DERECHO DE LA COMPETENCIA Y EL CONSUMIDOR

Actividad Evaluable [A3]

Trabajo de investigación  
Consigna:

 Buscar algún precedente judicial relacionado con el deber de garantía regulado en la Ley
24240. Describir resumidamente: pretensiones de las partes y resolución. Derecho
aplicado para la resolución. 
 El fallo judicial deberá estar correctamente referenciado según normas APA y con su -
dirección web (link) incorporada. 

FALLO 

PROVINCIA DE BUENOS ÁIRES PROCURACIÓN GENERALDE LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA

PARTES  “AMX ARG. SA. c/ Municipalidad de San Martín s/ Proceso sumario de ilegitimidad”.

El señor ZENÓN ANTONIO PORTILLO LÓPEZ se presenta el 20 agosto del año 2014, ante la Dirección de Defensa al
Consumidor y Lealtad Comercial, dependiente de la Secretaría de la Producción y Desarrollo Económico de la
Municipalidad de General San Martín, con el objeto de formular “una denuncia” contra la empresa “Claro” (AMX
Argentina SA), por la que manifiesta que el servicio de su línea telefónica funciona de manera errática, no pudiendo
utilizarlo para su fin principal, que cuenta con otras líneas en las cuales tampoco puede hacer uso de internet,
negándose la empresa a su cambio.

 15 de septiembre de igual año, se llevó a cabo una audiencia entre el denunciante y AMXArgentina SA, porla
cual ratifica la denuncia y if manifiesta “...que el equipo ya no lo posee y centra su reclamo en el mal servicio
brindado...”
 2 de octubre, también del año 2014, realiza el Sr. Portillo López una nueva presentación, dando cuenta de la
persistencia en el incumplimiento
 día 6 de octubre de 2014, nueva audiencia para el
 ZENÓN ANTONIO PORTILLO LÓPEZ ratifica su denuncia-y manifiesta el menoscabo que viene sufriendo por
parte de la empresa y solicita se sancione, con la máxima expresion de la Ley 24240. Peticiona asimismo, que
se lo beneficie con la figura, del “daño directo”

PRETENCIONES 