Nombre: Anayeli Colin Contreras

Materia: Marketing estratégico

Trabajo: Análisis 3

Semestre: Cuarto

Maestra: Jesús Ulises Villareal López

Escuela: Campus Texcoco

Fecha de entrega: 29/03/2021

Objetivo: Mediante el siguiente articulo se busca que los negociantes entiendan
que cada país tiene culturas muy diferentes por lo cual a veces puede llegar afectar
sus negociaciones entre distintos países ya que pueden llegar a tener conflictos
por la conducta de la otra persona con la que podrías llegar querer negocias.

La Confrontación en Ambientes
Culturales
El gran reto en Negocios Internacionales es cuando tenemos en la misma mesa
conversando a ejecutivos que vienen de ambientes culturales con características
radicalmente diferentes. Cómo la gente debate ideas, discrepa y resuelve sus conflictos,
varía enormemente entre las diferentes culturas.
En donde tenemos dos extremos y son los siguientes:
• En un extremo tenemos países como Francia, Alemania, Italia y España, donde
debatir y discrepar son vistos como positivos, y la confrontación abierta es algo
constructivo que no afecta las relaciones interpersonales.
• En el otro extremo, los No Expresivos, como Alemania, Holanda y los países
asiáticos, también con Japón en el extremo de baja expresividad emocional.
Los cuales también se clasifican de la siguiente forma:
• Los Expresivos Confrontacionales, como Italia, Grecia y España, donde se pueden
observar estos comportamientos con solo pasear unos minutos en cualquier plaza.
• Los No Expresivos Confrontativos, quienes valoran mucho la discusión y no
mezclan el problema con la persona, por lo que las discusiones no ponen en riesgo
las relaciones interpersonales. Comportamientos típicos en las culturas
Holandesa, Alemana y Danesa.
• Los No Expresivos que Evitan la Confrontación, donde podemos ubicar a las
culturas Asiáticas, en especial a Japón, donde es muy difícil expresar el
desacuerdo porque fácilmente se interpreta como una falta de respeto o lealtad a
la autoridad o a los mayores.
Aun que se hace una excepción a la última categoría que es la cultura de China, donde
tienden a ser no expresivos y evitan el conflicto dentro de sus grupos, sin embargo, con
los que consideran externos o foráneos, se transforman y pueden llegar a ser muy
hostiles.
Como cada cultura ha crecido con su estilo y está acostumbrada a convivir en su medio,
el gran reto en Negocios Internacionales es cuando tenemos en la misma mesa
conversando a ejecutivos que vienen de ambientes culturales con características
radicalmente diferentes.
Por lo que si los sentamos juntos a debatir el japonés pensará que el italiano es
irreverente, agresivo e irrespetuoso, por lo que no debe confiar en él, mucho menos hacer
negocios o asociarse.
Pero se considera que usar apoyos visuales, como post-it o rotafolios donde gráficamente
se separe a los problemas de las personas, de esta forma opinar o disentir sobre el
problema, no se considerará falta de respeto a la persona o a la autoridad, u otra opción
sería también poder organizar pre-juntas de consenso, es decir, darle al equipo un
problema a solucionar, pedirles que ellos lo analicen y discutan, y que lleguen a un
consenso, que después será presentado por el equipo al líder.
REFERENCIAS:

• Villarreal, H. (2019, 11 diciembre). La Confrontación en Ambientes

Culturales. Recuperado 29 de marzo de 2021, de
https://idesaa.edu.mx/blog/la-confrontacion-en-ambientes-culturales/