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ADMINISTRANDO E INVESTIGANDO LAS OPERACIONES

Actividad evaluativa eje 2

Administrando e investigando las operaciones

Investigación de operaciones

Laura Valentina Sáenz Gutiérrez

Nicole Michelle Hernández Marín

Docente:

John Jairo Hernandez

Fundación Universitaria del Areandina

Investigación de operaciones

Bogotá D.C

2022
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ADMINISTRANDO E INVESTIGANDO LAS OPERACIONES

Introducción

La administración de operaciones es un conjunto de actividades que tiene como propósito los

recursos productivos de la organización, esta área se encarga de la planificación, organización,

dirección, control y mejora de los sistemas, ofrece una organización al momento de transformar

los insumos en productos terminados, es decir se trata de todo el proceso y las actividades que

esta integran para producir bienes y servicios que se pueden ofrecer en el mercado.

La administración de operaciones guía las actividades dentro de una empresa, es una herramienta

para tomar decisiones, iniciando por la definición de un problema es que se debe comenzar con

la toma de decisiones para encontrar una solución, para esto se debe definir un objetivo a corto o

largo plazo y sobre todo establecer limitaciones para operar de manera realista.
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¿Cuál es la importancia de la administración de operaciones?

La importancia de la administración de operaciones es la que permite la productividad en una

empresa sea eficiente. Además, cuenta con el rol estratégico que otorga éxito ante la

competencia, lo que puede suponer una ventaja competitiva. La administración de operaciones

permite que la organización especializada en manufactura produzca más bienes físicos, de esta

manera será más fácil observar el proceso de transformación en esta organización.

La administración de operaciones ayuda a gestionar y controlar de forma eficaz los recursos de

una empresa para mantener satisfechos a los clientes. Es importante tener en cuenta que la

administración de operaciones es mucho más tangible cuando nuestra materia prima son

productos físicos, como las empresas que realizan actividades de manufactura electrodomésticos,

automóviles, etc.
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Enuncie los principios de la administración científica

1. Estudios científico del trabajo

Este estudio hace referencia a determinadas actividades que son utilizadas por los

administradores, este estudio dará lugar a la creación de una oficina o servicio de métodos de

trabajo. Se definirá los procesos operativos más económicos y se establecerá la cantidad de

trabajo que debe realizar un obrero colocando en condiciones óptimas para lograr una

determinada producción y lo que el obrero obtiene si logra el objetivo.

2. Selección científica y entrenamiento obrero.

El trabajo se analiza metódicamente la idea principal es ubicar al personal según sus capacidades

de esta manera se garantiza el mejor empleado en el puesto indicado propiciando además una

mejora al bienestar del trabajador.

La administración logra precisar unos requisitos mínimos para un buen y eficiente desempeño

del cargo escogido siempre al personal más capacitado para el cargo, Taylor recomienda una

selección sistemática según las aptitudes y estima que, cualquier trabajador puede resultar

excelente para por lo menos un puesto de trabajo.

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3. Cooperación entre los dirigentes y los obreros.

Parte del concepto el trabajador y las responsabilidades de trabajo se dividen de manera

equitativa entre dirigentes y obreros es esencial que los intereses del empleados sean los mismos

del empleador esto se logra con la propuesta de una remuneración por eficiencia de tal manera

que el trabajador se sienta motivado a producir más para ganar más y evite la simulación del

trabajo.

Una estructura de jefes con mayor conocimiento que capaces de coordinar la labor de empresa y

colaborar en instruir a sus subordinados según Taylor debían existir tareas específicas para los

diferentes jefe sí jefe de costos jefe de programación jefe de tiempos de mantenimiento de

material de producción de control de calidad y de relaciones de personal.

4. Unión del estudio científico del trabajo y de la selección científica del trabajador.

Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo la gerencia se

responsabiliza de la planeación del trabajo y los operarios del trabajo manual generando una

división del trabajo acentuada en las capacidades y de mayor eficiencia. Distribuye las

responsabilidades y las atribuciones para que la ejecución del trabajo sea disciplinada y acertada.

Se trata de que los obreros apliquen la ciencia» y es allí donde fracasan muchos dirigentes y no

los obreros, porque los primeros no quieren cambiar sus métodos.

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¿Qué es la investigación de operaciones?

La investigación de operaciones o investigación operaria es una disciplina que consiste en la

ampliación de métodos analíticos avanzados con el propósito de apoyar el proceso de toma de

decisiones identificando los mejores cursos de acción posibles.

En este contexto la investigación de operaciones utiliza técnicas de moldeamiento matemático

análisis estadístico y optimización matemática con el objetivo de alcanzar soluciones óptimas o

cercanas a ellas cuando se enfrenta a problemas de decisión complejos se esperan que las

decisiones alcanzadas mediante el uso de un modelo de investigación operativa sea

significativamente mejores en comparación a aquellas decisiones que se podrían tomar haciendo

uso de las simple intuición o experiencia del tomador de decisiones lo anterior es particularmente

cierto en aquellos problemas de naturaleza real complejos que consideran cientos incluso miles

de variables de decisión y restricciones.

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Aerolínea Latam

La compañía, que se ha posicionado como una de las aerolíneas más importantes de América latina , está

en una problemática al igual que la mayoría de aerolíneas del mundo debido a que la pandemia congelo el

mercado internacional de vuelos. Lo que genero más de 5.000 de empleados de Latam en todo el mundo

que han perdido sus trabajos en medio de las crisis del covid 19.

Aun así las medidas actuales destacan la debilidad financiera de los operadores de América Latina. Los

Gobiernos de la región, muchos bajo severas limitaciones presupuestarias, se han mostrado reacios a

rescatar a sus aerolíneas clave ante otras necesidades urgentes, en contraste con Estados Unidos y Europa.

soluciones:

Mejorar el liderazgo de la marca y la experiencia.

Mejora de la eficiencia y competitividad de costos

La recuperación del sector en general

Confianza y concordancia con la empresa y sus líderes

Remuneración económica

Innovación en el marketing y publicidad de la empresa

Mejorar el servicio al cliente

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Conclusiones

La administración de operaciones tiene un papel primordial dentro de las diferentes organizaciones que

se dedican a investigar y a ejecutar todas aquellas acciones que se generan en la empresa para que esta

tenga mayor valor se planifica organiza dirige y controla los bienes y los recursos de la empresa logrando

que la productividad aumente la administración de operaciones logra cumplir con los objetivos de una

empresa en un tiempo determinado.

La investigación de operaciones tiene un modelo qué es una herramienta analítica con una función que

logra una visión más analítica y estructurada de la realidad permitiendo analizar el comportamiento de los

componentes de un sistema logrando que el desempeño sea mejor.

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Bibliografía

https://www.elespectador.com/economia/latam-enfrenta-
cancelaciones-de-vuelos-por-cuenta-de-la-variante-omicron/
https://www.gestiondeoperaciones.net/programacion_lineal/que-es-la-
investigacion-de-operaciones/
https://www.gestiopolis.com/administracion-cientifica-fundamentos-y-
principios-de-taylor/