Mail Chimp

CASO 1 INBOUND MARKETING

Presentado por Graciela Morel
C1005 Marketing en Redes Sociales
 Determine el proceso de Inbound utilizado en este
· fases.
caso en cada una de sus

La atracción. - Sin duda lo absurdo es curioso. La

creatividad de tomar un error en los usuarios para
convertirlo en contenido sin ningún tipo de mensaje
común como lo hacen otras empresas, cautiva a las
personas y despierta el interés de investigar ¿Qué es?
¿De qué se trata? Y de una formar a otra atrae.

Conversión. - Puede ser que varias de las personas

que logran ver los cortos creados por Mail Chimp se
conecten con la marca y pueden incluso acceder a
inscribirse y usar la plataforma, hasta solicitar un
demo para una opción Premium, por ejemplo.
Decisión.- Los usuarios luego de valorar las otras
opciones de plataformas que ofrecen el servicio de
e-mail marketing y después de experimentar todo lo
que ofrece Mail Chimp, pueden tomar una decisión,
considerando la conexión inicial de los cortos con
esta plataforma.

Fidelización.- Las personas se conectan con la marca,

y es parte de su trabajo o día a día y se convierten en
usuarios dependientes de la plataforma, porque les
gusta y porque saben que es una marca “cool” y se
identifican con ella. Sumando esto, tienen todo lo
que necesitan y buscan en un solo lugar, incluso la
recomiendan.
 ¿Cuál es el arquetipo del Buyer persona en este
caso?

Es una persona joven con interés en campañas de

e-mail marketing, con gustos innovadores y en
tendencia, es una persona creativa que busca una
plataforma igual que ella.
Lo hace feliz saber que usa la tecnología y los
medios digitales para realizar su
trabajo.
Su conducto online son todas las redes, en especial
la comunicación mediante e-mails, se actualiza casi
a diario para llenarse de información y transmitirla
pode medio de campañas, pone en práctica lo
aprendido en el mundo digital y pasa la mayor parte
de su tiempo conectado.
Con una vida laboral en donde tiene que estar en
tendencia, muchas veces es dueño de su
propio tiempo y se organiza de la mano con
plataformas como Mail Chimp.
 ¿Cómo es el Buyer Journey? Defínalo.

Descubrimiento. -Este inicio del proceso nace de la

necesidad de usar una herramienta para envíos
masivos de correos electrónicos de una manera
rápida, simple y efectiva.

Consideración. – La persona busca información en

base a su necesidad y lo hace mediante las redes
sociales “googleando”: Plataformas para realizar
campañas de e-mail marketing.
De igual manera consulta a sus colegas y amigos
buscando la mejor recomendación.
Decisión. - La plataforma para e-mail marketing que
esta persona elija, tiene que tener un “algo” que la
caracterice de las otras, y el contenido de los tres
cortos creados por Mail Chimp pueden dar esa
conexión que la persona necesita para decidir y decir
“OK me voy con vos”.

Acción. - La persona decide adquirir el paquete que

más le conviene para poder emprender un viaje
digital de e-mail marketing, aprendiendo,
explorando y perfeccionando el envío masivo de
correos electrónicos. A pesar de los precios, paquetes
de suscriptores, condiciones de dominios etc.
La persona tuvo ese “amor a primera vista” y decide
Mail chimp.