El producto de esta actividad, es un DECÁLOGO SOBRE LOS

PRINCIPIOS DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, COMO PARTE DE

LA GESTIÓN DE LA CALIDAD.
Instrucciones:
1. Lea los artículos que encontrará en los siguientes enlaces:
http://diariodeungerente.blogspot.com/2011/01/los-ocho-principios-de-
gestion-de.html
http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/29.html
http://abc-calidad.blogspot.com/2011/05/enfoque-al-cliente.html   
2. Utilice la herramienta que desee, desde Word hasta cualquier otra que
conozca y domine su uso, siempre y cuando le permita elaborar una
presentación creativa, para presentar su decálogo.
3. Comparta el enlace de su decálogo en el foro No. 4 
4. Retroalimente el trabajo de algunos de sus compañeros.

https://www.canva.com/design/DAFPyI7ykj4/ZB_xUa7IfsanVnEPBcVqlw/view?
utm_content=DAFPyI7ykj4&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm
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