UNIVERSIDAD AUTONOMA DE QUITO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIN

CONSULTA: ETAPAS POR LAS CUALES SE VUELVEN INTERNACIONALES LAS ORGANIZACIONES.

DIANA VALENZUELA AGUILAR. 1B- SEMIPRESENCIAL- CEAD

QUITO, 26 DE MAYO, 2009

COMO SE VUELVEN INTERNACIONALES LAS ORGANIZACIONES Pocas organizaciones empiezan siendo multinacionales. Es ms comn que la organizacin pase por varias etapas para su internacionalizacin, y cada etapa represente una manera de realizar negocios, con mayor proximidad y contacto con los clientes de otros pases. Las dos primeras etapas implican la exportacin, es decir vender en mercados extranjeros, bienes producidos en el pas. En la primera etapa de la internacionalizacin, las empresas solo tratan en forma pasiva con las personas y las organizaciones del extranjero. En este punto, por ejemplo, la compaa quiz se contente con llenar los pedidos que llegan del extranjero, sin ningn esfuerzo serio de su parte por vender. Los contratos internacionales probablemente son manejados por un departamento existente. Con frecuencia, en la primera etapa de la internacionalizacin, hay terceros que fungen de intermediarios de las compaas, por ejemplo, agentes y corredores. En la segunda etapa, las compaas tienen trato directo con sus intereses en el exterior, aunque quiz sigan usando a terceros para hacerlo. A estas alturas, la mayor parte de las compaas no envan empleados al extranjero, pero los empleados nacionales viajan con regularidad al exterior para hacer negocios. En la tercera etapa, los intereses internacionales dan forma a la composicin global de la compaa en un sentido muy importante. La compaa, aunque sigue siendo nacional en esencia, tiene una participacin directa en la importacin, la exportacin y, tal vez, la produccin de sus bienes y servicios en el exterior. En esta coyuntura, los gerentes tienen la posibilidad de establecer relaciones contractuales formales con gerentes de otros pases. Pueden recurrir a las licencias, es decir a vender los derechos para comercializar productos con nombre de marca o usar procesos patentados o materiales sujetos a derechos de autor, o pueden vender franquicias, que son un tipo especial de licencia en que la compaa vende un paquete que contiene una marca registrada, equipo, materiales y lineamientos administrativos. Las franquicias son la forma bsica que han usado McDonalds, Pizza Hut y otras cadenas de comida rpida para expandirse en los mercados internacionales. Aunque las licencias y las franquicias permiten a las corporaciones tener acceso a ingresos extranjeros, su papel en la administracin es limitado. Con objeto de obtener mayor voz en la administracin, las organizaciones tienen que acudir a la inversin directa. En esta etapa, la cuarta, crean una subsidiaria extranjera o adquieren un inters mayoritario de una empresa extranjera existente. Otra opcin son los riesgos compartidos, es decir, las compaas nacionales y extranjeras comparten el costo de desarrollar productos nuevos o de construir instalaciones para producir en el pas extranjero. Los riesgos compartidos podra ser la

nica manera de entrar en ciertos pases donde por ley, los extranjeros no pueden ser dueos de negocios. En otros casos, la empresa conjunta permite a las compaas reunir conocimientos tecnolgicos y compartir los gastos y los riesgos de una investigacin que podra no producir bienes comercializables. Tustomu Kanai, presidente de Hitachi, Ltda., supervisa las empresas en participacin de Hitachi con Texas Instruments (chips de memoria), General Electric (venta de productos para la iluminacin en Japn), Hewlett-Packard (chips RISC para computadoras) y Boehringer- Mannheim (equipo mdico). Licencias No existe una licencia normalizada. Cada contrato es nico y tiene sus propios requisitos, finalidades y objetivos especiales. Antes de firmarse, todas las licencias deben leerse de forma minuciosa y deben ser examinadas por un profesional especialista en licencias o en propiedad intelectual. Huelga decir que toda licencia debe ser clara para todas las partes interesadas. Cada una de las partes ha de ser consciente de las obligaciones que el contrato le impone, las condiciones que han de satisfacerse y los plazos para llevar a cabo las funciones especficas. Todas estas caractersticas deben ser transparentes y mensurables. Cada parte debe tener adems plena conciencia de las responsabilidades de la otra parte. Las fronteras territoriales o geogrficas deben establecerse claramente, as como todas las obligaciones de pago y las cantidades que han de pagarse (y la forma de calcularlas). Todas las fechas de pago deben fijarse de forma precisa, preferiblemente en un calendario. Las sanciones por incumplimiento de pagos o de las condiciones del contrato, el derecho a ceder, el plazo del contrato y el derecho a renovarlo son tambin consideraciones importantes que a menudo se pasan por alto o no se comprenden totalmente. En un contrato de licencia pueden tambin negociarse condiciones que establezcan primas y stas no deben descartarse. Qu es una franquicia? La franquicia es un trmino que puede aplicarse casi a cualquier esfera de la actividad econmica. La franquicia abarca productos y servicios que van desde la fabricacin, el suministro para la fabricacin, la elaboracin, la distribucin y la venta de productos hasta la prestacin de servicios, la comercializacin de esos servicios, su distribucin y venta.

Definicin de franquicia: La franquicia puede definirse como un contrato mercantil que permite combinar la reputacin, la innovacin (activo intangible), los conocimientos tcnicos y la experiencia del innovador (el franquiciante) con la energa, el inters y la inversin de otra parte (el franquiciatario) para llevar a cabo transacciones de suministro y venta de productos y servicios. El hecho de que los contratos de franquicia, como mtodo de realizar un negocio, hayan aumentado tan rpidamente en los ltimos 10 o 20 aos (a escala mundial) se debe simplemente a que las franquicias son una forma eficaz de combinar los puntos fuertes, las aptitudes y las necesidades del franquiciante y del franquiciatario. Para conseguir realmente buenos resultados, uno depende del otro. En la mayora de los casos, la franquicia combina los conocimientos prcticos del franquiciante con los medios de que dispone el franquiciatario y, en los sistemas de franquicia ms eficaces, la energa de ambos. La franquicia: nociones bsicas cmo funciona? En un contrato de franquicia bsico el franquiciante ha creado un sistema para realizar transacciones; y se ha probado que el sistema obtiene buenos resultados; el franquiciante que desea emular el xito de este sistema comercial, por lo general, en una zona geogrfica distinta, establece el proyecto bsico para otros que tambin deseen reproducir este xito poniendo en marcha la misma actividad econmica y utilizando los mismos nombre y sistema. Prestigio (goodwill)*
y

El prestigio se ha definido as: El beneficio y las ventajas derivadas del buen nombre, la reputacin y el buen proceder de un negocio en relacin con sus clientes, proveedores y distribuidores. Se refiere a menudo a un factor de atraccin que se transforma en hbito.

El prestigio, como objeto de los derechos de dominio privado, no puede existir por s mismo, no existe separado del negocio al que hace alusin. La forma de prestigio ms evidente es el nombre o la marca utilizada en la venta y por la cual es reconocida en el mercado. Al conceder la franquicia, la empresa gana prestigio mediante la promocin de una marca exitosa a travs de la comercializacin, la prctica ptima y la innovacin, prestigio que utilizan los franquiciatarios para aadir valor al negocio. El franquiciatario pagar evidentemente este factor de atraccin y el reconocimiento inmediato del cliente que supone para el nuevo negocio el contrato de franquicia.

En la mayora de los acuerdos las nuevas franquicias que se realicen en el futuro tendrn un prestigio limitado y los pagos se reducirn al mnimo. En la medida en que crezca el negocio y aumente el reconocimiento del mercado, se incrementar tambin su prestigio. Por consiguiente, hay un factor de atraccin ms slido que conlleva un mayor hbito, y los pagos que debern hacer los nuevos franquiciatarios sern bastante ms elevados que los realizados por los primeros. Por lo tanto, el prestigio es un componente importante que ha de tenerse en cuenta al valorar una actividad econmica, y debe evaluarse y protegerse. La forma ms fcil de definir y proteger el prestigio es mediante la obtencin de ganancias. Se registran las marcas para el nombre y el logotipo comercial de la franquicia e incluso, en algunos casos, para la forma y los colores de sus productos. El prestigio tambin puede protegerse haciendo valer el derecho de autor de los manuales, los folletos de publicidad y venta, las frmulas, los programas informticos de gestin y contabilidad, e incluso el del diseo y la disposicin de las instalaciones de la tienda, el diseo de los uniformes de los empleados y los anuncios de televisin.