UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO

FACULTAD DE DERECHO CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES

CARRERA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

POLÍTICAS CULTURALES EN COMUNICACIÓN

SMS - 206

POLÍTICAS COMUNICACIONALES Y SU PUESTA EN PRÁCTICA

Docente: Dr. Marco Antonio Goitia Brun

Estudiantes: Apaza Parada Carla Andrea

Arellano Herrera Juan José
Flores Encinas Jimmy Pablo

Curso: 2V1

Fecha: 2 de septiembre de 2021

ORURO – BOLIVIA
 UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO
FACULTAD DE DERECHO, CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES
CARRERA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

MATERIA: POLÍTICAS CULTURALES EN COMUNICACIÓN SMS - 206

TEMA: POLÍTICA DE COMUNICACIONES
CURSO: 2 V 1
FECHA: 2 de septiembre de 2021

ESTABLECIMIENTO Y PUESTA EN PRÁCTICA DE UNA POLÍTICA

DE COMUNICACIONES

1. COMO SE ESTABLECE UNA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

La política de comunicaciones es un conjunto de lineamientos que han de servir de referencia a las

decisiones y actuaciones de los miembros de una organización en cuanto a los procesos de
comunicación se refiere.

Según Jesús García (1998), “para construir la política de comunicaciones es preciso hacer una
evaluación previa que permita establecer la situación de las comunicaciones en la organización”.

Esto nos indica que, para la correcta formulación y establecimiento de una política de
comunicaciones, se debe partir de un diagnóstico previo de la situación actual, para compararla con
la situación meta, es decir la situación comunicativa que se pretende alcanzar.

Según Adalid Contreras (2006), algunos aspectos importantes en la planificación de la

comunicación son:

 El abordaje a largo plazo en las relaciones humanas y sociales

 El reconocimiento del contexto o entorno de la competencia comunicacional
 La identificación de las posibilidades y limitaciones de las organizaciones de comunicación
 La búsqueda de la excelencia y de la competitividad comunicacional, lo que supone no
adecuar ni adaptar actividades de comunicación, sino crearlas, avanzando desde la
definición de los géneros hasta los formatos.

Para Jorge Aguilera (2007), si se quiere alcanzar los objetivos corporativos y establecer los
elementos correctivos que requiere el planteamiento de las políticas comunicacionales, se deben
plantear las acciones desde la perspectiva de varios referentes, como son:
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CARRERA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

MATERIA: POLÍTICAS CULTURALES EN COMUNICACIÓN SMS - 206

TEMA: POLÍTICA DE COMUNICACIONES
CURSO: 2 V 1
FECHA: 2 de septiembre de 2021

 Los referentes legales, que son normas de cumplimiento obligatorio.

 Los referentes corporativos, que determinan las estrategias previas según las metas de la
organización.
 Los referentes éticos y sociales, relacionados con la cultura en que está inmersa la
organización.
 Los referentes estratégicos que establecen como quiere ser percibida la organización sobre
las interacciones comunicativas de los miembros de la misma.

2. CÓMO LLEVAR LA POLÍTICA DE COMUNICACIONES A LA PRÁCTICA

Según Jorge Aguilera (2007), es importante señalar que para llevar adelante una política de
comunicaciones y ponerla en práctica, primeramente, es necesaria la aprobación de todos los
miembros de la organización, y principalmente de la parte gerencial.

En Saúl Hernández Alfaro (2017), la formulación de políticas públicas de comunicación, tiene que
ser el fruto de un proceso de información y deliberación con la participación de los actores
involucrados en las problemáticas a gestionar. La política de comunicaciones deberá regirse bajo la
transparencia, la legalidad, la inclusión y la equidad.

Entonces se debe plasmar la política de comunicaciones, en acciones concretas y ejemplificantes, es

decir, se debe “predicar con el ejemplo” desde el alto mando hasta los trabajadores de base, todo
enmarcado en los principios estructurales de la política de comunicaciones, de acuerdo a los
diferentes escenarios que puedan presentarse

Esto solamente puede lograrse mediante una planificación estratégica que permita difundir o dar a
conocer la política de comunicaciones y hacerla operativa, con una programación estricta y de
cumplimiento obligatorio en cuanto a las acciones a realizarse, los responsables de las mismas y las
metas que se deben cumplir según los objetivos de la organización.

Además, es importante mantener el compromiso y la voluntad para el cumplimiento de la política

de comunicaciones y su concreción mediante la participación de todos los involucrados.
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CARRERA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

MATERIA: POLÍTICAS CULTURALES EN COMUNICACIÓN SMS - 206

TEMA: POLÍTICA DE COMUNICACIONES
CURSO: 2 V 1
FECHA: 2 de septiembre de 2021

Según Adalid Contreras (2006), en su publicación “Planificación Estratégica de la Comunicación”,

indica que existen tres elementos de enorme significación y vigencia en la planificación de las
políticas comunicacionales, estos factores son:

 Las Políticas de Comunicación, entendidas como un conjunto integrado de principios,

normas y aspiraciones explícitas, integrales y duraderas; puestas en práctica bajo evaluación
continua.
 Las Estrategias de Comunicación, entendidas como un conjunto de previsiones sobre fines
y procedimientos para organizar las acciones, es decir el puente entre las formulaciones y la
puesta en práctica.
 El tercer elemento son los Planes de Comunicación, entendidos como un conjunto de
prescripciones para regir operaciones y actividades de comunicación.

De manera operativa, podemos mencionar que las políticas contienen a las estrategias y las
estrategias a los planes de comunicación; esto implica que se deben hacer los planes, con los planes
aproximarse a las estrategias y con las estrategias, a las políticas de comunicación; para su puesta en
práctica.

3. OBSTÁCULOS EN LA IMPLEMETACIÓN DE UNA POLÍTICA DE

COMUNICACIONES.

Para Jorge aguilera (2007), los obstáculos que pueden presentarse en la implementación de una
política de comunicaciones podrían ser:

 Falta de divulgación.
 Que no existan sistemas sancionatorios
 Que alguna parte de la organización esté exonerada para cumplirla.
 Líderes abusadores que consideran que al aplicar la política serán puestas al descubierto sus
prácticas de maltrato.
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 Falta de claridad en los objetivos corporativos y en cómo se espera que quienes integran la
organización los alcancen.

Sin una política de comunicaciones bien implementada, el clima organizacional será de

insatisfacción en los trabajadores por la falta de comunicación y coordinación de todas las
actividades.

Según Adalid Contreras (2006), los gerentes o directores de instituciones deben desafiar a sus
comunicadores para que realicen políticas de comunicación planificadas, evitando los posibles
obstáculos, mediante la previsión y la programación personalizada de las acciones, los responsables
y los objetivos comunicacionales, desde la identidad de cada organización, que es única, y esto
mismo va a llevar a aportar indicadores elaborados desde la propia comunicación.

Finalmente, la implementación de una política de comunicación tiene el desafío de pensarse desde

su propia naturaleza, y su planificación debe construirse desde las mediaciones y requerimientos
específicos de cada organización. El desafío central es planificar la comunicación desde los sujetos,
es decir tomando en cuenta las características y objetivos de cada institución.

BIBLIOGRAFÍA

 Aguilera Jorge, (2007), ¿Qué es y para qué tener una política de comunicaciones?, Málaga,
España
 Contreras, Adalid B. (2006), Planificación estratégica de la comunicación, Editorial
“Quipus”, Quito, Ecuador
 García, Jesús J. (1998), La comunicación interna, Ediciones Días de Santos, Madrid,
España
 Hernández, Saúl A. (2017), Propuesta de una política pública en comunicaciones,
fesamericacentral.org