KPI Tasa de Abandono de clientes

Cliente perdido: Es quel cliente cuya venta promedio en un periodo de tiempo es 0.

Ejecutivo de Venta al inicio Venta promedio

Cliente Tipo de canal ventas de año al finalizar
periodo

DISTRICONDOR S.A. Home Center Ricardo Leon 42,729 41,103

DESACOL S.A. Moderno Juan Arboleda 30,204 -
TELESENTINEL LTDA. Distribución Juan Perez 32,688 3,561
SUPRA S.A. Tradicional Peter Villegas 27,170 20,214
NOVAMED S A Tradicional Rocio Larrea 11,357 17,212
GARCIA WERNHER Y CIA S EN C. Distribución Patricio Sosa 5,777 -
SUMAZARI S.A Home Center Rene Rivas 27,059 -
LISTOS S.A. Distribución Fernando Ortiz 35,296 7,053
INDUSTRIAS ZABRA S.A... Distribución Maria Sol Galarza 27,355 19,487
ITELCA LTDA Moderno Luisa Herrera 1,988 24,011
IMPULSO Y MERCADEO S.A. Tradicional Ricardo Leon 22,829 -
COMERCIALIZADORA CICOLTA S.A. Tradicional Juan Arboleda 10,588 19,707
RESTREPO CASTRO Y CIA S.C.S. Moderno Juan Perez 31,535 30,638
COMPAÑIA ATUNERA DEL PACIFICO S A Distribución Peter Villegas 21,048 25,376
COMPAÑIA COMERCIAL EL DORADO LTDA Moderno Rocio Larrea 30,518 -
OBYCO S.A. Moderno Patricio Sosa 30,134 35,732
GRUPO EMPRESARIAL DE INVERSIONES Y CIA LTDA Home Center Rene Rivas 8,436 46,968
PRODUCTORA ANDINA DE DULCES S A Moderno Fernando Ortiz 33,898 25,704
INGENIERIA 79 S.A. Home Center Maria Sol Galarza 33,109 -
INVERSIONES CONJUNTO M DE Y S.A. Tradicional Luisa Herrera 8,701 22,770
INVERSIONES VIENA S.A. Distribución Ricardo Leon 48,600 29,026
DOW CORNING DE COLOMBIA S.A. Distribución Juan Arboleda 13,532 30,333
SOUTH AMERICAN ENGINEERING INC Tradicional Juan Perez 39,370 -
TEXTILES WAMSUTTA LTDA. Moderno Peter Villegas 22,133 -
LINHAMDAN ARBOLEDA & COMPANIA S EN C. Moderno Rocio Larrea 36,801 43,661
DISTRIBUIDORA DE CONFECCIONES Y TEXTILES DISCONYTHome Center Fernando Ortiz 22,893 39,170
TECNO INGENIERIA LTDA Home Center Luisa Herrera 41,642 25,674
FERROALUMINIOS LTDA Home Center Ricardo Leon 14,020 31,143
SINCO LTDA S.C.A. Moderno Juan Perez 42,502 4,697
LATINOAMERICANA DE CONSTRUCCIONES S.A. Moderno Peter Villegas 33,984 29,652
COMPAÑIA COLOMBIANA DE QUIMICOS S.A. Tradicional Rocio Larrea 37,552 14,197
COMPAÑIA COMERCIAL CURACAO DE COLOMBIA S A Tradicional Patricio Sosa 47,250 -
REPRESENTACIONES FERCON LTDA. Tradicional Fernando Ortiz 18,952 -
SIMONIZ S.A. Home Center Maria Sol Galarza 35,962 -
COMPAÑIA COMERCIAL DE MAQUINARIA LTDA Moderno Luisa Herrera 5,711 30,730
FIAMME S.A. Moderno Ricardo Leon 39,419 19,846
PETROLEUM TUBULAR INSPECCION INC. SUCURSAL DE C Tradicional Juan Arboleda 31,463 10,288
BOGOFORMA LTDA. Home Center Juan Perez 32,990 44,176
ALUMINIO DEL PACIFICO S.A. Distribución Peter Villegas 43,489 45,994
COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL PESQUEROS LTDA O Distribución Rocio Larrea 36,176 -
GREGA LTDA Tradicional Maria Sol Galarza 4,680 49,391
RK Y M LTDA Y CIA S.EN C. Moderno Ricardo Leon 13,902 13,345
ZULUAGA & SOTO CIA LTDA Distribución Juan Arboleda 11,615 -
FEPCO ZONA FRANCA S.A. Moderno Peter Villegas 23,460 10,832
SERRANO GOMEZ PRETECOR LTDA. Tradicional Rocio Larrea 49,881 21,977
DISTRIBUIDORA CALYPSO BOGOTA LTDA Home Center Patricio Sosa 11,129 41,124
CONSIMEX S.A. Distribución Rene Rivas 1,242 -
ALVARO VELEZ Y CIA LTDA. Home Center Fernando Ortiz 43,769 1,565
INVERSIONES CAMPOAMALIA S.A. Moderno Maria Sol Galarza 37,871 30,195
ALCIAUTOS LTDA Home Center Luisa Herrera 12,087 10,034
ALMACEN SANITARIO LTDA Distribución Juan Perez 38,223 4,788
DISTRIBUIDORA TROPITODO LIMITADA Home Center Rocio Larrea 42,430 2,767
ISAAC Y DURAN LTDA Tradicional Patricio Sosa 29,232 47,467
METREX S A Distribución Rene Rivas 29,975 16,981
ORTIZ REY INGENIEROS LTDA Moderno Fernando Ortiz 27,008 5,109
ESPUMAS SANTANDER LTDA Moderno Ricardo Leon 5,593 1,228
PROALIMENTOS LIMITADA Distribución Juan Arboleda 45,227 34,615
DROGUERIA ULTRAMAR S. A. Moderno Peter Villegas 2,771 34,097
MITSUBISHI CORPORATION SUCURSAL EN COLOMBIA Moderno Rocio Larrea 1,264 31,115
BEGOLE S.A. Tradicional Maria Sol Galarza 3,778 5,014
W M COMPUTADORES Y ELECTRONICA LTDA Home Center Ricardo Leon 1,349 12,746
CABAL Y CIA LTDA Moderno Juan Perez 4,939 31,565
DISTRIBUIDORA DE RODAMIENTOS LTDA Distribución Peter Villegas 43,187 -
TRANSFORMADORES DE COLOMBIA LTDA. Distribución Patricio Sosa 10,019 33,787
VENTAS Y SERVICIOS S.A. Tradicional Maria Sol Galarza 40,831 -
COMPAÑIA AEROFUMIGACIONES CALIMA S A Home Center Luisa Herrera 1,485 25,649
ZETTA COMUNICADORES LIMITADA Tradicional Ricardo Leon 12,752 16,173
AUTO ANDROMEDA S.A Tradicional Juan Arboleda 30,386 1,446
PRODUCTOS PARA CUERO PROCUR LTDA Home Center Juan Perez 14,437 24,827
SIMA QUIMICA COLOMBIA S.A. Tradicional Patricio Sosa 17,316 25,150
INVERSIONES ALBAIDA S.A. Distribución Fernando Ortiz 41,494 30,588
LABORALES MEDELLIN S.A. Home Center Luisa Herrera 36,291 37,131
TRIMCO S.A. Distribución Juan Arboleda 15,551 48,000
ALMACENAMIENTOS FARMACEUTICOS ESPECIALIZADOS ADistribución Peter Villegas 2,265 10,861
SAPUGA S.A. Distribución Rocio Larrea 31,730 25,000
RAPISCOL S.A Distribución Patricio Sosa 39,810 32,000
ANCLA LIMITADA Tradicional Fernando Ortiz 22,914 15,000
COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL DE COLORANTES LModerno Maria Sol Galarza 4,867 43,480
SOLDADURAS MEGRIWELD S A Tradicional Luisa Herrera 10,950 -
TOLIMOTOS LIMITADA Moderno Juan Arboleda 1,562 1,200
COMPAÑIA METALICA ASOCIADA C M A LTDA Distribución Juan Perez 47,139 27,414
R & A GALANTE HERRERA LTDA Moderno Rocio Larrea 19,167 23,027
INDUSTRIAL DE MEZCLAS ASFALTICA LTDA Home Center Juan Perez 37,576 32,000
GARCILLANTAS S.A. Distribución Fernando Ortiz 31,120 33,129
MARUBENI CORPORATION SUCURSAL COLOMBIA Distribución Maria Sol Galarza 19,963 33,208
INDUSTRIA DE MUEBLES DEL VALLE S.A. "INVAL S.A." Moderno Luisa Herrera 30,706 -
COCO COMPAÑIA DE CONSTRUCCIONES LTDA Moderno Juan Perez 49,951 45,230
PROMOTORA DE PUBLICIDAD RADIAL S A Tradicional Peter Villegas 39,337 37,220
LUCKY GLOBAL ELEVATORS S A Tradicional Juan Perez 11,251 29,780
PRODUCTOS ESPECIALES DE CONCRETO S A Moderno Patricio Sosa 39,939 37,457
RUDESCO S.A. Distribución Rene Rivas 35,663 44,894
CONSRUCTORA A&C S.A. Distribución Luisa Herrera 44,981 -
VENTAS INSTITUCIONALES LTDA Tradicional Juan Arboleda 40,893 11,925
CONSULTORES UNIDOS S.A. Home Center Rene Rivas 9,318 -
FLORES SAN JUAN S.A. C.I. Home Center Maria Sol Galarza 18,833 33,123
PROMOTORA DE PROYECTOS S. A. Moderno Ricardo Leon 8,959 40,441
AGROPECUARIA BERGINIE S.A Tradicional Juan Arboleda 3,421 -
VILLEGAS ASOCIADOS S A Home Center Patricio Sosa 26,866 -
AGROPECUARIA LOS LLANOS LIMITADA Home Center Rene Rivas 29,405 -
FERRETERIA MULTIALAMBRES LTDA Moderno Maria Sol Galarza 39,474 30,988
TURFIN S.A. Moderno Rocio Larrea 9,627 39,336
FLORES HORIZONTE LTDA SOCIEDAD COMERCIALIZADOR Home Center Maria Sol Galarza 10,537 695
TEJIDOS LONDRES LTDA Home Center Juan Arboleda 31,742 -
NUTRIABONOS LTDA Moderno Rene Rivas 23,658 11,938
GILBERTO HURTADO Y CIA. S.C.A. Tradicional Luisa Herrera 22,502 15,141
LABORATORIOS PAULY PHARMACEUTICAL S.A Home Center Ricardo Leon 4,756 10,849
CORPORACION DE INVERSIONES Y CONSTRUCCIONES LTDModerno Patricio Sosa 19,765 27,736
ALMACEN DENTAL - ALDENTAL S.A. Home Center Maria Sol Galarza 25,125 37,919
INDUSTRIAL DE POLIETILENO LTDA. EN ACUERDOS DE R Distribución Luisa Herrera 42,888 21,190
INDUSTRIAS ALBERT LTDA. Moderno Maria Sol Galarza 30,904 15,195
ASISTENCIA TECNICA Y MATERIALES DE CONSTRUCCION Home Center Juan Arboleda 10,440 20,656
AUTOMARKET LIMITED Tradicional Juan Perez 15,241 -
CARTOPEL S.A. Tradicional Peter Villegas 41,632 45,706
PROMOCIONES FUTURA S.A. Tradicional Ricardo Leon 42,575 36,255
POLLOSAN S.A Distribución Juan Perez 1,793 44,458
SOCIEDAD DE COMERCIALIZACION INTTERNACIONAL PRODistribución Fernando Ortiz 34,792 -
PROCAR INVERSIONES S EN C S Home Center Juan Perez 33,736 -
SOCIEDAD AGROMARINA TUMACO LTDA Moderno Fernando Ortiz 7,611 27,256
INCUBADORA DEL CENTRO S.A.. Home Center Juan Perez 22,969 7,259
MARITIMA PROVIDENCIA LTDA Home Center Juan Arboleda 43,196 -
CULTIVOS BUENAVISTA LTDA SOCIEDAD COMERCIALIZADTradicional Fernando Ortiz 13,031 12,032
DISTRIBUCIONES ARBELAEZ Y SIERRA SURTILINEAS DEL CATradicional Peter Villegas 37,373 39,953
SOCIEDAD DE COMERCIALIZACION INTERNACIONAL INDUDistribución Juan Arboleda 13,646 17,889
AUTOMAYOR S A Distribución Rocio Larrea 1,154 35,524
GRUPO INDUCILEMAN LTDA. Tradicional Rene Rivas 49,395 25,790
INVERSIONES EL CARMEN S.C.A. Moderno Rene Rivas 26,171 8,758
CONSTRUCTORA SANTA ANA S.A. Home Center Fernando Ortiz 14,193 42,026
CONSTRUCTORA BOSQUE DE LOS REYES S.A. Home Center Rocio Larrea 47,529 11,641
TRIANON S.A. Tradicional Fernando Ortiz 37,446 35,733
FUNDICION ESCOBAR S.A. Tradicional Rene Rivas 34,038 33,016
TECNICONTROL S.A. Home Center Maria Sol Galarza 8,627 12,981
INVERSIONES Y NEGOCIOS S.A. Distribución Rocio Larrea 41,665 12,328
ORDOÑEZ CARDENAS Y CIA LTDA INGENIEROS CONTRATI Tradicional Juan Perez 25,010 48,345
SOMOS SOLUCIONES LABORALES S.A. Moderno Luisa Herrera 31,858 43,630

NUMERO DE CLIENTES AL INICIO DEL PERIODO 134

NUMERO DE CLIENTES PERDIDOS AL FINALIZAR 28

% TASA DE ABANDONO CLIENTES 21%

DESPLIEGUE DEL INDICADOR A NIVEL DE TIPO DE CANAL

Número de Número de % Tasa de

Canal clientes al inicio clientes perdidos abandono
del periodo al finalizar clientes
Tradicional 34 8 24%
Moderno 35 4 11%
Distribución 32 7 22%
Home Center 33 9 27%
Total 134 28 21%

DESPLIEGUE DEL INDICADOR A NIVEL DE VENDEDOR

 Número de Número de % Tasa de
Vendedor clientes al inicio clientes perdidos abandono
del periodo al finalizar clientes

Ricardo Leon 12 1 8%
Juan Arboleda 15 5 33%
Juan Perez 17 3 18%
Peter Villegas 12 2 17%
Rocio Larrea 14 2 14%
Patricio Sosa 11 3 27%
Rene Rivas 11 4 36%
Fernando Ortiz 14 2 14%
Maria Sol Galarza 15 3 20%
Luisa Herrera 13 3 23%
Total 134 28 21%