Mitos acerca de la recuperación de datos

LEÍ EN INTERNET QUE SE PUEDEN RECUPERAR DATOS SI…

 

 CONGELAMOS EL DISCO. Se dice que al meter el disco al congelador se puede estabilizar, o que la contracción
ocasionada por el frío puede destrabar un motor atascado. En ambos casos la respuesta es NO ES CIERTO. Sin un
diagnóstico de la falla es imposible saber si este procedimiento es el adecuado, además de que puede
formarse condensación de agua en el interior, dañando irreparablemente el cabezal y los platos. También se puede condensar
el agua en la tarjeta controladora (externa), ocasionando corto circuito y/o corrosión.
 GOLPEAMOS EL DISCO. El interior de un disco duro es muy delicado. El cabezal de lectura “flota” a una distancia
nanométrica, sin tocar la superficie de los platos magnéticos. Si el cabezal “choca” con la superficie en movimiento se sufre
el temido “Headcrash” y se destruye la información.
 APLICAMOS TAL O CUAL SOFTWARE. La aplicación de software solo sirve para casos de borrado accidental, y en
algunos pocos casos de pérdida de datos cuando es ocasionada por errores humanos o malware, y aún así es un proceso
potencialmente peligroso para la información. Un disco con sectores dañados (daño FÍSICO) no puede ser “reparado” por un
programa. Y cuando el disco ya no es detectado por el BIOS no es posible utilizar software en él.
 ABRIMOS EL DISCO. Los discos duros se ensamblan en fábricas con un ambiente controlado extremadamente limpio y
libre de partículas, por lo que abrir el disco y exponerlo a la contaminación ambiental seguramente es la peor idea.
 HACEMOS REPARACIONES O CAMBIO DE PIEZAS EN EL INTERIOR. Este procedimiento es muy delicado. Hay
que realizar primero diagnósticos que determinen que no hay otras opciones, y hay que seguir un protocolo para asegurarse de
determinar exactamente la falla y el proceso para hacer las reparaciones de emergencia. La manipulación de las partes
también es compleja y si no se hace bien, se dañan irremediablemente. Nosotros hemos recibido muchos casos contaminados,
de discos que han perdido la alineación, o que han sufrido daño en la superficie. Esto indica que la manipulación inadecuada
de los discos hace más daño que bien.
 HACEMOS RECUPERACIONES EN UN CUARTO AL VACÍO. Nuevamente hay que huir de quien dice esto. Los
discos se deben trabajar en Cuartos Limpios, mismos que cumplen normas internacionales respecto de la cantidad de
partículas que existen por metro cuadrado en una instalación especial. NO ES AL VACÍO, las personas que dicen esto no
saben de qué están hablando, y si no saben algo tan básico seguramente tampoco saben cómo recuperar los datos de manera
segura.
 USAMOS UNA MAQUINA COMPILADORA DE PLATOS MAGNÉTICOS. Esta “máquina” no existe. Hay consolas
de recuperación, y diversos productos y accesorios (tarjetas PCI, soportes, herramientas, consolas USB, etc.), pero NO
EXISTE un equipo en el mundo que pueda leer directamente la información de cualquier plato de disco duro.
 CAMBIAMOS LOS PLATOS A OTRO DISCO. Cada disco es diferente. Incluso los discos de la misma marca, modelo y
capacidad pero con diferente fecha de fabricación pueden ser internamente diferentes unos de otros. Esto es debido a que
durante el proceso de fabricación se van realizando mejoras, corrección de errores, y otros ajustes debidos a la disponibilidad
de partes.
 TAL COMPAÑÍA TIENE 100% DE ÉXITO EN TODOS LOS CASOS. En el mejor de los casos esto es imposible de
comprobar, y en el peor se trata de una frase hecha para atraer con engaños a la gente desesperada. Si bien es cierto que se
puede tener un porcentaje muy alto de recuperación, y que este porcentaje es más alto entre compañías especializadas que
tienen recursos, personal y equipos para ello, también es cierto que hay algunas fallas que no son recuperables al 100%, por
ejemplo, cuando ha habido sobre-escritura masiva de datos, o existe contaminación o daño físico en los platos. En estos casos
la recuperación es parcial y muchas veces se deben reconstruir los archivos de tipo conocido, en base a su firma digital,
aunque no se conozca su nombre original o la ubicación que tenía.

¿SE PUEDE REPARAR MI DISCO?

Para la recuperación de los archivos se realizan reparaciones de emergencia o cambio de partes. En la mayoría de los casos
se hace con la ayuda de equipo especial de recuperación, por lo que son reparaciones temporales. No es recomendable
seguir usando un disco que ha fallado, pues no hay manera de garantizar por cuanto tiempo funcionará correctamente.
Existe software que dice reparar sectores dañados a bajo nivel (lo que sea que signifique eso, pues todos dan explicaciones
diferentes). Este software generalmente “marca” los sectores para que no sean utilizados para guardar información. El
problema es que el daño de sectores es FÍSICO y PROGRESIVO, por lo que seguramente aparecerán nuevos daños que
pondrán en riesgo tus datos.

Por lo tanto los discos duros NO SE REPARAN, solo se recupera la información.

La recuperación de datos es un proceso similar a la reparación de un auto o al tratamiento de una enfermedad. Se inicia
con un DIAGNÓSTICO que permita determinar el tipo de falla, y dependiendo de la falla se puede elegir un PLAN DE
ACCIÓN. Se hacen revisiones constantes al estado físico del equipo y se cuida el estado lógico de la información. Al final es
posible realizar la EXTRACCIÓN DE DATOS para posteriormente reconstruirlos, verificarlos y entregarlos al
preocupado (y ahora feliz) usuario.