El rol del profesor ante las nuevas tecnologas...

ARTCULOS

El rol del profesor ante las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin

Julio Cabero Almenara Universidad de Sevilla (Espaa) cabero@us.es http://tecnologiaedu.us.es

Resumen
En este trabajo se evidencia que la importancia del rol del docente se ha mantenido en el tiempo, aunque se han incorporado avances tecnolgicos a la educacin. Se revisan las funciones que han desempeado y actualmente desempean los profesores, segn los planteamientos de diversos autores, incluyendo entre ellos al autor, quien afirma que la implantacin de las tecnologas interactivas y telemticas de la informacin a la actividad docente no supondr el relegamiento del profesor a un segundo plano, como tampoco sucedi en pocas anteriores con las tecnologas audiovisuales e informticas. Se caracterizan los nuevos entornos facilitados por la incorporacin de las tecnologas y se analizan las diferentes posibilidades comunicativas que en ellos pueden darse, as como las consecuencias que ello implica para la enseanza. Concluye el trabajo con una revisin de los cambios en el rol del profesor universitario como consecuencia de la era digital, y presenta los conocimientos, habilidades y destrezas que deben poseer estos profesores. Por ltimo, el autor ratifica que aun cuando la incorporacin de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin a la enseanza conducir a la transformacin de los roles del profesor, su figura ser siendo determinante para el logro de un sistema educativo de calidad. Palabras clave: Rol del profesor, Tecnologas de la informacin y la comunicacin, entornos formativos.

Abstract
In this work it is made evident that the importance of the teacher role has been maintained in time, although technological advances have been incorporated to education. The functions performed by teachers, before and now, are reviewed, taking into account issues raised by different authors, including among them the author, who states that the introduction of the information interactive and telematic technologies in the teaching activity will not suppose to relegate the teacher to a second place, as neither happened before with audiovisual and informatic technologies. New environments facilitated by the incorporation of technologies are characterized and are analyzed different communicational possibilities inside them, as well as the educational consequences implied. The Agenda Acadmica Volumen 7, N 1, Ao 2000

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work ends with a revision of changes in the university teachers role as a consequence of the digital era, and presents the knowledge, abilities and skills that these teachers must have. Finally, the author ratifies that although the incorporation of new technologies of information and communication to teaching will lead to a transformation of the teacher roles, he will continue been determinant for the attainment of an educational system of quality. Key words: Teacher role, Information and communication technologies, Formative environments.

1.- Introduccin: algunas ideas sobre la profesin docente

Un trabajo que realizamos sobre la imagen del profesor y la enseanza en los medios de comunicacin social, lo comenzbamos indicando que la figura docente sigue siendo, a pesar de los avances tecnolgicos de la enseanza, la piedra angular sobre la que se desarrolla el sistema educativo (Cabero y Loscertales, 1998, 27). Con ello queramos aludir a la importancia que tiene, independientemente de los cambios tecnolgicos y cientficos que se estn generando en la sociedad, estos profesionales en todas las tareas relacionadas con la formacin y educacin de las nuevas generaciones. Cirigliano (1982) en un trabajo tradicional en el terreno educativo, nos llama la atencin respecto a la diversidad de funciones que desempea el profesor en el sistema educativo, las cuales las concreta en las siguientes: - La persona capaz de elaborar un material estructurado para el aprendizaje a travs de las tcnicas de diseo de la instruccin, de modo oral, escrito o grfico. - El que puede asesorar al estudiante sobre la organizacin de su propio curriculum, respecto a los contenidos y actividades para alcanzar los objetivos de aprendizaje. - El que pueda desempear tcnicas de tutoras presenciales y a distancia. - Quien ponga a disposicin de los alumnos tcnicas alternativas, recuperativas, correctivas, sustitutivas para lograr el aprendizaje. - El que pueda elaborar tcnicas o procedimientos que permitan acreditar saberes y experiencias de los sujetos implicados en el sistema a distancia, adquiridas a travs del trabajo, de experiencias Julio Cabero Almenara

personales, de lecturas individuales, viajes, entrevistas, consultas, etc. - El que promueva a los alumnos un modo personal de organizar su propio aprendizaje. - Quien facilite diversos modelos para el estudio a travs del material estructurado, de modo que a partir de ellos, pueda elaborar el alumno el suyo propio o aceptar algunos de los propuestos. - El que pueda coordinar los diversos efectos educativos de las instituciones y de las situaciones de la vida diaria. - El que est capacitado para utilizar el potencial de los medios de comunicacin a fin de explicitar y hacer uso del poder educativo de los mismos, tanto en el terreno estrictamente educativo, como en sentido amplio, en la vida social. Salvando la distancia temporal que guardamos con la fecha de la publicacin del artculo, podemos observar con claridad que la mayora, por no decir todas, siguen vigente en la actualidad, y sigue vigente independientemente de la modalidad de enseanza a la cual nos refiramos. Ms recientemente Prez y Gimeno (1994), concretan las funciones que realizan los profesores en la enseanza en las siguientes: - Actividades de enseanza. - Actividades de supervisin y vigilancia. - Actividades personal y tutorial del alumno. - Coordinacin y gestin del centro. - Tareas mecnicas. - Actividades de actualizacin profesional. - Actividades culturales. Independientemente nos centremos en una u otra

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El rol del profesor ante las nuevas tecnologas... de las posturas indicadas, o en la apuntada por el profesor Villar (1990) en su obra El profesor como profesional: formacin y desarrollo personal, nos encontramos con que el profesor desarrolla un cmulo de funciones que van desde diagnosticar las necesidades formativas de sus alumnos, hasta la evaluacin de los estudiantes, y la seleccin y construccin de los medios para el aprendizaje, teniendo tambin que ser investigador tanto respecto a los contenidos que imparte como a sus actuaciones didcticas. Al mismo tiempo podramos decir que es una profesin que viene caracterizada por diferentes hechos significativos, como los siguientes: - Es una actividad profesional con una fuerte carga humanstica humanizadora, donde el componente de interaccin humana es superior a otras ocupaciones. - Es una profesin con una posicin social contradictoria. Por una parte, se le encuadra por debajo de una serie de profesiones y se le remunera conforme a ello, y por otra se le exige aptitudes y actitudes superiores a las otras, asignndole un alto valor como servicio a los ciudadanos. - Su perodo de formacin institucional es bastante reducido. Demanda constante perfeccionamiento. de reciclaje y la carga ideolgica a transmitir y adoctrinar a los estudiantes ser de carcter religioso, otras de carcter poltico. - Actividad profesional de carcter solitario. - Desarrolla su actividad profesional en un contexto incierto y complejo en el cual se debe de adoptar decisiones sobre la marcha. Decisiones que pueden ser de un amplio espectro: motivacionales, formadoras, disciplinarias... (Cabero y Loscertales, 1998, 37-38). Esta profesin centrada fundamentalmente en la tarea de la formacin y enseanza de las nuevas generaciones, ha pasado a lo largo de la historia de la educacin por diferentes transformaciones que la han llevado a ser el centro, y algunas veces la crtica del sistema social. Como profesin se ha visto influenciada por diferentes hechos y acontecimientos que han ido desde el papel y significacin que se le ha otorgado en un momento sociohistrico concreto, las demandas y exigencias que se le han planteado desde la sociedad, y las competencias que se le han requerido y demandado. En la actualidad, posiblemente por el impacto y la significacin que estn adquiriendo las denominadas nuevas tecnologas educativas para la transmisin de informacin y para la creacin de entornos flexibles especficos de la instruccin el profesor se encuentra un poco desplazado, e inseguro, del papel que tradicionalmente ha desempeado en el terreno educativo. Desde nuestro punto de vista, y digmoslo desde el principio para que se puedan comprender mejor las palabras que a continuacin vamos a sealar, el profesor no va a verse relegado a segundo lugar como consecuencia de la implantacin progresiva de las tecnologas interactivas y telemticas de la informacin a la actividad formativa, lo mismo que no ocurri con las tecnologas audiovisuales e informticas, lo que si ocurrir es que se ver desplazado de algunas de las funciones que tradicionalmente ha desempeado, desapareciendo algunas de su competencia y apareciendo otras para que sean asumidas por ellos. Esto no es nuevo, y ha ido pasando a lo largo de la historia de la educacin, como por ejemplo ha progresivamente ocurrido cuando se han transformado los perodo de escolarizacin de los nios, cuando los

- Exige el dominio de un cmulo de contenidos y habilidades y destrezas no triviales para transferirlos a los estudiantes, y organizar el espacio comunicativo de intercambio entre profesor y alumno. - Feminizacin progresiva de la profesin, en todos los niveles, e independientemente del carcter, pblico y privado, donde realice el trabajo. -Riesgosa profesin, no tanto como riesgo fsico sino psicolgico. - Profesin que ofrece pocos incentivos que supongan la evolucin y motivacin para la mejora. - Profesin con fuerte carga ideolgica, en cierto sentido pueden ser ms considerados como misioneros que como profesionales. Algunas veces

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libros de textos se convirtieron en los medios curriculares bsicos de la enseanza, o cuando llamaron a las puertas algunos de los medios de comunicacin de masas como la televisin o la radio. Ahora, nos encontramos de nuevo con un hecho significativo, y es el impulso que las denominadas nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin: redes telemticas, multimedias, videoconferencia... (Cabero, 2000), estn adquiriendo para la creacin de nuevos entornos comunicativos y formativos, como no nos ofrecan las tecnologas que podramos considerar como tradicionales.

2.- Los escenarios de formacin estn cambiando

A la influencia de los cambios que se estn desarrollando en la sociedad, la economa y la cultura, podramos indicar que nunca en la historia de la educacin sta se ha visto tan presionada con la incorporacin de diferentes tecnologas de la informacin y comunicacin, tanto en la vertiente que podramos considerar como formal, como en la informal o no formal.

Si tradicionalmente los medios con que podran contar los profesores para desempear su tarea profesional de la enseanza, eran limitados, en poco tiempo su volumen se ha ampliado notablemente, de forma que a los tradicionales de los retroproyectores, vdeo y televisin, e informticos de generaciones iniciales, se han incorporado los multimedias, telemticos y videoconferencia y televisin va satlite. Estas incorporaciones no slo han supuesto nuevos medios para la transmisin de informacin, sino tambin, y creo que es lo verdaderamente importante, para la creacin de nuevos entornos formativos, y el desarrollo de nuevas posibilidades comunicativas entre los participantes en el acto instruccional (Cabero, 2000; Salinas y Batista, 2001). Para Huang (1996-97), los sistemas de ordenadores han cambiado profundamente la educacin tradicional y procesamiento de la informacin acadmica, repercutiendo en diferentes actividades y tareas que deben de desarrollar tanto los profesores como los estudiantes o los administradores del centro. Entre estas actividades indicadas por este autor, nos encontramos las siguientes:

En lneas generales, y como ya hemos sealado en otro trabajo (Cabero, 2000, 24), las nuevas tecnologas vienen a ampliar las posibilidades que tradicionalmente han desempeado los medios audiovisuales e informticos tradicionales, como son

las de transmitir y estructurar la informacin, motivar y atraer la atencin, estructuradores de la realidad, facilitar el recuerdo de la informacin, estimular nuevos aprendizajes, ofrecer un feed-back o ser portadores de contenidos, y entre estas podemos

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El rol del profesor ante las nuevas tecnologas... sealar las siguientes: - Eliminar las barreras especio-temporales entre el profesor y el estudiante. - Flexibilizacin de la enseanza. - Ampliacin de la oferta para el estudiante. - Favorecer tanto el aprendizaje cooperativo como el autoaprendizaje. - Individualizacin de la enseanza. - Potenciacin del aprendizaje a lo largo de toda la vida. - Interactividad e interconexin de los participantes en la oferta educativa. - Adaptacin de los medios y las necesidades y caractersticas de los sujetos. - Ayudar a comunicarse e interaccionar con su entorno a los sujetos con necesidades educativas especiales. Estas nuevas posibilidades que nos ofrecen estas tecnologas nos estn permitiendo crear nuevos entornos formativos, en los cuales la interaccin no slo se establezca entre el estudiante y los materiales, y entre los estudiantes y el profesor, sino que se amplan estas opciones con la interaccin con otros estudiantes, tanto sean estos de su entorno inmediato como ajenos al mismo, y la interaccin con expertos de contenidos ubicados fuera del aula. Estos aspectos nos van a poder permitir trabajar en nuevos modelos de enseanza que nos abren nuevas modalidades formativas, que van desde aquellas donde todas las actividades son realizadas por los alumnos en la red hasta las que introducen la posibilidad de obtener informacin adicional de sta, desde los que se apoyan en un modelo de comunicacin sincrnico hasta los que lo hacen de forma asincrnica, o desde los que se movilizan en un modelo esttico de informacin como por ejemplo la consideracin de la web como sistema de distribucin de informacin (web-based information distribution system) hasta la contemplacin de un modelo dinmico e interactivo (web-based training). De acuerdo con el Grupo de educacin telemtica de la Universidad Rovira i Virgili (1997) estas nuevas Las tcnicas uno slo, se apoyan en las tcnicas de recuperacin de informacin y en la relacin cliente/servidor, y mediante ellas el sujeto puede revisar diferentes sitios web, buscar informacin en terminales remotos mediante telnet o acceder a ficheros mediante ftp. Las tcnicas uno a uno, hacen referencias a la comunicacin que se establece entre dos personas sean estos profesor-estudiante o estudiante-estudiante, en este caso las herramientas de comunicacin bsica son el correo electrnico para la comunicacin asincrnica y el IRC para la sincrnica. Las tcnicas uno a muchos estn basadas en aplicaciones como el correo electrnico y los servidores de listas o sistemas de conferencia, su uso didctico tpico es el panel electrnico, donde uno o varios expertos realizan presentaciones, individualmente o interactuando entre s. Y por ltimo, las tcnicas muchos a muchos, que son aquellas que tienen la caracterstica de que todas las personas tienen la oportunidad de participar en la interaccin y que todos pueden ver las aportaciones de los dems, las tcnicas ms usuales son los debates, las simulaciones, los estudios de caso, o los grupos de discusin. Harasim y otros (2000) por su parte distinguen siete modelos de aprendizaje que denominan como elecciones, la pregunta a un experto, los mentores, ayudas de un tutor, acceso a materiales y servicios en red, interaccin informal con los compaeros, y actividades estructuradas de grupo. Es de sealar que mientras las cuatro primeras requieren de personal trabajando en la red en forma de profesores o tutores, las tres restantes requieren fundamentalmente un espacio para el acceso a la informacin o el intercambio de opiniones entre los estudiantes. La eleccin de uno de los modelos vendr determinada por la materia y por el diseo del curso. Tales nuevas y variadas situaciones y propuestas repercutirn para que la formacin del futuro, y me refiero a un futuro no muy alejado, sea notablemente diferente al actual, viniendo marcado por su carcter multimedia para la interaccin del estudiante con tecnologas nos permiten desarrollar diferentes tcnicas y estrategias didcticas, que podramos concretar en: tcnicas uno slo, uno a uno, uno a muchos, y muchos a muchos.

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diferentes medios y cdigos, por la flexibilidad para la temporalidad del aprendizaje, por la dinamicidad de los contenidos, por la exigencia de pasar de la informacin y su archivo y recuperacin cognitiva a la transformacin cognitiva de las estructuras mentales del estudiante y a la estructuracin de los conocimientos, por su sensibilidad para la transformacin a los nuevos cambios sociales, tecnolgicos y culturales que se vayan produciendo, y rpido para ofrecer respuestas inmediatas a las nuevas situaciones y exigencias.

Como ha indicado recientemente Orellano (1999) las nuevas tecnologas nos ofrecen diferentes herramientas para favorecer la comunicacin independientemente del tiempo y con la posibilidad de atender a diferentes modalidades de enseanza. En el cuadro que exponemos a continuacin se presenta las diferentes posibilidades que nos ofrecen estas herramientas.

Esta modalidad de formacin frente a la que podramos considerar como enseanza tradicional presenta una serie de posibilidades y limitaciones que

en lneas generales podramos resumirlas en los diferentes aspectos que ofrecemos en la tabla que presentamos a continuacin.

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El rol del profesor ante las nuevas tecnologas... Los comentarios realizados hasta el momento, y aunque posteriormente retomaremos el tema nos permiten ya ir apuntando una serie de hechos: por una parte, que la utilizacin de estas tecnologas suponen actividades ms amplias que el simple hecho de ubicar informacin en la red, y por otra, que la figura del profesor ser relevante para su concrecin por diferentes hechos que irn desde el seguimiento del proceso, hasta el diseo de los materiales que sern ubicados en el contexto telemtico, sin olvidarnos del proceso de tutorizacin y seguimiento del estudiante en el proceso de enseanza-aprendizaje. Tal es su importancia que en la reciente cumbre de Lisboa de la Unin Europea, ya no slo se habla de que las escuelas europeas deben de disponer todas de los recursos materiales necesarios para la potenciacin y creacin de una Europa virtual para el aprendizaje, sino que tambin sus profesores deben de estar capacitados para el desarrollo y utilizacin de estas nuevas tecnologas. La incorporacin de estos recursos tiene una serie de consecuencias en la tarea de la formacin, que van desde que la carencia de informacin ha dejado de ser un problema en el terreno educativo debido a la amplitud de fuentes y posibilidades que se le ofrecen tanto al profesor como al estudiante, la posibilidad de utilizar diferentes momentos temporales al presencial para la realizacin del acto didctico educativo favoreciendo y ampliando las posibilidades comunicativas entre todas las personas implicadas en el proceso de la enseanza, potenciacin de la interactividad no slo entre las personas sino tambin con una diversidad de cdigos y sistemas simblicos para el procesamiento de la informacin, potenciacin de un modelo de educacin del tipo just-in-time training, la pluralidad que permite por su carcter abierto y dinmico, la oportunidad que ofrecen para el intercambio de informacin de forma activa entre todos los participantes, y la posibilidad que nos abren para que los sujetos se conviertan en procesadores activos de informacin y no en meros receptores de la misma. Dentro de estas posibilidades no podemos olvidarnos la que introduce para la enseanza la comunicacin asincrnica al permitir que los participantes trabajen a un ritmo individual y se tomen el tiempo que necesiten para leer, reflexionar, escribir y revisar antes de compartir preguntas, ideas o informaciones con el resto de participantes. Algunas de las investigaciones que se han realizado sobre el trabajo en red han puesto de manifiesto como el trabajo en la misma por los estudiantes, aumenta, dentro de unos principios didcticos oportunos, la calidad y el volumen de las interacciones entre los participantes. Desde un punto de vista educativo estas nuevas tecnologas nos permiten no slo nuevas formas de comunicacin, sino, lo que a nosotros aqu nos interesa poner en accin nuevas posibilidades y estrategias educativas, entre las cuales aqu nos interesara destacar el trabajar en un modelo centrado en el estudiante, y la potenciacin del aprendizaje colaborativo por encima del aprendizaje individualista o meramente grupal. Aspectos que por otra parte, y como han sugerido recientemente Kozma y Schank (2000) se encuentran en la base de los retos que tienen que afrontar la escuela del siglo XXI, al movernos en la sociedad del conocimiento, donde el aprendizaje no estar encapsulado en funcin del tiempo, el lugar y la edad, sino que se convertir en una actividad a lo largo de toda la vida. La enseanza ya no se define como la transferencia de informacin, ni el aprendizaje se definir como la memorizacin de datos (Kozma y Schank, 2000, 27). Desde una perspectiva general se han desarrollado tres modelos tecnolgicos en la enseanza, que podramos denominar como modelo centrado en el medio, centrado en el profesor y centrado en el estudiante. Tradicionalmente podemos decir que los modelos que se han visto ms potenciados han sido el centrado en los medios, es decir, aquel, donde todos los componentes giraban alrededor de la tecnologa que era utilizada en cada momento, y el centrado en el profesor, es decir, aquel modelo centrado ms en la enseanza que en el aprendizaje y en el cual el profesor es el nico referente en la enseanza y como transmisor de informacin y conocimientos. En contrapartida en los modelos centrados en el estudiante, ste es el referente del acto didctico y del proceso de enseanza, y es en torno a l donde giran el resto de componentes del sistema, desde los recursos materiales, las disposiciones temporales, hasta los componentes didcticos. En lneas generales podramos decir que el estudiante se convierte en el

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nodo central del sistema, siendo lo importante que l adquiera los contenidos, objetivos y las destrezas y habilidades que se haban planificado para el entorno: ... lo verdaderamente importante es la consecucin de unos objetivos y un grado ptimo de calidad ms que de la presencia fsica en un lugar y tiempos concretos a la vez que permiten generar espacios virtuales compartidos (de relacin, de formacin, de investigacin, de trabajo) (Gisbert, 2000, 315). Desde esta perspectiva el profesor deja de ser un referente para la presentacin y transmisin de informacin y se convierte fundamentalmente en un diseador de medios y en un orientador del estudiante; aunque de esto nos extenderemos posteriormente en nuestra intervencin. En este entramado las redes se estn convirtiendo en un instrumento de colaboracin entre las personas. Trabajo colaborativo que aunque ha recibido diferentes formas de definirse, en lneas generales podramos considerarlo como una metodologa de enseanza y de realizacin de la actividad laboral basada en la creencia que el aprendizaje y la actividad laboral se incrementa cuando se desarrollan destrezas cooperativas para aprender y solucionar los problemas y acciones educativas y laborales en las cuales nos vemos inmersos. El trabajo colaborativo posee una serie de caractersticas generales que lo diferencian del trabajo en grupo y de otras modalidades de organizacin grupal, como son: - Se encuentra basado en una fuerte relacin de interdependencia de los diferentes miembros que lo conforman, de manera que el alcance final de las metas concierna a todos los miembros. - Hay una clara responsabilidad individual de cada miembro del grupo para el alcance de la meta final. - La formacin de los grupos en el trabajo colaborativo es heterognea en habilidad, caractersticas de los miembros; en oposicin, en el aprendizaje tradicional de grupos estos son ms homogneos. - Todos los miembros tienen su parte de responsabilidad para la ejecucin de las acciones en el grupo. - La responsabilidad de cada miembro del grupo es

compartida. - Se persigue el logro de objetivos a travs de la realizacin (individual y conjunta) de tareas. - Existe una interdependencia positiva entre los sujetos. - El trabajo colaborativo exige a los participantes: habilidades comunicativas, relaciones simtricas y recprocas y deseo de compartir la resolucin de tareas. Lo significativo en el trabajo colaborativo, no es la simple existencia de interaccin e intercambio de informacin entre los miembros del grupo, sino su naturaleza. Y en este sentido, y como llamara la atencin Ovejero (1990), en el aprendizaje cooperativo debe de tenerse en cuenta el principio general de intervencin, que consiste en que un individuo solamente adquiere sus objetivos si el resto de los participantes adquieren el suyo, no se refiere por tanto al simple sumatorio de intervenciones sino a la interaccin conjunta para alcanzar objetivos previamente determinados. Uno de los objetivos bsicos que perseguimos con la utilizacin de esta estrategia de formacin y actuacin laboral es que el intercambio de ideas y actuaciones de los miembros implicados en el proceso nos lleve a la elaboracin de nuevas ideas, la realizacin de nuevas actividades formativas, nuevas propuestas de accin..., y para ello es conveniente seguir una serie de principios generales, como son: 1.La comunicacin entre los miembros que participan debe de ser frecuente, fluido y rpido. 2. La exposicin de las ideas, principios, acciones..., debe de realizarse de forma clara y concisa. 3. No basta con aportar, se debe de justificar. 4. Todas las aportaciones deben de ser tratadas de forma crtica y constructiva. 5. Todos los miembros deben de aportar ideas o argumentaciones. 6. La informacin debe de estar disponible para todos los miembros. No deben de existir aportaciones ocultas. 7. Se debe de establecer un calendario de duracin de las intervenciones y de formacin de ideas conjuntas.

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El rol del profesor ante las nuevas tecnologas... 8. No slo se debe de llegar a un consenso acuerdos o desacuerdos, sino consenso argumentaciones. Los resultados alcanzados deben ser el producto sumatorio del trabajo grupo, sino de su negociacin y cohesin. de de no en lo necesita. - Reduccin de costos econmicos para la realizacin de actividades formativas. - Reduccin de costes al eliminar las prdidas de tiempo por el desplazamiento de los profesores y de los estudiantes participantes en la accin formativa. - Ofrece flexibilidad para la formacin. - El ritmo de aprendizaje es marcado por el estudiante, sin que ello signifique que no pueda existir una propuesta por parte de los instructores. - Se amplan los escenarios para el aprendizaje: centro educativo, trabajo y hogar. - Independencia geogrfica y temporal de la accin formativa. - Puede desarrollarse con diferentes tipos de plataformas (Explorer, Netscape,...) y con diferentes entornos informticos (windows, mac, unix...). - Permite extender la formacin a un nmero mayor de personas. - Permite la combinacin de diferentes recursos multimedia. - Y posibilidad de utilizar diferentes herramientas de comunicacin sincrnicas y asincrnicas para comunicarse el estudiante con otros estudiantes y con el profesor. En contrapartida las limitaciones principales que se le achacan son las siguientes: - Acceso y recursos necesarios por parte del estudiante. - Necesidad de una infraestructura administrativa especfica. - Se requiere contar con personal tcnico de apoyo. - Costo para la adquisicin de equipos con calidades necesarias para desarrollar una propuesta formativa rpida y adecuada. - Necesidad de cierta formacin para poder interaccionar en un entorno telemtico. - Necesidad de adaptarse a nuevos mtodos de aprendizaje (su utilizacin requiere que el

9. Al iniciar las sesiones de trabajo colaborativo en entornos telemticos se debe de dejar claro las herramientas de comunicacin que se utilizarn (e-mail, chat, BSCW...) y las funciones para las que se destinarn cada uno. 10. Todos deben de conocer las reglas de funcionamiento del grupo. 11. Cada miembro del grupo debe de asumir responsabilidad individual para la realizacin de la actividad; por tanto, deben de ser responsables para el trabajo final. 12. Se debe de asumir una cultura de la colaboracin y el trabajo compartido. 13. Para que el trabajo colaborativo funcione deben de darse relaciones socioafectivas positivas entre los participantes. 14. Se apoya en el principio de aprendizaje por experiencia, ya que los participantes deben de ser sujetos activos. Realizadas estas matizaciones generales, y rpidas, que le van a dar cobertura al eje central de nuestro trabajo, pasaremos a abordarlo y es: Cules son los roles que los profesores van a desempear en este nuevo entramado tecnolgico? Pero antes, creemos que nos puede ser til presentar, a manera de sntesis, las posibles ventajas e inconvenientes que pueden aportar estos nuevos escenarios a los procesos de enseanza-aprendizaje y que nos servirn de elementos de referencia para posteriormente analizar el rol de profesor con estas tecnologas. - La formacin est centrada en el estudiante y se adapta a sus caractersticas y necesidades. - Conecta a estudiantes dispersos geogrficamente. - Se pueden realizar evaluaciones individuales de los estudiantes. - El contenido puede ser actualizado y adaptado de forma rpida y econmica. - El contenido es solicitado por el estudiante cuando

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estudiante y el profesor sepan trabajar con otros mtodos diferentes a los de la formacin tradicional). - En ciertos entornos el estudiante debe de saber trabajar en grupo de forma colaborativa. - Problemas de derechos de autor, seguridad y autentificacin en la valoracin. - Las actividades en lnea pueden llegar a consumir mucho tiempo. - El ancho de banda que generalmente se posee no permite realizar una verdadera comunicacin audiovisual y multimedia. - Toma ms tiempo y ms dinero el desarrollo que la distribucin. - No todos los cursos y contenidos se pueden distribuir por la web. - Muchos de los entornos son demasiado estticos y simplemente consisten en ficheros en formato texto o pdf. - Si los materiales no se disean de forma especfica se puede tender a la creacin de una formacin memorstica. - Y falta de experiencia educativa en su consideracin como medio de formacin. Para finalizar indicar que ya en otro trabajo (Cabero, 2000, 92) sealamos algunas de las caractersticas bsicas que tendran que tener los entornos de formacin telemticos, las cuales las concretamos en las siguientes: a. Ofrecer un entorno de comunicacin lo ms rico y variado posible, incorporando las herramientas de comunicacin sincrnica y asincrnica ms usuales de la comunicacin telemtica. b. Incorporar zonas para el debate, la discusin y la complementacin. c. Utilizacin de guas visuales que faciliten la percepcin al estudiante del recorrido seguido en su proceso de formacin. Guas que debern estar a disposicin del profesor para el conocimiento del ciclo formativo seguido por el estudiante, y de las posibles lagunas cometidas y problemticas encontradas; en definitiva para que pueda apoyar y seguir el proceso de aprendizaje.

d. Ofrecer al estudiante la posibilidad de poder elegir el recorrido de aprendizaje, los sistemas simblicos y el tipo de material con el cual desea realizarlo. e. Flexibilidad en su construccin y desarrollo. f. Apoyarse en principios fciles de interpretar para el seguimiento e identificacin del entorno. g. Utilizar formas de presentacin multimedia. h. Incorporar zonas para la comunicacin verbal, auditiva o audiovisual con el profesor. i. Estar guiados por los principios de la participacin y la responsabilidad directa del alumno en su propio proceso formativo. j. Asumir una perspectiva procesual de la enseanza por encima de una perspectiva centrada en los productos. k. E introducir elementos tanto para la evaluacin del estudiante, como para la evaluacin del entorno de comunicacin desarrollado.

3.- Roles a desempear por los profesores en el entramado de las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin
Creo que los comentarios realizados hasta el momento nos indican con toda claridad que los profesores como consecuencia de la implantacin de las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin, y las posibilidades que stas ofrecen para la creacin de nuevos entornos comunicativos, el acceso y la presentacin de la informacin, la diversidad de cdigos utilizados, la ruptura de las variables espacio-temporales en las que normalmente ha venido a desenvolverse el sistema educativo, y traslacin del foco central del acto didctico, nos llevan a percibir que el profesor tendr que desempear nuevos roles y funciones a los que tradicionalmente vena desempeado en lo que podramos considerar como una enseanza convencional. Y en este sentido tenemos que sealar que las propuestas que se han realizado sobre los roles que desempear el profesor en el entorno de las denominadas nuevas tecnologas son diversas. As Gisbert (2000) en un reciente trabajo sobre el profesor del siglo XXI indica que el profesor deber de asumir los siguientes roles en los entornos tecnolgicos:

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El rol del profesor ante las nuevas tecnologas... - Consultores de informacin. - Colaboradores en grupo. - Trabajadores solitarios. - Facilitadores. - Proveedor de recursos. - Supervisores acadmicos. Mason (1991), por su parte nos habla de que los profesores pueden desempear tres roles fundamentales: organizativo, social e intelectual. Por el primero el profesor tendr que establecer agenda para el desarrollo de la actividad formativa (objetivos, horario, reglas de procedimiento...), teniendo que actuar como impulsor de la participacin; por el segundo, crear un ambiente social agradable para el aprendizaje; y por el tercero, centrar las discusiones en los puntos cruciales, hacer preguntas y responder a las cuestiones de los alumnos para animarles a elaborar y ampliar sus comentarios y aportaciones. Por su parte Salinas (1998, 137-138) en un trabajo donde analiza el cambio del rol en el profesorado universitario como consecuencia de la era digital, nos apunta algunas de las habilidades y destrezas que se tienen que poseer por parte de los profesores: 1.- Guiar a los alumnos en el uso de las bases de informacin y conocimiento as como proporcionar acceso a los mismos para usar sus propios recursos. 2.- Potenciar que los alumnos se vuelvan activos en el proceso de aprendizaje autodirigido, en el marco de acciones de aprendizaje abierto, explotando las posibilidades comunicativas de las redes como sistemas de acceso a recursos de aprendizaje. 3.- Asesorar y gestionar el ambiente de aprendizaje en el que los alumnos estn utilizando estos recursos. Tienen que ser capaces de guiar a los alumnos en el desarrollo de experiencias colaborativas, monitorizar el progreso del estudiante; proporcionar feedback de apoyo al trabajo del estudiante; y ofrecer oportunidades reales para la difusin de su trabajo. 4.- Acceso fluido al trabajo del estudiante en consistencia con la filosofa de las estrategias de aprendizaje empleadas y con el nuevo alumnousuario de la formacin descrito. Recientemente Goodyear y otros (2001) ha realizado una sntesis de los principales roles que los profesores desempean en una enseanza en lnea, siendo ellos los siguientes: - Facilitador del proceso de enseanza. - Consejero/orientador. - Diseador. - Asesor. - Investigador. - Facilitador de contenidos. - Tecnolgico. - Y organizador/administrador. Para nosotros estos cambios e influencias ms significativas de los nuevos entornos en los estudiantes se van a producir en las siguientes grandes dimensiones: - Consultor de informacin - facilitadores de informacin. - Diseador de medios. - Moderadores y tutores virtuales. - Evaluadores continuos y asesores. - Orientadores. - Administradores del sistema. Aunque los nuevos entornos de comunicacin nos propician y ofrecen el aumento de la informacin que puede ser puesta a disposicin de los estudiantes y directamente relacionado con ello la deslocalizacin del conocimiento de los lugares cercanos a los estudiantes y de su profesor ms inmediato. Ello no significa desde nuestro punto de vista que el profesor deje de ser una persona importante en todo lo referido a la informacin, por el contrario, y de forma diferente a lo que algunas personas creen y exponen, las nuevas tecnologas van a llevar a que desempee nuevas funciones relacionadas con sta, que irn desde buscar informacin en la red para adaptarla a las necesidades generales de sus estudiantes, o a las necesidades y demandas concretas que a la hora de

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la evolucin del proceso de aprendizaje se vayan presentado. Dicho de otra forma, el profesor en este aspecto desempear una doble funcin, por una parte la de evaluador y seleccionador de informacin adaptada a sus estudiantes, y por otra l mismo se convertir en soporte de informacin y de acceso a recursos para los propios estudiantes. Esto que estamos viniendo a indicar, guarda cierta relacin con el principio uno para Inglis y otros (1999), para quienes una buena prctica para el aprendizaje on-line y con nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin debe de suponer una meticulosa planificacin y organizacin de los recursos que podamos tener a nuestra disposicin. Los comentarios que estamos realizando nos llevan a presentar otra de las funciones que van a desempear los profesores y es aquella relacionada con el diseo de los medios y de los entornos de aprendizaje. Al contrario que como usualmente se cree, la utilizacin de los entornos de teleformacin va mucho ms lejos del simple hecho de la ubicacin de la informacin en la red, aunque sta siga una estructura especficamente creada y desarrollada para el mismo. Por el contrario, supone la organizacin y gestin de diferentes elementos para que de esta forma se pueda facilitar el aprendizaje en los estudiantes. Ello supone tambin que el profesor realice una serie de esfuerzos para garantizar que todos los participantes en el proceso, tienen, en primer lugar, las mismas garantas para su incorporacin, y en segundo lugar, independientemente de sus posibilidades de acceso a la tecnologa, de su localizacin fsica, de su nivel de comprensin del lenguaje, o de su habilidad y pericia para interaccionar con el sistema, y en tercer lugar, que todos estn trabajando con la informacin que progresivamente se les vaya presentando, realizando las actividades y siguiendo el cronograma que se haya previsto para la secuenciacin de la actividad. Lo que venimos a decir es que el profesor se va a convertir en un diseador de situaciones de aprendizaje y de una situacin que deber de girar en torno al estudiante y a que ste adquiera los conocimientos previstos, y por tanto el aprendizaje. Dicho en otros

trminos el profesor se convertir en un facilitador del aprendizaje desde la perspectiva que lo importante no ser el entorno que se produzca, sino que el mismo se encuentre a disposicin del estudiante para que ste llegue a aprender. Como sealan Harasim y otros (2000) en los contextos de formacin en red, el papel del profesor, a diferencia de la actividad tradicional de la clase, donde el profesor dirige la instruccin y dirige la clase, da pie a las intervenciones y marca el ritmo de la clase, el aprendizaje en grupo en red est centrado en el alumno y requiere un papel diferente del profesor ms cercano al ayudante que al encargado de impartir lecciones. El nfasis tiene que estar en el propio proceso intelectual del alumno y en el aprendizaje en colaboracin (Harasim y otros, 2000, 198). El profesor de esta forma pasa de ser un experto en contenidos a un facilitador del aprendizaje, lo cual le va a suponer que realice diferentes cuestiones como son: disear experiencias de aprendizajes para los estudiantes, ofrecer una estructura inicial para que los alumnos comiencen a interaccionar, animar a los estudiantes hacia el autoestudio, o disear diferentes perspectivas sobre un mismo tpico. Ahora bien, tambin el profesor va a jugar un papel importante en el diseo de medios, materiales y recursos adaptados a las caractersticas de sus estudiantes, materiales que no slo sern elaborados por l de forma independiente, sino en colaboracin, tanto con el resto de compaeros involucrados en el proceso, como con otra serie de expertos. Desde esta perspectiva, el profesor deber de aprender a trabajar en equipo y en colaboracin con otros profesionales. Cada vez es ms corriente la formacin de consorcios entre diferentes colectivos de profesores para la organizacin de cursos de forma conjunta, en los cuales cada uno de ellos aporta sus conocimientos ms relevantes y todos salen beneficiados por la suma de los esfuerzos realizados por todos. Este movimiento que por ahora se est impulsando para el desarrollo de ttulos propios, master, maestras y cursos de postgrado, no cabe la menor duda que se extender a otros cursos como los obligatorios y los troncales. Es importante que se tenga en cuenta que este trabajo en equipo no slo se referir a los profesores implicados, sino tambin al conjunto de profesionales

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El rol del profesor ante las nuevas tecnologas... necesarios para el desarrollo y la produccin de entornos de teleformacin, que por lo general debern de estar formados por un experto en contenidos, un experto en el diseo de materiales didcticos, y expertos tcnicos en la produccin de materiales multimedias para la red. A continuacin vamos a referirnos a dos de los roles que desde nuestro punto de vista son los ms significativos que los profesores desempearn en estos nuevos entornos de formacin, y sin lugar a dudas le supondrn la necesidad de adquirir nuevas habilidades, destrezas y dominios tcnicos. Nos estamos refiriendo a los de moderador y tutor virtual. Como ya hemos indicado en otro lugar, en los nuevos entornos de comunicacin los ordenadores son una pieza bsica para establecer la comunicacin entre los diferentes participantes en el proceso de enseanza-aprendizaje; su importancia es de tal forma que solemos referirnos a ella como comunicacin mediada por ordenador; es decir, de aquella modalidad de formacin en la cual la transferencia, intercambio, almacenamiento y comunicacin se realiza a travs de ordenadores que estn conectados a Internet o a una Intranet. Ryan y otros (2000) nos indican que la comunicacin mediada por ordenador nos ofrece una serie de posibilidades para la formacin: frecuentes contactos entre los estudiantes y los tutores, cooperacin y colaboracin para enfatizar el aprendizaje, silencio, reflexin y aplicacin de las facilidades de aprendizaje de los estudiantes, feedback continuo a los estudiantes, y la posibilidad de desarrollar diferentes experiencias de aprendizaje. Esta comunicacin mediada por ordenador nos va a permitir distribuir programas flexibles de aprendizaje, donde todos los participantes pueden trabajar interactivamente, tanto entre ellos como con el material objeto del entorno independientemente del espacio y el tiempo donde se encuentren. Por tanto estamos hablando de una modalidad de comunicacin que incorporar diferentes elementos y recursos tcnicos (chat, e-mail, grupos de discusin,...) para favorecer una comunicacin sincrnica y asincrnica entre los participantes en el proceso de instruccin. En estos entornos, como podemos imaginarnos, el rol que desempee el profesor ser fundamental para garantizar la calidad y eficacia del proceso. Ryan y otros (2000, 110) nos hablan de cuatro roles bsicos a desempear por el profesorado: pedaggico, social, de direccin y tcnico. De todos ellos el ms significativo es el primero, que es por el cual el profesor contribuye a la creacin del conocimiento especializado, centra la discusin sobre los puntos crticos, responde preguntas, responde a las contribuciones de los estudiantes, y sintetiza las contribuciones. Es tambin importante el segundo ya que por l se potencia la creacin de una atmsfera de colaboracin en lnea entre los diferentes participantes, y se lleva el tiempo de las intervenciones y se marca la agenda para el desarrollo y exposicin de los temas. Paulsen (1995), por su parte nos habla que los roles que fundamentalmente puede desempear el moderador se pueden clasificar dentro de lo organizativo, social e intelectual. Por el primero el profesor se encargara de estimular la participacin cuando el estudiante se est retrasando, requerir la participacin regular en el proceso, el invitar a expertos a que puntualmente se incorporen al proceso, u ocasionalmente hacer que los estudiantes conduzcan la discusin. En esta misma lnea se moviliza Mason (1991) al hablar de roles: organizativos (establecer la agenda de la conferencia, determinar los objetivos de la discusin, el itinerario y la especificacin de las reglas que la marcarn), social (crear un ambiente amistoso y socialmente positivo que sea propicio para el desarrollo de un ambiente de aprendizaje positivo), e intelectual (enfocar los puntos fundamentales, recapitular y evaluar las intervenciones). El profesor, si bien no tendr que ser un experto tcnico, s tendr que poseer una mnimas habilidades tcnicas, por una parte para intervenir en el sistema, y por otra, para resolver las limitaciones que se le vayan presentando al estudiante para interaccionar en el sistema. En consecuencia podemos decir que el profesor tendr que tener habilidades tcnicas para: usar las asistencias tcnicas, proporcionar feed-back para la resolucin de los posibles problemas tcnicos, recomendar alternativas tcnicas, u ofrecer informacin para el aprendizaje de determinados elementos tcnicos. La propia Unin Europea entre las conclusiones a

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las que llega en su Consejo de Europa de Lisboa, celebrada el 23 y 24 de marzo de 2000, se propone conseguir el siguiente objetivo: A los estados miembros que garanticen que todas las escuelas de la Unin tengan acceso a Internet y a los recursos multimedia a finales del 2001, y que todos los profesores necesarios estn capacitados para usar Internet y los recursos multimedia a finales de 2002.

Pero posiblemente sea Salmon (1997, 1998 y 2000) el autor que en los ltimos aos se ha preocupado ms por la temtica que nos ocupa, siendo una de las personas que ha acuado los trminos e-moderator y emoderating, para referirse con ellos a la persona que preside y regula el encuentro electrnico on-line. Este autor nos presenta un modelo con cinco pasos a desarrollar por el profesor: acceso y motivacin, socializacin en lnea, intercambio de informacin, construccin del conocimiento y desarrollo (Grfico 1).

Grfico 1 Modelo de enseanza en lnea de Salmon (1999)

En el primero el profesor da instrucciones sobre como usar el sistema y construye la confianza de los usuarios, animndolos a que sigan hacia delante. En el segundo, debe de perseguir la cohesin del grupo procurando desarrollar un camino sistemtico de trabajo on-line. Por el tercero, se pretender animar a todos los participantes para contribuir en la discusin, reconocer y ofrecer diferentes estilos de aprendizaje y sntesis, y tejer la informacin: Por el cuarto, se pretender la construccin del conocimiento, adoptando posiciones que nos permitan aprender de los problemas, tratar conflictos y ofrecer un feed-back a los participantes, en este momento el moderador debe de ir progresivamente reduciendo sus intervenciones para que se aumenten las de los alumnos y de esta forma generen su propio

conocimiento. Mientras que por el ltimo, se pretende que el estudiante se haga independiente. Cada una de estas etapas suponen el dominio de diferentes habilidades por parte de los profesores que superan el marco de la presente intervencin pero que remitimos al lector interesado en su profundizacin al trabajo recientemente publicado por Salmon (2000). Una de las funciones ms significativas que el profesor debe de desempear es la de dar por finalizado un proceso de la realizacin de una conferencia por medio de ordenadores, la experiencia viene a indicar que por lo general tres semanas suponen un tiempo suficiente para dar por finalizada una experiencia formativa a travs de este medio.

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El rol del profesor ante las nuevas tecnologas... La actividad de la tutorizacin ser una actividad que deber de desempear el profesor diariamente para analizar las actividades que est realizando el estudiante. Desde nuestro punto de vista frente a la tarea de tutorizacin de una accin presencial, que usualmente surge a reclamo del estudiante, en este caso el profesor debe de adoptar una posicin ms activa, interviniendo e indagando sobre situaciones problemticas que vayan apareciendo a lo largo del proceso. Las tareas que normalmente realizar el tutor, sern muy variadas y a grandes rasgos las podemos sintetizar, de acuerdo con las posturas de diferentes autores en las siguientes: - Presentacin del curso a los estudiantes y de las normas de funcionamiento. - Resolver de forma individual y colectiva las diferentes dudas que vayan surgiendo de interaccin con los materiales que se le vayan presentando. - Animar la participacin de los estudiantes. - Fomentar actividades de trabajo colaborativo y animar a la participacin de todos los miembros. - Realizar las valoraciones de las actividades realizadas. - Desarrollar una evaluacin continua formativa. - Determinacin de acciones individuales y grupales, en funcin de las necesidades de los diferentes estudiantes. - Incitar a los alumnos para que amplen y desarrollen sus argumentos propios y los de sus compaeros. - Asesoramiento en mtodos de estudio en la red. - Facilitar y negociar compromisos cuando existan diferencias de desarrollo entre los miembros del equipo. - Facilitar informacin adicional para la aclaracin y profundizacin en conceptos. - O ayudar a los alumnos en sus habilidades de comunicacin sealndoles, en privado, sus posibles mejoras para un mayor entendimiento con el grupo, y seguimiento del proceso. Difcil puede suponernos, por lo que hemos comentado ms arriba, diferenciar entre la funcin de tutor y de orientador, para nosotros el matiz se va a encontrar, y sabemos que tal separacin no es cientficamente muy correcta, pero desde un punto de vista operativo nos puede servir para nuestras pretensiones actuales, en dejar la funcin de orientacin para todo lo referido a los problemas administrativos y acadmicos que progresivamente le vayan surgiendo al estudiante. Desde esta perspectiva es de sealar que en un momento el profesor se convertir en el intermediario entre el estudiante y la institucin educativa virtual en la cual se encuentre cursando los estudios, y es importante que el profesor pueda aportar informacin y asesoramiento al sistema, pues la credibilidad en el sistema inicialmente pasar por l. Aunque cada vez se percibe con ms claridad que la utilizacin de entornos telemticos requiere la participacin de administradores especficos del programa, ello no significa que el profesor no tenga que realizar ninguna actividad directamente relacionada con la misma, por el contrario su papel ser importante para la autentificacin de los estudiantes, la organizacin del cronograma de funcionamiento del sistema. Los comentarios realizados hasta el momento nos llevan a que el profesor en este nuevo entramado tecnolgico deber de desempear, y dominar diferentes tipos de estrategias, algunas implicarn simplemente el traslado de una enseanza presencial a una en lnea, otras requerirn el desempeo de otras nuevas. As por ejemplo el rol de consultor y facilitador de informacin exigir que el profesor domine tcnicas para dinamizar y hacer que participen todos los estudiantes, ayudar a los estudiantes a presentar sus propias preocupaciones y dudas en el aprendizaje, a establecer un sentido de comunidad de aprendizaje, tener a punto los recursos de aprendizaje que se utilizarn para unos contenidos concretos, mantener las discusin en torno a los objetivos y contenidos que se estn desarrollando, resumir tras discusiones y finalizacin de un tema los aspectos ms significativos, o atender de forma rpida las demandas y requerimiento de los estudiantes. Por su parte el rol de diseador de medios, exigir que el profesor tenga unos mnimos de competencias instrumentales para

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manejar los diferentes medios que se movilicen en el entorno, comprender las capacidad y limitaciones de las tecnologas que se utilizarn, y producir o adaptar medios a las necesidades de sus estudiantes. Indicar que desde nuestro punto de vista el aprendizaje en un entorno telemtico de formacin requiere la utilizacin de un sistema de evaluacin continua, donde progresivamente el estudiante vaya siendo consciente de las habilidades y conocimientos adquiridos. Para ello puede ser de utilidad el envo mediante correo electrnico de comunicaciones individuales o colectivas a grupos de discusin de actividades que progresivamente permitan una revisin de las actuaciones realizadas. Por otra parte, esta funcin debe de servirle al profesor para establecer contactos individuales con los estudiantes, a travs de hacerles reflexionar y ponerlos en contacto directo sobre su propio progreso de estudio. Los comentarios expuestos nos llevan de nuevo a sealar que la incorporacin de las nuevas tecnologas a la enseanza, traer consecuencias directas para la transformacin de los roles que desempear el profesor, pero su figura seguir siendo determinante para conseguir e impulsar un sistema educativo de calidad, el cual viene impulsado por ms variables que la simple presencia de tecnologas, por muy novedosas y sofisticadas que las mismas sean.

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