Un centro de distribución funciona primeramente como almacenes, la misma se trata de
edificios que cuentan con gran capacidad de almacenaje y que, en muchos casos, responden a las demandas especiales, en tal sentido, constituye un aspecto fundamental en temas como la logística la cual se entiende según diccionario web de la Real Academia de la Lengua como: “Conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución”, para mejor claridad del presente trabajo este otro significado más extenso según el CSCMP (Council of Supply Chain Management Professionals) y la ELA (European Logistics Association)3 : “la gestión coordinada de los flujos de materiales e información (directos e inversos), que engloba desde el aprovisionamiento de materias primas y componentes (compras/aprovisionamientos), pasando por la transformación de dichos componentes y materias primas en productos terminados (producción), hasta la entrega de estos últimos al cliente (distribución física)”; de esta manera la logística es una herramienta que permite organizar falencias como las que actualmente tiene un centro de distribución. El presente trabajo expone como alternativa de solución para mejorar el nivel de servicio y organización con los clientes mediante la presentación de la propuesta de un centro de distribución diseñado y acondicionado para lo que son las respectivas actividades logísticas de recepción, almacenamiento, picking y despacho de mercancía, las misma permitirán ser más ágiles, acertadas y alineadas a las tendencias logísticas mundiales y proyectadas para lograr soportar la gran demanda disponible en centros de distribución de suplementos médicos y farmacéuticos . Lo que se propondrá en capítulos posteriores creará valor tanto para los niveles de organización como para su gestión, así brindará una estructura más sólida al modelo de un centro de distribución farmacéutico.