Curso integrador de

Administración y Negocios
DBA Aldo Fortunato Concha
Unidad de aprendizaje1
Creatividad y emprendimiento.
Factores clave para convertir
una idea en un plan de
negocios.
Semana 2:
Plan de negocios y oportunidades

Logro específico deaprendizaje

Identificación de oportunidades y
necesidades.
Prestemos atención

https://www.youtube.com/watch?v=OVNDNTX6EIo
Necesidades Y debemos considerar :

Es aquella aspiración de los

¿Por qué
consumidores en relación de bienes o compra?
servicios.
¿Qué es
Analiza la lo que
Entonces son aquellos aspectos por competencia piensa?
satisfacer por parte empresas
mediante el ofrecimiento de sus
productos en el mercado.
Influencias Escuchar
externas opiniones
ENTONCES MANTENGAMOS CLARO
QUE
 Mapa de empatía
• Es un recurso gráfico que permite describir el cliente ideal de una
empresa, con ello permite empatizar con el usuario.

• El formato se divide en seis partes en las que se incluyen preguntas

que visualizan las necesidades del consumidor.

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Estructura:
• Los 6 elementos
corresponden a
preguntas que nos
permitirán conocer
mucho mejor a
nuestro público
objetivo.

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Ejemplos

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Administración y Negocios
 Recomendaciones

• Tengamos claro que debemos identificar oportunidades de negocio luego

de analizar el entorno.
• Podemos reconocer mejor a nuestro segmento de clientes utilizando el
Mapa de empatía.
• El avance realizado será parte de la TA1.

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