Userlike Live Chat.

Salesforce
Crowdbooster.
Social Hub.

TalkDesk. Helpshift.

Herramientas que permiten el desarrollo

omnicanal son los siguientes

TÉRMINOS DE LA
OMNICANALIDAD

Estrategias Para qué sirve

Es

Incluye un enfoque Un modelo que conecta varios canales

Usa varios
omnicanal para de comunicación con el cliente y los Permite a las Facilitar el viaje del
canales al
comunicarse con la combina en un solo sistema. empresas optimizar cliente y crear una
mismo tiempo.
audiencia utilizando sus gastos de experiencia
interacciones de marketing. positiva para él.
forma offline. En términos simples
Ayuda a gestionar
proyectos y puede
usarse en nichos Son todos los canales de marketing
completamente funcionan como uno solo, teniendo el mismo
diferentes. impacto en el comprador y llevándolo a la
etapa de compra con la misma eficiencia.