Usuario GONZALO ACEVEDO VIERA

Curso COMUNICACION EFECTIVA

Examen Semana 10 Sumativa 5 Cuestionario
Iniciado 20/05/22 14:31
Enviado 20/05/22 14:58
Fecha de vencimiento 22/05/22 23:59
Estado Completado
Puntuación del intento 8 de 10 puntos  
Tiempo transcurrido 27 minutos de 45 minutos
Resultados mostrados Respuestas enviadas, Comentarios
 Pregunta 1
1 de 1 puntos
El estilo de negociación de Harvard propone centrarse en los siguientes elementos:

Respuesta seleccionada: Personas, intereses, opciones y criterios

 Pregunta 2
1 de 1 puntos
“Tu jefe te pide quedarte el sábado para realizar un trabajo extra”. Ante esta situación, ¿cuál es una
conducta pasiva?

Respuesta seleccionada: Aceptas inmediatamente, aunque no quieres hacerlo

 Pregunta 3
1 de 1 puntos
¿Por qué es importante la empatía en las organizaciones?

Respuesta seleccionada: Porque suele estar relacionada con el liderazgo

 Pregunta 4
0 de 1 puntos
“Recibes un premio por tu desempeño y tus compañeros te felicitan”. Ante esta situación, ¿cuál es una
conducta agresiva?

Respuesta seleccionada: Inventas una excusa para no participar

 Pregunta 5
1 de 1 puntos
¿Cuál es la desventaja de la negociación por oposición?

Respuesta seleccionada: Que ninguna de las partes obtiene lo que realmente necesita

 Pregunta 6
0 de 1 puntos
“Respuesta emocional que se experimenta ante las experiencias emocionales ajenas”. La definición
anterior corresponde a:
 Respuesta seleccionada: La visión afectiva de la empatía

 Pregunta 7
1 de 1 puntos
¿Cuál de las siguientes es una de las ventajas de la negociación por intereses?

Respuesta seleccionada: Permite centrarse en el objetivo de la negociación, que son los intereses

 Pregunta 8
1 de 1 puntos
“Uno de tus compañeros de grupo no entrega en la fecha acordada su parte de la tarea”. Ante esta actitud,
la conducta asertiva recomendada es:

Respuesta seleccionada: Conversar con tu compañero y darle un plazo para entregar su parte del
trabajo

 Pregunta 9
1 de 1 puntos
“Es uno de los recursos interpersonales más estudiados por su gran impacto en la conducta humana”:

Respuesta seleccionada: Empatía

 Pregunta 10
1 de 1 puntos
El término surge en 1909 con Titchener:

Respuesta seleccionada: Empatía