Cuando hablamos de perfil de cliente, básicamente quiere decir que estamos definiendo

ciertas características que nuestros clientes deberían tener, para hacer a fines con nuestra
marca o a fines con nuestro negocio y nuestros productos, entonces es muy importante
que cuando nos toque definir nuestro cliente ideal pongamos esas características ideales
que nosotros quisiéramos que tengan, por ejemplo no quisiéramos tener un cliente que
no nos pague o nadie quiere tener de pronto a un cliente que no sepa que es lo que
quiere, o un cliente que sea grosero, así que de nosotros va a depender saber definir estas
características.
Ahora no ¿Por qué es importante definir el perfil del cliente ideal o idóneo?
Lo primero es porque nos va a ayudar a identificar problemas y necesidades, si nosotros
creamos un segmento de clientes, es decir un grupo de personas que tienen
características a fines entre ellas, pero también con nuestra marca, producto o servicio,
vamos a poder identificar que problemas están enfrentando o cuáles son sus necesidades.
Otro beneficio es que mejoramos muchísimo nuestra comunicación con nuestros clientes,
si yo sé que mi cliente se comunica de buena manera o le gusta ciertos tipos de mensajes,
yo ya sé cómo puedo comunicarme con él o con ella básicamente.
Además, definirlo nos ayuda también a crear otras líneas de negocio, digamos que tú
puedes decir a es que este perfil cliente tiene la necesidad X, pero también tiene está
necesidad B, entonces vamos a crear otro producto o servicio, para estás otras
necesidades.

Está satisfecho con el producto o servicio que ha resuelto su problema o necesidad.

No crea inconvenientes con el precio si este es justo y se adecúa al valor que proporciona.
Recomienda el producto/servicio si el resultado que ha obtenido es el que esperaba.
Se convierte en comprador recurrente y fiel.