Asignatura Datos del alumno Fecha

Técnicas de PRL II:

Medicina del Trabajo,
Ergonomía y
Psicosociología Aplicada

Caso grupal: La mano invisible

Indica en la actividad el nombre de todos los componentes del equipo y cumplimenta la

siguiente tabla de valoración individual:

 Cando Ochoa Johanna Cecibel

 Forero Vargas Mishell Daniela
 Vásconez Cevallos Rebeca Lizbeth
 Vásquez Fajardo Nathali Gisella

A
Sí No
veces

Todos los miembros se han integrado al trabajo del

X
grupo

Todos los miembros participan activamente X

Todos los miembros respetan otras ideas aportadas X

Todos los miembros participan en la elaboración del

X
informe

Me he preocupado por realizar un trabajo cooperativo

X
con mis compañeros

Señala si consideras que algún aspecto del trabajo en

X
grupo no ha sido adecuado

TEMA 5 – Actividades © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

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Ergonomía y
Psicosociología Aplicada

1. Una cuestión especialmente evidente en la película, que afecta

negativamente a la satisfacción y la motivación de los trabajadores, es la
falta de sentido de las tareas que muchos de ellos realizan, pues no hay un
producto final de su labor. ¿Qué ejemplos de este factor de riesgo se
pueden identificar en la película?

Los ejemplos que se pudieron evidenciar en la película respecto a la afectación negativamente

sobre la satisfacción y la motivación de los trabajadores pueden ser:

 Relaciones interpersonales y laborales inapropiadas

 Individualismo

 Rivalidades entre compañeros

 Falta de comunicación

 Frustraciones

 Niveles elevados de estrés

 Desmotivación

 Agotamiento físico y mental

 Sobrecarga de trabajo

 Miedo o temor recurrente

2. El clima laboral (clima organizativo) es inadecuado y se puede evidenciar

cómo va empeorando a medida que avanza la película. ¿Qué factores se
pueden identificar en el filme que justifiquen la existencia de ese mal
clima de trabajo?

 La falta de sentido de las tareas que muchos de ellos realizan

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Ergonomía y
Psicosociología Aplicada

 El cambio de condiciones y actividades para las que fueron contratados

 Aumento de ritmo de trabajo para cumplir con lo solicitado por el empresario
 Diferencias en la manera de pensar de las personas en cuento a la carga
excesiva laboral a la que fueron sometidos.
 Tener siempre un público espectador durante la ejecución de su jornada de
trabajo.
 Desconocer los roles y tareas de todos los trabajadores como en el caso del
informático (mala comunicación).

3. A partir de lo que se puede observar en la película, identifica los riesgos

ergonómicos y psicosociales y los factores de riesgo asociados a cada
riesgo en el puesto del albañil. ¿Qué medidas preventivas/correctivas se
podrían implementar para minimizar los riesgos identificados? ¿Qué
métodos de evaluación podríamos aplicar para realizar una evaluación
exhaustiva de la carga física existente en el puesto de trabajo?

Puesto de Medidas
Factor de riesgo Riesgo
trabajo preventivas/correctivas
Albañil (e)Insatisfacción Desmotivación Realizar charlas
laboral motivacionales,
implementar programa de
incentivos laborales
(e)Manipulación Trastornos Capacitación de técnicas de
de cargas musculo manipulación manual de
esqueléticos cargas
(e) Posturas Trastornos Realización de pausas
forzadas musculo activas
esqueléticos
(e) Aumento en el Fatiga física Disminuir la carga laboral
ritmo de ejecución Trastornos
de los trabajos músculo
esqueléticos
(s)Problemas de Mal Implementar

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Ergonomía y
Psicosociología Aplicada

comunicación. interpretación de procedimiento de

la información comunicación de la
información efectiva
(s) Presión de Estrés Controlar y establecer
tiempos de tiempos de correctos de
realización de producción (mediante
trabajo diagramas de procesos de
métodos y tiempos
(s) Mala relación Desmotivación Organizar actividades de
entre compañeros integración (como juegos
deportivos, cenas por
incentivos, etc)

4. En las reuniones que mantienen en un bar tras su jornada laboral, los

trabajadores no consiguen ponerse de acuerdo para transmitir sus quejas
a la empresa. En caso de que hubiesen logrado alcanzar un consenso,
¿qué listado de reivindicaciones crees que podrían haber desarrollado?

 Contratos de trabajo legales, en donde se establezca el cargo a ocupar, así como la

remuneración que percibirá y la jornada laboral.
 Formación continua y actualización de conocimiento del personal.
 Carga laboral de acuerdo a la capacidad de producción cada trabajador.
 Condiciones laborales estables que eviten poner en riesgo a los trabajadores.
 Seguridad y salud en el trabajo, donde se establezca personal calificado que evalúen
los riesgos en cada puesto de trabajo y así se disponga de equipos de protección
individual para todos.
 Alternativas de mejora en cuanto a los trabajos manuales que se realizan, ya que se
podría implementar equipos mecánicos que faciliten de mejor manera las actividades.
 Información, consulta y participación de los trabajadores en la empresa.
 Reglamento de trabajo interno donde se establezcan los derechos, deberes y
obligaciones del empleado y empleador.
 Plataformas digitales, como medio de comunicación interna donde se podrá socializar
resultados, evaluar puestos de trabajo y realizar quejas o reclamos.

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5. Teniendo en cuenta los diferentes tipos de alumbrado que se pueden

emplear en los lugares de trabajo (general, general localizado y
localizado), ¿qué tipo de alumbrado existe en la nave industrial? ¿Qué
ventajas e inconvenientes presenta ese tipo de alumbrado? Aunque en la
película no lleguen a verse las luminarias, ¿qué alumbrado se está
empleando en la sala de descanso/comedor?

En la nave industrial existe alumbrado general localizado y presenta las siguientes ventajas y
desventajas:

Ventajas Desventajas
Distribución no uniforme de la luz
Ahorro energético
Puede producir deslumbramiento molesto
Rigidez a la hora de colocar los puestos de
Concentración de la luz en el área de trabajo
trabajo Iluminación del resto del local con luz más
tenue

En la sala de descanso/comedor existe alumbrado general, ya que se pudo observar en el

video que la iluminación es uniforme en toda esa área.

6. Tanto la teleoperadora como el informático trabajan sentados durante

toda su jornada delante de un ordenador (una pantalla de visualización
de datos o PVD), por lo que deben disponer de una silla ergonómica
adecuada. ¿Qué características deberá cumplir dicha silla o asiento?

La concepción ergonómica de una silla para trabajo de oficina ha de satisfacer una serie de
datos y características de diseño:

El asiento responderá a las características siguientes:

» Regulable en altura (en posición sentado) margen ajuste entre 380 y 500 mm.
» Anchura entre 400 - 450 mm.

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» Profundidad entre 380 y 420 mm.

» Acolchado de 20 mm. recubierto con tela flexible y transpirable.
» Borde anterior inclinado (gran radio de inclinación)

La elección del respaldo se hará en función de los existentes en el mercado,

respaldos altos y/o respaldos bajos.
Un respaldo bajo debe ser regulable en altura e inclinación y conseguir el correcto apoyo de
las vértebras lumbares. Las dimensiones serán:
● Anchura 400 - 450 mm.
● Altura 250 - 300 mm.
● Ajuste en altura de 150 - 250 mm
 Anchura 400 - 450 mm.
 Altura 250 - 300 mm.
 Ajuste en altura de 150 - 250 mm

El respaldo alto debe permitir el apoyo lumbar y ser regulable en inclinación, con las
siguientes características:
 Regulación de la inclinación hacia atrás 15º.
 Anchura 300 - 350 mm.
 Altura 450 - 500 mm.
 Material igual al del asiento.

Los respaldos altos permiten un apoyo total de la espalda y por ello la posibilidad de relajar
los músculos y reducir la fatiga.

La base de apoyo de la silla

Debe garantizar una correcta estabilidad de la misma y por ello dispondrá de cinco brazos
con ruedas que permitan la libertad de movimiento
La longitud de los brazos será por lo menos igual a la del asiento (380-450 mm.).

7. Los puestos de trabajo en los cuales se emplea PVD son muy habituales en
múltiples entornos laborales, de modo que resulta esencial conocer cómo
evaluarlos correctamente. En este sentido, el método ROSA es una

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herramienta muy interesante para el análisis de la carga física originada

por un diseño incorrecto de este tipo de puestos, el cual tiene en cuenta la
silla, superficie de trabajo, pantalla, teclado, ratón y otros periféricos. A
este respecto, debes aplicar este método de evaluación para analizar el
puesto de trabajo de la teleoperadora. La película no proporciona
información suficiente para realizar una evaluación real del mismo, por
lo que deberás realizar una evaluación ficticia en la cual podrás decidir
qué factores de riesgo podrían estar presentes.

Factores de riesgos presentes:

Puesto de trabajo Factor de riesgo Riesgo
Carga Física. Posición
Teleoperadora Postura prolonga (sentada)
Movimientos repetitivos

Datos de evaluación ergonómica

Datos recogidos sobre el asiento y los periféricos empleados en el puesto de trabajo y
utilizados para la evaluación.

Características de la silla y de la postura adoptada por el trabajador

Tiempo de uso de la silla: Entre 1 y 4 horas al día en total o entre 30 minutos y 1 hora
ininterrumpida en un día.

ASIENTO
Evaluación Características Puntuación
Altura del asiento: Rodillas flectadas 90º aproximadamente. 1
Profundidad del Asiento muy largo. Menos de 8 cm de espacio
2
asiento: entre el asiento y la parte trasera de las rodillas.
Otras Espacio insuficiente para las piernas bajo la
1
circunstancias: mesa.

REPOSABRAZOS
Evaluación Características Puntuación
Altura de los Reposabrazos demasiado altos. 2

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reposabrazos Los hombros están encogidos.

Otras Reposabrazos
+1
circunstancias demasiado separados.

RESPALDO
Evaluación Características Puntuación
Situación del Sin apoyo lumbar o apoyo lumbar no
2
respaldo: situado en la parte baja de la espalda.
Otras Respaldo no ajustable.
1
circunstancias:

Características y uso de los periféricos

PANTALLA
Evaluación Características Puntuación
Entre 1 y 4 horas en total o entre 30 minutos y 1
Tiempo de uso: 0
hora ininterrumpida
Pantalla muy baja.
Posición: 2
30º por debajo del nivel de los ojos.
Otras Es necesario manejar documentos y no
+1
circunstancias existe un atril o soporte para ellos.

TELEFONO
Evaluación Características Puntuación
Entre 1 y 4 horas en total o entre 30 minutos y 1
Tiempo de uso: 0
hora ininterrumpida
Se usan cascos auriculares o se usa el teléfono
con una mano y el cuello
Posición: 1
en posición neutral. El teléfono está cerca (30
cm. o menos).

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MOUSE/RATÓN
Evaluación Características Puntuación
Entre 1 y 4 horas en total o entre 30 minutos y 1
Tiempo de uso: 0
hora ininterrumpida
El mouse no está alineado con el
Posición: 2
hombro o está lejos del cuerpo.
Otras Reposamanos duro o existen puntos de
1
circunstancias presión en la mano al usar el mouse.

TECLADO
Evaluación Características Puntuación
Menos de 1 hora en total o menos de 30 minutos
Tiempo de uso: -1
ininterrumpidos
Las muñecas están rectas y
Posición: 2
los hombros relajados.
Otras El teclado está demasiado alto.
+1
circunstancias Los hombros están encogidos.

Resultados de la Evaluación Ergonómica

Valoración de la Silla

La valoración de la silla incluye la altura y profundidad del asiento, los reposabrazos y el

respaldo.

 ASIENTO
Puntuación de la altura del asiento: 2 Puntuación de la profundidad del asiento: 3

 REPOSABRAZOS Y RESPALDO

Puntuación del reposabrazos: 3 Puntuación del respaldo: 3

Puntuación del Asiento Tabla A: 5

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Valoración de la Pantalla y los Periféricos

Esta valoración incluye la pantalla, el teléfono, el mouse y el teclado.
 PANTALLA
Puntuación: 3 Duración: 0 Puntuación de la Pantalla: 3
 TELÉFONO
Puntuación: 1 Duración: 0 Puntuación del Teléfono: 1
Puntación obtenida Tabla B: 2
 MOUSE
Puntuación: 3 Duración: 0 Puntuación del Mouse: 3
 TECLADO
Puntuación: 3 Duración: -1 Puntuación del Teclado: 2

Puntación obtenida Tabla C: 3

Puntuación de la pantalla y los periféricos

La puntuación de la pantalla y los periféricos obtenida a partir de las puntuaciones
anteriores y considerando el tiempo que es empleado cada elemento es:
Puntuación de la Pantalla y los Periféricos: 3

PUNTUACIÓN FINAL, RIESGO Y NIVEL DE ACTUACIÓN

A partir de las puntuaciones de cada elemento se obtiene la Puntuación ROSA del puesto
evaluado.
Puntuación ROSA: 5

Niveles de actuación según la puntuación final obtenida.

Nivel Riesgo Actuación
2 Alto Es necesaria la actuación

Aspectos mejorables del puesto

Para mejorar el puesto de trabajo y disminuir el nivel de riesgo ergonómico pueden realizarse
las siguientes mejoras:

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Silla
 Disminuir la profundidad del asiento hasta que existan aproximadamente 8 cm de
espacio entre el borde del asiento y la parte trasera de las rodillas del trabajador. Si la
profundidad del asiento es excesiva el respaldo no se ajusta a la parte inferior de la
espalda, y la curvatura resultante de la columna vertebral puede causar molestias.
 Procurar suficiente espacio bajo la mesa para que el trabajador pueda mover las
piernas y cambiar de postura con facilidad.

Respaldo
 El respaldo debe tener apoyo lumbar y éste debe estar situado correctamente en la
parte baja de la espalda.
 Procurar que el respaldo esté dotado de un mecanismo que permita regular su
posición.

Reposabrazos
 Reposabrazos regulable que este esté dotado de un mecanismo que permita regular su
posición.

Pantalla
 Aumentar la altura de la pantalla. La pantalla debe estar colocada de forma que la
parte superior de la misma esté aproximadamente al nivel de los ojos del trabajador
cuando está correctamente sentado

Teléfono
 La utilización es correcta y no necesita modificaciones ni mejoras.

Mouse
 Sustituir o eliminar el resposamanos y evitar los puntos de presión en la mano al
emplear el mouse.

Teclado
 Resituar el teclado para permitir al trabajador emplearlo sin extensión de muñecas,
con los codos flectados aproximadamente 90º y con los hombros relajados.

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Bibliografía

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relativos a la utilización de equipos con pantallas de visualización. Obtenido de
insst.es. : https://www.insst.es/documents/94886/96076/pantallas/e3401950-f95d-
4b89-b196-49c7c514bfa4

INSHT. (Diciembre de 2015). Documentos Divulgativos. Obtenido de Iluminación en el

puesto de trabajo. Criterios para la evaluación y acondicionamiento de los puestos:
https://www.insst.es/documents/94886/96076/Iluminacion+en+el+puesto+de+tra
bajo/9f9299b8-ec3c-449e-81af-2f178848fd0a

INSHT. (s.f.). NTP 242: Ergonomía: análisis ergonómico de los espacios de trabajo en
oficinas. Obtenido de cnae.com:
https://www.cnae.com/ficheros/files/prl/ntp_242.pdf

Macián, D. (Dirección). (2016). La mano invisible [Película].

Universidad Politécnica de Valencia. (2006-2022). ergonautas. Obtenido de Portal de

ergonomía desarrollado por la Universidad Politécnica de Valencia, España.:
https://www.ergonautas.upv.es/metodos/rosa/rosa-ayuda.php

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