Cuando escuchamos la palabra crisis es probable que tu mente se vaya de inmediato a un desastre

natural que lleva devastación y destrucción a un sitio. Sin embargo, existen muchos tipos de crisis
que pueden resultar de distintos eventos y circunstancias, como son las crisis existenciales, las
crisis por desastres causados por los seres humanos y crisis de negocios. De esta última es sobre la
que nos ocuparemos en esta ocasión, específicamente dentro de la categoría de crisis de negocios,
hay varias situaciones con el potencial de causar un gran daño a tu empresa, sin importar tu
industria, tamaño o recursos. Dicho este breve concepto procedo con mi caso particular de crisis:

Cuando trabaje como coordinador de cursos en la UNI para el Centro de Energías Renovables y
Uso Racional de la Energía (CER UNI) , los alumnos cuando terminaban el curso para pedir apoyo
en sus proyectos por medio de la UNI debían de hacer una solicitud al centro y esto ser aprobado
bajo presupuestos por la UNI y se perdían proyectos por temas burocráticos de la UNI por lo que
se optó con los ingenieros abrir una empresa particular y dar las asesorías de manera particular
donde se pudo aprovechar los proyectos que proponían.

Toda crisis pasa por 3 etapas identificables durante el proceso para su evaluación:

Para poder buscar una solución a la crisis use las ventanas de intervención llevando a dar solución
según la gráfica a continuación
Para poder desarrollar los pasos de la gráfica evalué las condiciones claves, y la principal fue que
teníamos la oportunidad debido a que los clientes estaban a la mano, el mercado fotovoltaico es
un rubro en crecimiento por lo que valía la pena considerar en abrir un negocio alterno para poder
emprender, la inversión era mínima ya que era asesoría y la recuperación de la inversión era
rápida y efectiva.

Criterios para determinar cuándo es con culpa y cuándo sin ella

En este concepto determine que es un caso con culpa ya que la acción de la UNI era muy repetitiva
debido a que rechazaba clientes potenciales con buenos proyectos, omitía las recomendaciones
que hacíamos llegar al área respectiva, la negligencia burocrática no dejaba aumentar los ingresos
a la caja de CER UNI.

Estructura para cada caso y fuentes

Los proyectos eran descartados por los temas burocráticos que tenía la UNI ya que rechazaban las
solicitudes o los alumnos se aburrían llenar papeleos para la formalidad que lo requerían. La
reacción fue de sorpresa y decepción ya que, al caerse los proyectos, se perdía ingresos y las
comisiones eran menores.

El análisis y la apreciación de cada caso es elaboración exclusivamente propia

Se aprovechó la oportunidad debido a que los clientes estaban a la mano, el mercado fotovoltaico
es un rubro en crecimiento por lo que valía la pena considerar en abrir un negocio alterno para
poder emprender, la inversión era mínima ya que era asesoría. La clave de éxito fue que los
ingenieros involucrados en el área fotovoltaico de la UNI eran conocidos y reconocidos en su
profesión por lo que tenían años en el rubro y formaron parte de grandes proyectos de éxito lo
que eran buscados para poder formar parte de proyectos nuevos para poder guiarlos y
capacitarlos.

Podemos concluir que, para obtener ventajas de las oportunidades, primero se debe evaluar con
cuidado y rápidamente sus propias vulnerabilidades y luego moverse con decisión para
minimizarlas.