Oferta Coimercial 432207 - 2.1

SGS COLOMBIA S.A.S.
Líder mundial en inspección, verificación,

pruebas y certificación
AGRICULTURAL
COTIZACION N° AFL - 00432207-2

Fecha de emisión: 30/09/2022
Señores
VIAJES ZEPPELIN S.A.
Atn.: Magdalena Bahamon
Dirección: CARRERA 7 N° 77-
07 Edificio Torre Siete 77
Oficina 201
Ciudad: Bogotá D.C
E-mail: mbahamon@viajeszeppelin.travel
Referencia: AUDITORIA DE CERTIFICACION BAJO LA NORMA NTS TS 003:2018 "AGENCIAS

DE VIAJES DE VIAJES. REQUISITOS DE SOSTENIBILIDAD"
Estimados señores:
Reciban un cordial saludo de parte de SGS Colombia S.A.S. (SGS) En atención a su amable solicitud,
tenemos el agrado de remitir a ustedes nuestra Oferta Comercial o Cotización para los servicios de la
referencia, la cual detallamos en el presente documento. Esperamos cumpla sus expectativas como
Cliente.
Agradecemos la confianza depositada y reiteramos nuestro compromiso de convertirnos en su mejor

aliado. Si desea ampliar información sobre esta Oferta, o tiene alguna inquietud, no dude comunicarse con
nosotros.
Cordialmente,
Gloria Cristina Caro Godoy

Ejecutiva Comercial
Knowledge
SGS COLOMBIA S.A.S

Carrera 100 No 25C - 11
Bogotá – Colombia
Mobile: +57 3144482175
Email: gloria.caro@sgs.com
SGS Colombia S.A.S. Carrera 100 No. 25 C 11 Bodega 3 Bogotá D.C. PBX: (57-1) 6069292 Call Center Ventas: 018000180126 www.co.sgs.com
Member of the SGS Group (Société Générale de Surveillance)
Los servicios de SGS Colombia S.A.S. son prestados de conformidad con las Condiciones Generales del Servicio aplicables, accesibles en
http://www.sgs.com/terms_and_conditions.htm . Para felicitaciones, quejas, reclamos y cualquier comentario relacionado con el servicio prestado por favor escribir al e-mail:
sgs.colombia@sgs.com o a los teléfonos indicados.
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CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LOS SERVICIOS DE CERTIFICACIÓN
1. OBJETO
AUDITORIA DE CERTIFICACION BAJO LA NORMA NTS TS 003:2018 "AGENCIAS

DE VIAJES DE VIAJES. REQUISITOS DE SOSTENIBILIDAD"
Determinar si la agencia de viajes "VIAJES ZEPPELIN S.A." ubicada en BOGOTÁ D.C. - COLOMBIA,
cumple con los parámetros establecidos en la norma NTS TS 003:2018 "AGENCIAS DE VIAJES DE
VIAJES. REQUISITOS DE SOSTENIBILIDAD""
Producto / Proceso / Servicio: AGENCIA DE VIAJES
Normas / Reglamentos / Referencial: NTS TS 003:2018 "AGENCIAS DE VIAJES DE VIAJES.

REQUISITOS DE SOSTENIBILIDAD"
Sistema de Certificación:
2. ALCANCE Y ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO
Nombre del establecimiento Tipo Ubicación Norma
VIAJES ZEPPELIN S.A. AGENCIA DE VIAJES BOGOTÁ - COLOMBIA NTS TS 003:2018
NOMBRE DEL
TIPO UBICACIÓN DIRECCIÓN NORMA
ESTABLECIMIENTO
BOGOTÁ D.C. - CALLE 77 N° 7 - 44 NTS TS

VIAJES ZEPPELIN S.A. AGENCIA
COLOMBIA 003:2018
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2.1 REQUISITOS DE PRODUCTO:
Nombre del
Tipo Norma Seguimiento
establecimiento
VIAJES ZEPPELIN
S.A. Agencia de viajes NTS TS 003:2018 1y2
2.2 ACTIVIDADES PARA EJECUTAR:
ACTIVIDAD OBSERVACIONES
Auditoría del sistema de Gestión de la calidad frente a los A ser llevada a cabo en instalaciones
requisitos en la Certificación de establecimientos de de la agencia de viajes "VIAJES
X
alojamiento y hospedaje, mediante revisión documental y ZEPPELIN S.A." en Bogotá D.C. -
visita en sitio. Colombia..
X Evaluación de la conformidad de acuerdo con los resultados.
Panel de evaluación y emisión de resultados del proceso de
X
evaluación.
X Autorización para el uso del sello de certificación.
X Vigencia del certificado de conformidad
Vigilancia mediante Auditoría del sistema de Gestión de la
A ser llevada a cabo en instalaciones
calidad o validación de la vigilancia a la certificación
de la agencia de viajes "VIAJES
X otorgada por un organismo acreditado frente a los requisitos
ZEPPELIN S.A." en Bogotá D.C. -
en la Certificación de establecimientos de alojamiento y
Colombia..
hospedaje, mediante revisión documental y visita en sitio.
2.3 NÚMERO DE DÍAS REQUERIDOS
NTS TS 003:2018
FASE 1 FASE 2 DIAS DE REPORTE

CERTIFICACIÓN
INICIAL 0.5 0.5 0.5
SEGUIMIENTOS (CADA
UNO) 0.5 0.5 0.5
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2.4 REGLAS DEL SERVICIO DE CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO
SGS Colombia S.A.S. ha definido las condiciones mediante las cuales se lleva a cabo la evaluación
de la conformidad para la certificación de productos, procesos y servicios, de acuerdo con los requisitos
de la ISO/IEC 17065: 2012 en el documento CRS-P-12 Reglas del Servicio de Certificación de
Producto, que se encuentra disponible en nuestra página web en el siguiente link
https://www.sgs.co/es-es/consumergoods-retail.
En caso de evidenciar conformidad del producto, servicio o proceso arriba especificados con la norma
aplicable, se emitirá el correspondiente certificado de conformidad acompañado de las directrices del
uso del sello de certificación de producto de SGS CRS-F-12-01.
En virtud de estas reglas de certificación, tanto SGS como el Cliente se obligan a dar continuo
cumplimiento a los requisitos de certificación establecidos en el documento CRS-P-12 “Reglas del
Servicio de Certificación, esto incluye la implementación de los cambios adecuados cuando SGS lo
considere pertinente.
Adicionalmente SGS se obliga a:

a. Almacenar las muestras, después de entregado el Informe/Reporte/Certificado, de conformidad
con las especificaciones técnicas del Servicio prestado. En caso de no existir término especificado,
las muestras se almacenarán por UN MES vencido el cual las mismas se devolverán al Cliente a
su costo. En caso que la devolución no sea posible, serán dispuestas.
b. Cumplir con el documento CRS-P-12 “Reglas del Servicio de Certificación”, el cual se encuentra
disponible al público en la página web https://www.sgs.co/es-es/consumer-goods-retail.
c. Expedir el Modelo de Sello a utilizar de acuerdo con el producto y norma evaluada (cuando sea
aplicable según el sistema de certificación), de acuerdo con los lineamientos previstos en las CRS-
F-12-01 “Directrices del uso de Sello de Certificación de Producto”.
d. Realizar las actividades aplicables de seguimiento anual (ejecución de ensayos, inspecciones,

auditorías y evaluaciones aplicables) y de renovación bajo las mismas condiciones con las cuales
se efectuó la evaluación inicial para el otorgamiento del certificado correspondiente.
e. Cancelar, retirar o suspender el certificado y el derecho a uso del sello al producto evaluado,
cuando el cliente dé un indebido uso o incumpla las condiciones de mantenimiento establecidas
en el documento CRS-P-12 “Reglas del Servicio de Certificación”.
f. No establecer, ni dejar implícito que la certificación será más sencilla, más fácil, más rápida o
menos costosa si se utiliza un organismo de consultoría determinado.
El Cliente se obliga a:
a. Dar continuo cumplimiento a los requisitos de certificación establecidos en el documento CRS-

P12 “Reglas del Servicio de Certificación, esto incluye la implementación de los cambios
adecuados cuando SGS Colombia S.A.S lo considere pertinente.
b. Asegurar el continuo cumplimiento de los requisitos del producto cuando la certificación se aplique
a la producción en curso.
c. Tomar las medidas necesarias para: permitir la ejecución de las vigilancias (seguimientos)cuando
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el sistema de certificación lo requiera, incluyendo las disposiciones para examinar la
documentación y los registros, acceso al equipo, ubicaciones, áreas, personal, subcontratistas y
ejecución de ensayo que se consideren pertinentes. Investigar quejas; permitir la participación de
observadores. Las frecuencias de las vigilancias dependerán del esquema de certificado aplicado.
d. Hacer declaraciones sobre la certificación de manera coherente con el alcance de la certificación,

es decir, ser claro con: los productos procesos o servicios que eventualmente sean certificados, el
sistema de certificación aplicable y las normas evaluadas con su fecha depublicación.
e. Hacer uso adecuado de su certificación de producto de manera que no se desprestigie a SGS

Colombia S.A.S, el uso de la marca de certificación debe realizarse de acuerdo con lo establecido
en el documento CRS-F-12-01 Directrices Uso de Sello de Conformidad de ProductoSGS. En todo
caso, la certificación solamente se puede usar para indicar que los productos están certificados
para estar conformes con las normas especificadas.
f. Dejar de utilizar la certificación en todo material publicitario inmediatamente después de ser

suspendida, retirada o cancelada. Dando cumplimiento con el documento CRS-P-12 “Reglas del
Servicio de Certificación”.
g. Si el cliente suministra copias de los documentos de certificación a otros, los documentos se deben
reproducir en su totalidad.
h. Al hacer referencia a su certificación de producto en medios de comunicación tales como
documentos, folletos o publicidad el cliente cumplirá con lo especificado en el CRS-F-12-01
“Directrices del uso de Sello de Certificación de Producto”.
i. Cumplir con todos los requisitos que estipula el esquema de certificación con relación al uso de
las marcas de conformidad y a la información relacionada con el producto.
j. Conservar un registro de todas las quejas conocidas con respecto al cumplimiento de losrequisitos
de la certificación y pone tales registros a disposición del Organismo de Certificación cuando se le
solicite, y toma las acciones adecuadas con respecto a tales quejas y a las deficiencias que se
encuentren en los productos que afectan a la conformidad con los requisitos de la certificación, y
documenta las acciones realizadas.
k. Informar a SGS Colombia, sin retraso, acerca de los cambios que pueden afectar a su capacidad
para cumplir con los requisitos de la certificación, como por ejemplo la condición legal, comercial,
de organización o propiedad; organización y gestión; modificaciones en el producto o en el método
de producción; direcciones de contacto y sitios de producción y cambios importantes en el sistema
de Gestión de Calidad.
Nota 1: Se aclara que el organismo de certificación de producto podrá hacer visitas extraordinarias si
la situación lo ameritan, así mismo las condiciones de costo y tiempo de ejecución serán notificadas
al cliente previo a la ejecución de la visita.
Nota 2: Se define como observador la persona que acompaña la auditoría, pero no interviene, ni
participa de las actividades propias del auditor.
2.5. SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN Y RETIRO DE LA CERTIFICACIÓN
SGS Colombia S.A.S ha clasificado los productos en dos categorías teniendo en cuenta su nivel de
criticidad para el usuario o el medio ambiente. Las condiciones de Suspensión, Cancelación y Retiro de
la Certificación de acuerdo con la categoría del producto o servicio se encuentran especificadas en el
numeral 20 del documento CRS-P-12 Reglas del Servicio de Certificación de Producto, que hace parte
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integral de esta propuesta.
3. LUGAR DE PRESTACIÓN
Los Servicios serán prestados en Bogotá, (Colombia), de acuerdo con la información suministrada.
4. PLAZO DE EJECUCIÓN
El plazo total estimado para la ejecución de los Servicios ofertados es de 2 MESES, discriminados
así:
4.1. 1 MES DÍAS para los trabajos de campo, y
4.2. 15 DÍAS HÁBILES, contados a partir de la terminación de los trabajos de campo, para la
elaboración y entrega del Informe/Reporte/Certificado.
El cumplimiento del PLAZO DE EJECUCIÓN se encuentra sujeto a las siguientes condiciones:
▪ El plazo de ejecución solo podrá contabilizarse a partir del momento en que se cuente con todos los
permisos de ingreso y/o con la totalidad de la información que debe suministrar el Cliente.
▪ El plazo de ejecución se entenderá suspendido por causas de fuerza mayor o caso fortuito que impidan
la ejecución de los servicios. En estos eventos cada parte asumirá sus propios costos.
▪ El Cliente deberá solicitar a SGS el Servicio con, por lo menos, 5 días hábiles de anterioridad a la fecha
en que desee que inicie la prestación.
▪ Los trabajos se ejecutarán por regla general con una intensidad horaria diaria no mayor a 8 horas. Los
costos de cualquier trabajo que exceda ésta tiempo o que deba hacerse en horario nocturno, correrán
por cuenta del Cliente.
▪ No habrá prestación en días No Hábiles. Para estos efectos el día sábado se considera No Hábil. Los
costos de cualquier trabajo que deba hacerse en días No Hábiles, correrá por cuenta del Cliente.
▪ Cuando aplique, el plazo de cierre de No Conformidades será definido por el auditor/inspector durante
la reunión de cierre y los tiempos máximos para la verificación de los planes de acción, en el esquema
de auditoria.
▪ Cuando se identifiquen No Conformidades, el Cliente tendrá un término no mayor a 30 días calendario

para realizar el cierre correspondiente; de no hacerlo, se dará por terminado el Servicio yel Cliente
deberá solicitar una nueva Oferta comercial.
▪ Cuando se incluyan en la oferta servicios de Laboratorio aplicarán las siguientes reglas:
✓ Se almacenarán las muestras, después de entregado el Informe/Reporte/Certificado, deconformidad

con las especificaciones técnicas del Servicio prestado; en su defecto, por el tiempo indicado por el
Cliente. En cualquier caso, el tiempo máximo de almacenamiento o retención de muestras es de 15
días hábiles.
✓ En caso de no existir término especificado o indicado, las muestras se almacenarán por 15 días
hábiles, vencido el cual las mismas se devolverán al Cliente a su costo. En caso de que la
devolución no sea posible, serán dispuestas de conformidad con las normas aplicables.
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✓ En caso de que el Cliente requiera que se realice nuevamente un análisis a una muestra ya
analizada, es necesario que la contra muestra retenida en el Laboratorio, no haya excedido el tiempo
máximo de almacenamiento.
✓ Si pasados 5 días hábiles de ingreso de las muestras al Laboratorio no se ha recibido confirmación

del proceso a realizar, SGS enviará un correo con la alerta de almacenamiento temporal por 5 días
hábiles más, transcurrido ese tiempo sin recibir confirmación se solicitará autorización para
devolución o disposición. Si no se recibe respuesta dentro de los 2 días hábiles siguientes, serán
dispuestas de conformidad con las normas aplicables.
5. OFERTA ECONÓMICA
CERTIFICACION
item Cantidad Días Valor
CERTIFICACIÓN INICIAL 1 $1.094.669 + IVA
SEGUIMIENTOS (CADA UNO) 1 $1.094.669 + IVA+ IPC
La OFERTA ECONÓMICA se encuentra sujeta a las siguientes condiciones:
▪ El costo final de la Oferta resulta de multiplicar la cantidad de cada ítem por su valor unitario.
▪ Los valores ofertados no incluyen IVA, ni ningún otro impuesto, tasa, estampilla o retención
aplicable. Todos los pagos realizados por el Cliente deben estar libres de retenciones o deducciones.
▪ Los gastos de desplazamiento, hospedaje y alimentación del personal de SGS correrán por cuenta del
Cliente.
Cada 1º de enero del año siguiente a la firma del contrato o a la aceptación de la oferta -y así
sucesivamente para los años siguientes- los precios indicados en la presente Oferta se incrementarán en
el mismo porcentaje del IPC del año inmediatamente anterior + 1 punto o en el porcentaje de incremento
del salario mínimo legal mensual que se haya decretado para ese año, el porcentaje que sea mayor.
▪ El valor de los Servicios se reajustará de forma anual, en un porcentaje igual al incremento del IPC del
año inmediatamente anterior o al del salario mínimo legal mensual, el que sea el mayor.
▪ Las interrupciones, pérdidas de tiempo, no ejecución de los Servicios o plazo adicional requerido, por
motivos ajenos a las actuaciones de SGS, serán contabilizadas dentro de la intensidad horaria diaria
indicada en el Plazo de Ejecución y dentro de los días de ejecución, no eximirán del pago al Cliente,
ni generarán descuento en los valores ofertados. Los costos adicionales (para realizar o continuar con
la prestación del Servicio, de reinicio o re-ejecución del mismo) correrán por cuenta del Cliente. En este
caso, SGS podrá generar una nueva oferta indicando el valor de los costos adicionales que debe
cancelar el Cliente para poder ejecutar o completar la prestación de los servicios.
▪ Los días, las visitas o inspecciones adicionales a las Ofertadas, según aplique, necesarias para
corroborar el cierre de no conformidades y/o para verificar si es factible la emisión del
Informe/Reporte/Certificado, no están incluidas en el valor de esta Oferta. Los costos de las actividades
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de vigilancia o renovación, si es el caso, estarán a cargo del Cliente y deberán ser cancelados previo a
la realización de las mismas.
▪ La cancelación del Servicio con menos de 3 días hábiles a la fecha programada, tendrá un costo del
80% del valor total ofertado.
▪ En caso de que el Cliente requiera que se realice nuevamente el Servicio, el costo del reproceso se
cobrará al Cliente, salvo que responda a motivos inherentes a la actuación de SGS.
▪ Cuando se incluyan en la Oferta servicios de Laboratorio aplicarán las siguientes reglas:
✓ Los valores ofertados no incluyen: i) recolección de la muestra, ii) envío a nuestro(s) laboratorio(s),
iii) transporte de ninguna naturaleza, iv) ni costo de envases.
✓ El Cliente autoriza expresamente que el costo de la disposición final de muestras y/o contra muestras
le sea facturado, y se compromete a pagarlo dentro de los 30 días calendario siguientesa la
radicación de la factura.
✓ En caso de que el Cliente requiera que se realice nuevamente un análisis a una muestra ya
analizada el costo del reproceso se cobrará al Cliente, salvo que responda a motivos inherentes a
las actuaciones de SGS. Si el resultado del análisis se ratifica, se facturará el costo de reproceso
al Cliente; en casos de reprocesos se generará un Job adicional.
NOTAS ADICIONALES
• Este servicio se ofrecerá de acuerdo a nuestro alcance de la acreditación aprobado por el ONAC del sector IAF
31 "Transporte almacenamiento y telecomunicaciones".
• Actividades de auditoria a ser llevada a cabo en instalaciones de la agencia de viajes "VIAJES ZEPPELIN S.A."
en Bogotá D.C. - Colombia.
• No se incluyen costos de transporte o alojamiento requeridos. Éstos serán asumidos directamente por el cliente.
El auditor se encuentra en Bogotá D.C.
• En caso de evidenciar conformidad del producto con las Normas aplicables, se emitirán certificados actualizados
vigentes por 3 años con seguimiento anual.
• Durante cada seguimiento anual se ejecutará visita en sitio.
• No se incluyen costos por actividades adicionales para cierre de No Conformidades identificadas.
• Se estima un tiempo de 10 a 15 días hábiles para la entrega de resultados del proceso, contados a partir de la
fecha de recepción de reportes de auditoria.
FORMA DE PAGO
El pago de los servicios se realizará en un único Anticipado, correspondiente al 100% del valor ofertado,
previo al inicio de la ejecución de los Servicios. Los Reportes o Certificados serán entregadosdespués
de confirmado el pago del servicio.
La FORMA DE PAGO de los servicios está sujeta a las siguientes condiciones:
▪ Los pagos se realizarán en pesos colombianos (COP). Para Ofertas en moneda extranjera se facturará
en Pesos Colombianos a la TRM de la fecha de facturación.
▪ Los pagos se realizarán mediante consignación o transferencia a la Cuenta Corriente No. 007-08647-
3 del BANCO DE BOGOTÁ, a nombre de SGS COLOMBIA S.A.S., indicando en código o referencia
nuestro el NIT 860.049.921-0, o Cuenta No. 1040087671 del Banco Helm Bank (999 Brickell Avenue,
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Miami FL, 33131), en dólares americanos, Swift Code: 067011456, Beneficiario: SGS Colombia S.A.S
Favor enviar copia de la consignación o transferencia al email co.recaudos@sgs.com señalando el
número de la presente cotización.
▪ El simple retardo en los pagos, de conformidad con las condiciones establecidas en esta Oferta,
generará intereses de mora desde el día inmediatamente siguiente a aquel en el que se ha debido
realizar el pago. Los intereses se calcularán a la tasa máxima legal permitida por la ley, certificada por
la Superintendencia Financiera para el período respectivo.
6. INFORMES, REPORTES Y/O CERTIFICADOS
SGS elaborará y entregará un informe de resultados, un reporte y/o un certificado, según aplique, dentro
de los plazos establecidos en esta Oferta. Aquel documento será entregado al Cliente previo pago del
Servicio o del saldo del Servicio correspondiente, según se establezca en la FORMA DE PAGO, y una
vez el Cliente, envíe el soporte del respectivo pago. Si pasados 3 días hábiles contados a partir del
envío del Informe/Reporte/Certificado por correo electrónico, no se reciben comentarios u
observaciones, esto se tomará como aceptación del documento respectivo.
7. OBLIGACIONES A CARGO DE SGS
8.1. Poner a disposición de la ejecución de los Servicios, el recurso humano y técnico, idóneo y
necesario, para dicha prestación, en los términos del ALCANCE Y ESPECIFICACIONES DE LOS
SERVICIOS.
8.2. Ejecutar con diligencia en los Servicios ofertados.
8.3. Emitir los Informes/Reportes/Certificados contratados, previo cumplimiento de los requisitos o las
especificaciones técnicas y procedimientos de SGS aplicables al Servicio y dentro de los términos
ofertados. Así como cumplir con los cronogramas pactados de mutuo acuerdo con el Cliente.
8.4. Cumplir con todas las disposiciones laborales, de seguridad industrial y salud ocupacional del
personal que vincule para la ejecución de los servicios, así como las disposiciones ambientales,
aplicables a los Servicios ofertados.
8.5. Informar al Cliente o al Supervisor o Interventor que este designe sobre cualquier situación que
pueda afectar la ejecución de los Servicios.
8. OBLIGACIONES A CARGO DEL CLIENTE
9.1. Emitir el Contrato que contenga las condiciones de esta Cotización, o en su defecto, aceptar la
misma en el ANEXO de esta Cotización.
9.2. Permitir el ingreso a las instalaciones donde se prestarán los Servicios y facilitar el personal de
apoyo, operador o administrativo necesario para la ejecución de los Servicios, designando una
persona que esté autorizada para mantener contacto con SGS. Igualmente, si es el caso, facilitar
los equipos, instrumentos o locaciones a que se haya comprometido para que SGS pueda ejecutar
los Servicios.
9.3. Suministrar toda la información necesaria y veraz que sea solicitada por SGS (documentos,
muestras, planos, especificaciones, etc.).
9.4. Dar continuo cumplimiento a los requisitos técnicos de los Servicios o aquellos que hayan permitido
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la emisión del respectivo Informe/Reporte/Certificado, y si aplican, permitir las actividades de control
y vigilancia de SGS, mediante las cuales ésta verifique el debido mantenimiento de las condiciones
del Informe/Reporte/Certificado.
9.5. Hacer su mejor esfuerzo para proteger de terceros la autenticidad y validez del
Informe/Reporte/Certificado expedido, no modificarlo directamente, ni utilizarlo por fuera de sus
plazos de vigencia o de manera que pueda ocasionar mala reputación a SGS.
9.6. Pagar a SGS los Servicios en la forma pactada. Permitir y recibir la facturación de los Servicios
prestados en la dirección y horarios suministrados por el Cliente en el ANEXO de esta Cotización.
9.7. Dar estricto cumplimiento al contenido de los Anexos indicados en las especificaciones del Servicio
(si aplica).
9.8. Informar a SGS sobre los cambios que pueden afectar la ejecución de los Servicios, el
Informe/Reporte/Certificado expedido, cualquier irregularidad relacionada con el mismo, su
capacidad para cumplir con los requisitos de la certificación, etc.
9. VIGENCIA DE LA OFERTA Y FORMALIZACIÓN
Esta oferta de Servicios es válida por 30 días calendario contados a partir de su fecha de emisión, siempre
y cuando las condiciones para la prestación del servicio se mantengan. Durante dicho plazo el Cliente
podrá aceptar o rechazar esta Oferta. En caso de guardarse silencio, se entenderá comorechazada. En
caso de aceptación, el Cliente podrá elaborar y enviar el Contrato correspondiente que contenga las
condiciones de esta Cotización, o en su defecto, aceptar la misma en el ANEXO dispuesto para tales
efectos al final de este documento.
En el caso que la aceptación de la oferta comercial por parte del cliente se realice en el año siguiente a
la emisión de la misma, se entenderá que el precio a cancelar será actualizado, teniendo en cuenta que
cada año se ajustan los servicios con el incremento del IPC + 1 punto o el porcentaje de aumento en el
salario mínimo legal vigente, lo que sea más alto.
10. CONFIDENCIALIDAD
SGS mantendrá en total confidencialidad la información entregada por el Cliente o conocida durante la
ejecución de los Servicios contratados, la cual no será difundida, entregada o compartida con terceros,
salvo cuando una autoridad competente, incluido el organismo de acreditación, así lo requiera; en este
último caso, el Cliente será notificado del requerimiento y de la información que se va a proporcionar. Así
mismo, con recibo de esta Oferta el Cliente se compromete a mantener en confidencialidad el contenido de
la misma. En caso de aceptación, el Cliente mantendrá en confidencialidad los procedimientos adelantados
por SGS. La Normativa de Privacidad de SGS puede ser consultada en: http://www.sgs.co/es-ES/Privacy-
Policy.aspx.
11. GESTIÓN DEL RIESGO DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO (LA/FT)
SGS, en su calidad de sujeto responsable de contar con un Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo
de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SAGRLAFT), podrá cruzar en cualquier momento la
información de sus clientes y potenciales clientes con las listas para el control de lavado de activos y
financiación del terrorismo (LA/FT), administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera, tales como
la lista de la Oficina de Control de Activos en el Exterior – OFAC emitida por la Oficina del Tesoro de los
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Estados Unidos de Norte América, la lista de la Organización de las Naciones Unidas y otras listaspúblicas
relacionadas con el tema del LA/FT (en adelante las Listas). El Cliente o potencial cliente acepta, entiende
y reconoce, de manera voluntaria e inequívoca, que SGS, en cumplimiento de su obligación legal de
prevenir y controlar el LA/FT, y atendiendo la normatividad vigente y la jurisprudencia de la Corte
Constitucional sobre la materia, podrá abstenerse de prestar los Servicios y/o terminar unilateralmente la
ejecución de la presente oferta o del contrato que de ella se derive, en cualquier momento y sin previo
aviso, cuando el Cliente, cualquiera de sus accionistas, socios, miembros de Junta Directiva y/o sus
representantes legales llegare a ser: (i) Vinculado por parte de las autoridades nacionales y/o
internacionales a cualquier tipo de investigación por delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado
de activos, financiación del terrorismo y administración de recursos relacionados con actividades terroristas
u otros delitos relacionados con el LA/FT y/o cualquier delito colateral o subyacente a los mencionados
(en adelante Delitos de LA/FT); (ii) Incluido en las Listas; (iii) Condenado por parte de las autoridades
nacionales o internacionales en cualquier tipo de proceso judicial relacionado con la comisión de los
Delitos de LA/FT; y/o (iv) Señalado públicamente por cualquier medio de amplia difusión nacional y/o
internacional (Prensa, Radio, televisión, etc.), como investigado por Delitos de LA/FT. De llegarse a
presentar alguna de las situaciones anteriormente mencionadas frente a algún beneficiario, usuario u otra
persona natural o jurídica que tenga injerencia en el flujo de recursos del Cliente o potencial cliente, éste
deberá asumir las responsabilidades a que haya lugar.
Declaración de origen de recursos: El Cliente declara, con la aceptación de esta oferta por cualquier medio,
que los recursos utilizados o a utilizarse en cualquier relación comercial y/o contractual con SGSo
cualquiera de las sociedades pertenecientes a su grupo empresarial, provienen de actividades lícitas; por
tal razón, manifiesta que aquellos no son resultado de actividades penalizadas por el ordenamiento
colombiano, tales como delitos contra el patrimonio económico, enriquecimiento ilícito o lavado deactivos,
utilización indebida de fondos captados del público, actividades relacionadas con el tráfico de
estupefacientes, testaferrato, delitos contra el orden constitucional o cualquier otro delito o actividad
contraria al orden público. Por ende, el Cliente declara que ni la sociedad, ni sus administradores, ni sus
accionistas, se encuentran actualmente incluidos en ninguna lista restrictiva como la lista OFAC o similares,
no han sido condenados, y no se ha emitido en su contra sentencia o fallo en relación con las conductas
mencionadas. El Cliente no permite que terceros efectúen depósitos a su nombre que provengan de
actividades penalizadas por el ordenamiento colombiano. Se exime a SGS y a cualquiera de las empresas
de su grupo empresarial de toda responsabilidad que se derive de toda información errónea, falsa o
inexacta que se hubiere proporcionado o de la violación de esta declaración.
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ANEXO: ACEPTACIÓN DE LA OFERTA
Confirmamos que entendemos las CONDICIONES ESPECÍFICAS Y GENERALES DE LOS SERVICIOS DE

CERTIFICACION establecidas en la presente Cotización, y manifestamos nuestra entera conformidad con las mismas,
por lo que daremos estricto cumplimiento a las obligaciones a nuestro cargo y a los Anexos de la Cotizaciónincluyendo
la cláusula legal LA/FT.
Autorizamos a SGS Colombia S.A.S para que recopile, almacene y de tratamiento a los datos consignados en en esta
aceptación, de los cuales somos titulares, con el fin de: (i) Darme a conocer sus productos, servicios y novedades de
cualquier índole sobre los sectores en que desempeña actividades; (ii) Enviarme información con fines comerciales y
de mercadeo e invitaciones a eventos, foros y charlas relacionadas con su actividad comercial vía correo electrónico,
mensajes de texto MMS/SMS o comunicación telefónica al teléfono de contacto entregado;
(iii) Realizar gestión de conocimiento y/o actualización de datos vía correo electrónico o comunicación telefónica al
teléfono de contacto entregado; (iv) Atender requerimientos de autoridades en ejercicio de sus funciones; (v)
Compartirla con terceros y/o sociedades parte del Grupo SGS, dentro y fuera del territorio de la República de Colombia;
(vi) Conservarla para fines estadísticos e históricos. Manifestamos que hemos sido informados previamente sobre los
efectos y alcance de la presente autorización y que podremos informarnos sobre el tratamiento que se le da a nuestra
información personal, por medio de la política de privacidad publicada en el siguiente link
http://www.sgs.co.pv.sgsv3/es-ES/Terms-and-Conditions.aspx, y que podremos conocer,
actualizar, rectificar y suprimir nuestra información personal de las bases de datos de SGS, esto último, siempre y
cuando no tengamos una relación contractual u obligación legal vigente con la compañía, además de solicitar prueba
y/o revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales, conocer el uso que se le da a mi
información, y acceder gratuitamente a los datos objeto de tratamiento al menos una vez al mes por medio de
peticiones escritas dirigidas a la dirección Carrera 100 No. 25C-11 Bodega 3; correo electrónico al email
co.privacidad@sgs.com o vía telefónica a las líneas (57 1) 60692927 / 7422274 Extensión 13802 /13803.
En señal de aceptación, suscribe la presente:

FIRMA REPRESENTANTE LEGAL :
Nombre Representante legal : Magdalena Bahamón de

Mora
NIT : 860054227-7
Correo electrónico :
mbahamon@viajeszeppelin.t
Fecha de Aceptación ravel Identificación : 36156526
Dirección para radicar factura : 13-10-2022
: Cra 7 # 77-07 Ed. Torre

Siete 77 Of. 201
Ciudad : Bogotá Teléfono : 2123811
Fechas de facturación : 25 de cada mes Horario : 08-18 hrs
Soportes requeridos para recibir Orden de compra Hoja de Aceptación
Facturas Acta de Inicio Acta de Finalización

Recibido Conforme Hoja de Entrada de Servicio
Otro(s) ¿Cuál(es)? Soportes nómina/parafiscales

Informe de auditoría, rut, Pólizas ¿Cuál(es)?
certificación bancaria.
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Fecha: (AAAA / MM / DD) Calidad: Proveedor Tipo de proceso:
Aliado (consorcio/UT/convenio Creación 🗌 Actualización 🗌
SGS COLOMBIA S.A.S., en su calidad de sujeto responsable de contar con un Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgos
Integral de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y el Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva
(SAGRILAFT), ha dispuesto el presente formulario para quienes deseen vincularse con nosotros, en cumplimiento y coherencia
con la normatividad aplicable en esta materia, se deberá diligenciar de forma completa el presente formulario.
IDENTIFICACIÓN (favor indicar No Aplica/NA si es el caso)
Nombre, Razón o Denominación Social:

Cod CIIU Descripción de Actividad Económica:
Tipo y Número de identificación: Fecha de expedición*:
Dirección:
Dirección Opcional:
Ciudad: País:
Teléfono fijo: Teléfono celular (Móvil):
Correo electrónico:
Página WEB https:
Persona de Contacto:
Cargo: Teléfono
Pública Nacional (Colombia)
Tipo de Privada Extranjera

País:
Sociedad
Economía Mixta Sucursal en Colombia
¿La sociedad es matriz, filial o subsidiaria? Indique el Nombre / Razón Social, el tipo y número de identificación de
las empresas del grupo empresarial, y la calidad que ostenta dentro del grupo.
¿En qué países tiene operaciones comerciales y financieras?
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE (solo persona jurídica)

Información del Representante Legal
Datos: Principal Suplente
Nombres:
Apellidos:
Tipo de Id.
Nro. de Id.
Correo electrónico
Personas Políticas o Públicamente Expuestas

Las Personas Política o Públicamente Expuestas son aquellas personas nacionales o extranjeras que por razón de su cargo
u oficio han manejado recursos públicos o detentan algún grado de poder o reconocimiento público y que por tal motivo deben
ser objeto de una debida diligencia ampliada por parte de SGS, de conformidad con la normativa aplicable.
Con base en la anterior definición, por favor responda las siguientes preguntas:
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¿Usted ha ostentado algún cargo público que implique: 1) El manejo de recursos públicos, 2) elección popular, ¿o 3)
decisiones impacten la s ociedad o política? SI NO
En caso de que su respuesta sea afirmativa, indique: Cargo ostentado fecha de
desvinculación del cargo:
¿Se considera una persona ampliamente conocida por la comunidad o los medios (locales, nacionales o internacionales)
debido a su destreza especial o habilidad en ámbitos como las artes, la farándula, el deporte, las ciencias, entre otros? SI
NO
En caso de que su respuesta sea afirmativa, indique en qué área: _
¿Tiene padres, hijos, abuelos, nietos, hermanos, suegros, cuñados, cónyuge, abuelos del cónyuge, padres adoptantes o
hijos(as) adoptivos que en la actualidad o que durante los (2) dos últimos años ejercieron los cargos Públicos o
Políticamente Expuestos PPE? SI NO
*En caso de ser afirmativo diligenciar el siguiente cuadro.
Información de Personas Políticas o Públicamente Expuestas

Datos 1 2 3 4 5
Nombres:
Apellidos:
Tipo de Id.
Nro. de Id.
Entidad
Cargo u Ocupación
Fecha de
Vinculación
Fecha de
Desvinculación
*Información del Oficial/Empleado de Cumplimiento

Datos Principal Suplente
Nombres:
Apellidos:
Tipo y Nro. de Id.
Teléfono
Correo electrónico
*Esta información debe ser diligenciada por las personas jurídicas obligadas a tener un sistema de prevención de
riesgos de lavado de activos y financiación de terrorismo o similar
Información de miembros de Junta Directiva, Consejo de Administración o su equivalente - PRINCIPALES

Datos 1 2 3 4 5
Nombres:
Apellidos:
Tipo de Id.
Nro. de Id.
Información de miembros de Junta Directiva, Consejo de Administración o su equivalente - SUPLENTES

Datos 1 2 3 4 5
Nombres:
Apellidos:
Tipo de Id.
Nro. de Id.
Accionistas o socios con participación superior o igual al cinco por ciento (5%)
Certifico que los asociados, accionistas o socios que tienen una participación superior o igual al CINCO POR
CIENTO (5%) de participación en el capital social de la entidad que represento son las personas naturales o
jurídicas que aparecen en la siguiente relación:
Nombres y apellidos*/Razón Social Tipo y nro. de Participación en el capital País/Ciudad
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id. social (%)
Manifestaciones
Según mi calidad de tercero (Cliente/Proveedor/ consorcio/UT/convenio cooperación) con la firma del presente formato declaro:
Los recursos con los cuales se ejecutará el contrato o se realizará el pago de los servicios adquiridos no provienen de ninguna
actividad ilícita y/o aquellos que eventualmente recibiré por ejecución de este no serán destinados a financiar ninguna actividad ilícita.
La información consignada y anexa a este formulario es veraz y admito que cualquier omisión o inexactitud en estos documentos
podrá ocasionar el rechazo de esta y la devolución de la documentación, como también la cancelación de mi inscripción o registro.
Declaro que los recursos con los cuales fue constituida la empresa no provienen de ninguna actividad ilícita.
Que actualmente no existe en mi contra o de la sociedad que represento o de sus accionistas, asociados o socios que directa o
indirectamente tengan el cinco por ciento (5%) o más del capital social, aporte o participación, de sus representantes legales, y sus
miembros de la Junta Directiva, vinculación alguna a investigaciones, procesos penales, sentencia judicial en firme y/o o condena
por la comisión de delitos dolosos, relacionados con lavado de activos, financiación del terrorismo, fraude, corrupción o soborno; en
Colombia o cualquier otro país.
Asimismo, declaro(amos) bajo la gravedad de juramento que ni el suscrito, ni la sociedad que represento, ni sus administradores, ni
sus accionistas, se encuentran actualmente incluidos en ninguna lista restrictiva como la lista OFAC o similares.
No admito(imos) que terceros efectúen depósitos a nuestro nombre de recursos provenientes de actividades penalizadas por el
ordenamiento colombiano. Se exime a SGS y a cualquiera de las empresas de su grupo empresarial de toda responsabilidad que se
derive de toda información errónea, falsa o inexacta que se hubiere proporcionado en o con este documento o de la violación deesta
declaración. Con el envío y firma de este documento doy(amos) constancia de haber leído, entendido y aceptado todo lo anterior.
Autorización
Autorizamos a SGS Colombia S.A.S para que recopile, almacene y de tratamiento a los datos consignados en este formato, de los
cuales somos titularespara que; i) consulte las listas públicas establecidas para el control de LA/FT/FPADM, así como las bases de
datos públicas u oficiales, correspondiente a mi como persona natural o como representante legal de la persona jurídica que
represento, a sus representantes legales suplentes, revisores fiscales, miembros de Junta Directiva y Socios. ii) Para el caso de
personas jurídicas, autorizo la consulta, tanto de la persona jurídica, como de los representantes legales, accionistas con participación
igual o superior al 5% del capital social. Con el fin de dar cumplimiento con la normatividad aplicable en esta materia y la política y
directriz de debida diligencia SGS. Manifestamos que hemos sido informados previamente sobre los efectos y alcance de la presente
autorización y que podremos informarnos sobre el tratamiento que se le da a nuestra información personal, por medio de la política
https://www.sgs.co/-/media/local/colombia/documents/third-party-documents/regulatory-documents/politica-de- tratamiento-de-
datos-es.pdf
Manifiesto que cualquier variación en la información suministrada será puesta en conocimiento de SGS, y de igual forma, se
procederá cuando SGS lo requiera durante la relación contractual (según aplique).
Firma (persona natural o representante legal)

_ _ __ ___ __ _____ ____ __ ____ _______ ____ __ __ __ _____ __ ___ __ ____ __ ____ ___ __ _ _ __ _ __ _ __ __ _ ___
_ _ _ _ _ _ _ __ _ _
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VERIFICACIÓN (para uso exclusivo de SGS)
Fecha: DD / MM / AAAA Lugar:
Nombre del colaborador responsable: Firma:
Con mi nombre y/o firma se certifica que se llevó a cabo la revisión de las Listas respecto de la(s) persona(s), natural(es) y jurídica(s)
relacionada(s) en este formato de acuerdo con el Manual CCI-M-01 de SGS.
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Mayo 2021
V.6
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Oferta Coimercial 432207 - 2.1

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SGS COLOMBIA S.A.S.

Líder mundial en inspección, verificación,

COTIZACION N° AFL - 00432207-2

Referencia: AUDITORIA DE CERTIFICACION BAJO LA NORMA NTS TS 003:2018 "AGENCIAS

Agradecemos la confianza depositada y reiteramos nuestro compromiso de convertirnos en su mejor

Gloria Cristina Caro Godoy

SGS COLOMBIA S.A.S

AUDITORIA DE CERTIFICACION BAJO LA NORMA NTS TS 003:2018 "AGENCIAS

Producto / Proceso / Servicio: AGENCIA DE VIAJES

Normas / Reglamentos / Referencial: NTS TS 003:2018 "AGENCIAS DE VIAJES DE VIAJES.

2. ALCANCE Y ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO

Nombre del establecimiento Tipo Ubicación Norma

VIAJES ZEPPELIN S.A. AGENCIA DE VIAJES BOGOTÁ - COLOMBIA NTS TS 003:2018

BOGOTÁ D.C. - CALLE 77 N° 7 - 44 NTS TS

2.2 ACTIVIDADES PARA EJECUTAR:

2.3 NÚMERO DE DÍAS REQUERIDOS

FASE 1 FASE 2 DIAS DE REPORTE

Adicionalmente SGS se obliga a:

d. Realizar las actividades aplicables de seguimiento anual (ejecución de ensayos, inspecciones,

a. Dar continuo cumplimiento a los requisitos de certificación establecidos en el documento CRS-

d. Hacer declaraciones sobre la certificación de manera coherente con el alcance de la certificación,

e. Hacer uso adecuado de su certificación de producto de manera que no se desprestigie a SGS

f. Dejar de utilizar la certificación en todo material publicitario inmediatamente después de ser

2.5. SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN Y RETIRO DE LA CERTIFICACIÓN

4.1. 1 MES DÍAS para los trabajos de campo, y

El cumplimiento del PLAZO DE EJECUCIÓN se encuentra sujeto a las siguientes condiciones:

▪ Cuando se identifiquen No Conformidades, el Cliente tendrá un término no mayor a 30 días calendario

▪ Cuando se incluyan en la oferta servicios de Laboratorio aplicarán las siguientes reglas:

✓ Se almacenarán las muestras, después de entregado el Informe/Reporte/Certificado, deconformidad

✓ Si pasados 5 días hábiles de ingreso de las muestras al Laboratorio no se ha recibido confirmación

item Cantidad Días Valor

CERTIFICACIÓN INICIAL 1 $1.094.669 + IVA

SEGUIMIENTOS (CADA UNO) 1 $1.094.669 + IVA+ IPC

La OFERTA ECONÓMICA se encuentra sujeta a las siguientes condiciones:

▪ Cuando se incluyan en la Oferta servicios de Laboratorio aplicarán las siguientes reglas:

La FORMA DE PAGO de los servicios está sujeta a las siguientes condiciones:

6. INFORMES, REPORTES Y/O CERTIFICADOS

7. OBLIGACIONES A CARGO DE SGS

8.2. Ejecutar con diligencia en los Servicios ofertados.

8. OBLIGACIONES A CARGO DEL CLIENTE

9. VIGENCIA DE LA OFERTA Y FORMALIZACIÓN

Member of the SGS Group (Société Générale de Surveillance)

Member of the SGS Group (Société Générale de Surveillance)

Member of the SGS Group (Société Générale de Surveillance)

Member of the SGS Group (Société Générale de Surveillance)

ANEXO: ACEPTACIÓN DE LA OFERTA

Confirmamos que entendemos las CONDICIONES ESPECÍFICAS Y GENERALES DE LOS SERVICIOS DE

En señal de aceptación, suscribe la presente:

Nombre Representante legal : Magdalena Bahamón de

: Cra 7 # 77-07 Ed. Torre

Facturas Acta de Inicio Acta de Finalización

Otro(s) ¿Cuál(es)? Soportes nómina/parafiscales

IDENTIFICACIÓN (favor indicar No Aplica/NA si es el caso)

Nombre, Razón o Denominación Social:

Tipo de Privada Extranjera

CONOCIMIENTO DEL CLIENTE (solo persona jurídica)

Personas Políticas o Públicamente Expuestas

*En caso de ser afirmativo diligenciar el siguiente cuadro.

Información de Personas Políticas o Públicamente Expuestas

*Información del Oficial/Empleado de Cumplimiento

Información de miembros de Junta Directiva, Consejo de Administración o su equivalente - PRINCIPALES

Información de miembros de Junta Directiva, Consejo de Administración o su equivalente - SUPLENTES

Firma (persona natural o representante legal)