Módulo I

1. ¿Qué es la gestión empresarial?

R// Es un proceso intelectual en tanto que implica una actividad de reflexión,

pensamiento crítico y análisis de la acción ante las circunstancias cambiantes del
entorno en que se desenvuelven los organismos sociales productivos.

2. ¿Cuál es la diferencia entre eficiencia, eficacia y efectividad?

R// La eficiencia es el cabal cumplimiento de los procedimientos y las reglas

establecidas, así como la correcta utilización de los recursos asignados para el
logro de metas.
La eficacia es el cumplimiento de las metas u objetivos.
Y La efectividad es el cumplimiento tanto de la eficiencia como de la eficacia.

3. ¿Cuál es el factor estratégico de la estrategia?

R// Es el capital intelectual que genera conocimiento productivo, es decir,

innovación.

4. ¿Qué son las competencias laborales?

R// Se refiere a la capacidad productiva de un individuo que se define y mide en

términos de desempeño en un determinado contexto laboral y refleja los
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias para la realización
de un trabajo efectivo y de buena calidad.

5. ¿Cuáles son los niveles gerenciales?

R// Son la alta gerencia, la gerencia media, y el nivel operativo.

 6. ¿Cuál es la diferencia entre productividad y competitividad?

R// Las empresas operan en un ambiente de libre competencia, lo que las obliga a
tener productos y servicios que compitan con ventajas diferenciadoras para que
los consumidores, o parte de ellos, las seleccionen o elijan al comprar. La
productividad debe medirse en razón del capital invertido, la tecnología aplicada,
procesos productivos y distributivos, y el factor humano. Es el resultado de la
utilización correcta de los recursos en relación proporcional con los productos y
servicios generados. La competitividad de una empresa consiste en: Crear,
desarrollar y sostener capacidades para conquistar la preferencia de los
consumidores en los mercados de productos o servicios.

7. ¿Qué es la competitividad sistemática?

R// Es un concepto idealizado por Messner, Dirk (1996) este concepto se

diferencia de otros conceptos porque enfoca la competitividad desde el nivel
macro, micro, meta y meso, además de la integración de la economía industrial, la
innovación y la psicología industrial.