La cadena de restaurantes MacB afirma que el tiempo de espera de los clientes es
de 8 minutos con una desviación estándar poblacional de 1 minuto. El
departamento de control de calidad encontró en una muestra de 50 clientes que el tiempo medio de espera era de 2.75 minutos. Con el nivel de significancia de 0.05, ¿puede concluir que el tiempo medio de espera sea menor a 3 minutos? H0: µ≥3 H1: µ<3 Se utilizará la distribución de Z. 0.5 – 0.05 = 0.45 *Se busca en la tabla de Z y se encuentra: Z=1.64 Z= (X−µ) / (σ/√n) 1/√50r Z= (2.75−3) / ¿ Z= -0.25/0.14 Z= -1.77-1.77 es mayor que -1.64 se rechaza la hipótesis nula. Valor P= 2(0.5-0.4495)=0.1004 Se llegó a la conclusión de que el tiempo de espera de clientes por atender es menor de 3 minutos.