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  • Departamento de Garantía y Servicio Técnico

    Cargado por

    Rebeca Tayo
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    El resumen del documento es el siguiente: El SmartWatch Realme modelo DW2001 presentó humedad interna que dañó la placa principal, ocasionando cortocircuitos y quemando varios componentes. Esto corrupto el software del dispositivo ya que la humedad afectó diferentes partes. Los daños se debieron a que el reloj fue sumergido en agua, negando la garantía. El técnico a cargo fue Gustavo Ceballos el 20 de septiembre a las 17:00.

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    Departamento de Garantía y Servicio Técnico

    Producto Modelo Serie Daño Observaciones


    Realme DW2001 210530122001000377 Placa Mojada Ingresó
    apagado

    SmartWatch Realme MODELO DW2001 presenta humedad internamente que se esparció por
    la placa, ocasionando corto-circuitos, quemando varios de ellos en la placa principal y por ende
    el reinicio en el dispositivo, el sistema está corrupto, ya que al entrar la humedad en varias
    partes produce que el software del equipo no funcione de forma correcta.

    Los daños se deben la exposición de humedad sumergiéndolo en agua, ya que se encuentran


    rastros de la misma. Por lo tanto el estado de garantía es NEGADO.

    Técnico a cargo: GUSTAVO CEBALLOS

    ANEXOS:

    OXIDACIÓN POR
    HUMEDAD

    FECHA: 20/SEPTIEMBRE/2022
    HORA: 17:00

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