LAS 4V’s

Este nuevo modelo deja de centrarse obsesivamente en el producto para enfocarse en el cliente y cambia el foco en la
promoción para dirigirlo a la comunicación. Con las 4 V del marketing como líneas directrices pretende generar
experiencias más significativas y personalizadas en un público amplio de consumidores.

VALIDEZ. Este concepto es el
resultado de un triple salto:
del producto al cliente y de
este a la validez. El nuevo
modelo del marketing mix
digital echa por tierra la idea
de que el producto debe
enfocarse en un cliente
prototipo y apuesta por
adaptar toda una línea de
productos a diferentes
targets. La clave consiste en
planificar en grande, pero
centrándose en los detalles
según las necesidades de los
consumidores.
VALOR. Los consumidores actuales no
eligen basándose únicamente en el
precio, por lo que toda estrategia de
marketing mix digital que quiera ser
eficaz debe ir un paso más allá y aportar
valor. Los clientes son más exigentes y
han desarrollado una mayor conciencia
como consumidores.
VIRTUAL PLACE. Los consumidores
compran cada vez más por Internet, por
lo que los nuevos modelos de
distribución pasan obligatoriamente
por la red. Eso significa que el cliente ya
no se desplaza hasta la tienda, es la
tienda la que debe llegar hasta ese
consumidor.
VIRALIDAD. La promoción
de los productos y servicios
en el marketing mix digital
pasa por la viralidad. El
objetivo es lograr que los
contenidos generen una
conexión emocional que
impulse a los usuarios a
compartirlo para ampliar la
difusión del mensaje y llegar
a un público más amplio.