Solucionar problemas que causan

que no se pueda imprimir en Word

 Artículo
 12/10/2022
 Tiempo de lectura: 11 minutos
 8 colaboradores
 Se aplica a:
Word 2019, Word 2016, Word 2013, Word 2010, Word 2007

 Nota

Si usa Microsoft 365 (Microsoft Word para Microsoft 365 con Windows 10),

consulte Solucionar errores de impresión en Word para Microsoft 365 en
Windows 10.

En este artículo se describe cómo diagnosticar errores de impresión en

Microsoft Word. También se explica cómo aislar la causa del error de impresión
y cómo resolver el problema.

Estos son algunos ejemplos de errores de impresión:

 Recibe mensajes de error y otros mensajes cuando intenta imprimir un archivo.

 La impresora no responde.
 El archivo se imprime como símbolos sin sentido.
 Importante

En este artículo no se describen problemas de salida de la impresora, como

problemas de colocación de sobres, gráficos que faltan o números de página
inexactos.

Para resolver un error de impresión en Word, debe determinar su causa. Las

causas suelen encuadrarse en una de las siguientes categorías:

 Archivos dañados o documentos con contenido dañado

 El programa Word.
 El controlador de impresora.
 El sistema operativo Windows.
 Conectividad o hardware.

No dé por supuesto cuál es la causa de su problema de impresión. En su lugar,

utilice una solución de problemas sistemática para revelar la causa.

Haga las siguientes pruebas para ayudar a determinar la causa del error de
impresión.
Paso 1: Probar a imprimir otros documentos
Los archivos dañados o los documentos que contienen gráficos o fuentes
dañados pueden producir errores de impresión en Word. Antes de reinstalar
controladores o software, pruebe la capacidad de impresión de Word. Para ello,
haga lo siguiente según su versión de Word.

Versiones desde Word 2007 hasta Word 2019

1. Abra un nuevo documento en Word.

2. En la primera línea del documento, escriba =rand(10) y, luego,

pulse Intro:

 Nota

El comando =rand(10) inserta 10 párrafos de texto de muestra.

3. Intente imprimir el documento.

4. Si el documento se imprime correctamente, cambie a una fuente diferente

o inserte una imagen prediseñada, una tabla o un objeto de dibujo.

 Para cambiar la fuente, siga estos pasos:

a. Seleccione el texto de muestra.

b. Abra la pestaña Inicio.
c. En el grupo Fuente, seleccione una fuente diferente en la lista de
fuentes.

 Para insertar una imagen prediseñada, siga estos pasos:

a. Abra la pestaña Insertar y, luego, seleccione Imágenes en línea.

(En Word 2007 y Word 2010, haga clic en la pestaña Insertar y,
luego, en Imágenes prediseñadas).
b. En el panel de tareas Imágenes prediseñadas, deje en blanco el
cuadro Buscar texto y haga clic en Ir. (En Word 2013, escriba un
término en el cuadro de búsqueda Imágenes prediseñadas de
Office.com y, luego, seleccione Buscar).
c. Haga clic con el botón derecho en una de las imágenes y, luego, haga
clic en Insertar.
d. Cierre el panel de tareas Imágenes prediseñadas.

 Para insertar una tabla, siga estos pasos:

a. Seleccione Insertar, Tabla y, luego, Insertar tabla.

 b. Seleccione el número de columnas y filas que quiera y, luego, haga clic
en Aceptar.

 Para insertar un objeto de dibujo, siga estos pasos:

a. Seleccione Insertar y, luego, Formas.
b. Haga doble clic en una de las formas.

5. Pruebe de nuevo la función de impresión.

El éxito o el error de estas pruebas suele mostrar si Word puede imprimir. Estas
pruebas también pueden darle pistas sobre ciertas fuentes o gráficos que Word
no puede imprimir.

Si no recibe ningún error en el documento de prueba pero sigue sin poder

imprimir el documento original, puede que el documento esté dañado. Esto
puede ser cierto incluso si puede imprimir el mismo documento en otro equipo,
ya que los síntomas de corrupción de archivos no aparecen necesariamente en
todos los equipos.

Para obtener información sobre cómo solucionar problemas de documentos de

Word dañados, consulte Cómo solucionar problemas de documentos dañados
en Word.

Si Word no puede imprimir nada o si no puede imprimir una fuente o un tipo

de gráfico determinados, vaya al siguiente paso.

Paso 2: Intentar imprimir en otros programas

El alcance del problema de impresión puede revelar su causa. Por ejemplo,
algunos problemas de impresión solo afectan a Word, mientras que otros
afectan a varios o a todos los programas de Windows.

Las pruebas siguientes pueden ayudar a determinar si este problema implica

otros programas distintos de Word.

Prueba en WordPad
Imprimir un archivo de texto sin formato

1. Seleccione Inicio, Programas, Accesorios y WordPad.

 Nota
 En Windows 8, presione la tecla de Windows para ir al menú Inicio,
escriba WordPad y, luego, haga clic en el icono de WordPad.
  En Windows 7, seleccione Todos los programas, Accesorios y, a
continuación, seleccione WordPad.

2. En el documento en blanco de WordPad, escriba Esta es una prueba.

3. En el menú Archivo, seleccione Imprimir.

4. Seleccione Aceptar o Imprimir para imprimir el archivo.