PRESENTACIÓN

En la actualidad el uso de las tecnologías de información y comunicación contrastan un

debate sobre su relación con procesos e innovaciones pedagógicas así como curriculares; lo
implícito y favorable de este argumento es la relevancia del acceso y manejode la información
en gran parte de la sociedad, por lo que nos vemos impedidos de la tecnología, empero, si
bien se han generado los recursos técnicos necesarios para desarrollar conocimientos
enfocados en las TIC, no existe una integración y un contraste propicio en muchos de los
procesos educativos, por lo que el analfabetismo digital se sustentaría en un anonadamiento
tecnológico educativo.
La sociedad de la información y del conocimiento exige a la formación universitaria no sólo
estar al día con los contenidos científicos que se transforman y modifican conforme
transcurre el tiempo, es de gran importancia conocer las nuevas formas de acceso y gestión
de la información, primordialmente las relacionadas con las nuevas tecnologías, internet y
otros recursos tecnológicos.
Es así que este módulo está centrado primeramente en la introversión y profundización
teórica sobre la enseñanza, el aprendizaje y los modos en los que el uso de las tecnologías
puede potenciar dichos procesos.
Para ello se abordarán contenidos relacionados con: La sociedad de la información y el
conocimiento, la educación en esta nueva sociedad, los procesos de enseñanza y aprendizaje,
la integración curricular de las TIC, la integración de las nuevas tecnologías y los roles del
docente y el estudiante.
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Módulo: Las TIC aplicadas en la educación superior UNIDAD 1

UNIDAD I

1.1. CONCEPTOS DE LAS TIC

El concepto sobre las Tecnologías de Información y Comunicación, TIC1, es de carácter

polisémico, siendo entendido por las diferentes áreas según su utilidad basada en recursos y
herramientas.
En ese sentido que (Graells, 2000), señala que el término TIC compuesto por una sigla y
lexicalizado como las TIC, son parte integral de la sociedad de la información, en continuo
crecimiento; constituyen el andamiaje de la sociedad del conocimiento, enfatizando así la
importancia de la elaboración de conocimiento funcional a partir de la información
disponible; asimismo aportan a la sociedad del aprendizaje, pues satisfacen la necesidad de
una formación continua para poder afrontar los constantes cambios sociales.

La sigla compuesta que Graells señala, no solo debe entendérsela como una sumativa simple
de la tecnología + información + comunicación, sino que abarca tres grandes áreas del
conocimiento desde una ciencia que tiene objetos de estudio, metodologías, métodos y
herramientas, las cuales tienen características de evolución y trasformación en la sociedad.

- Tecnología: Se entiende como la aplicación de conocimientos científicos que son

plasmados en productos, instrumentos y recursos tangibles (ordenadores, equipos
tecnológicos de las diferentes áreas, dispositivos y otros). Esos recursos son el medio
tecnológico que permite dinamizar ciertos procesos educativos y sociales.
- Información: Es un elemento que parte de los procesos cognitivos de la información
las cuales en la actualidad se han dinamizado y digitalizado no solo en el aspecto
personal, sino a nivel global, donde se puede mencionar las bases de datos de
almacenamiento de información de toda índole los sitios web, correos electrónicos,
información en la nube o web.

1
En este documento se denominara a las Tecnologías de Información y Comunicación con la sigla TIC.

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- Comunicación: Desde cualquier área de conocimiento la comunicación es entendida

como un proceso de trasmisión de mensajes entre personas caracterizada por el
intercambio de ideas, pensamientos, sentimientos e intenciones. Queda la concepción
tradicionalista de que la comunicación tiene cuatro elementos, emisor, receptor,
mensaje y medio. Los cuales también han evolucionado y adecuando a la forma de
vida de las personas.
Esos tres elementos hacen a las TIC, tomando en cuenta sus diversas características basadasen
una lógica de trasformación, innovación y desarrollo.
La Organización de las Naciones Unidas para la Educación la Ciencia y la Cultura
(UNESCO, 2002), en el documento Information and Communication Technology in
Education, ofrece la siguiente definición del término TIC:

Las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las
tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) – constituidas
principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional - y por las
Tecnologías de la Información (TI) caracterizadas por la digitalización de las
tecnologías de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones,
telemática y de las interfaces).

En esta definición podemos encontrar dos conjuntos de enfoques sobre las TIC caracterizados
por la comprensión de la comunicación tradicional que estuvo caracterizada hasta el año
2000, las tecnológicas de comunicación constituidas hasta ese entonces por la televisión,
radio, telefonía, en el cual el 70% de la población mundial contaba con estos tresmedios
tecnológicos (UNESCO, 2002).
A partir del año 2000 en adelante se tiene la incorporación de las Tecnologías de la
Información, caracterizadas por la telemática, la web 1.0 y Web 2.0, que dinamizaron y
cambiaron la perspectiva del tratamiento de la información en tres niveles.

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- Los procesos de comunicación, mediada por la información complementaron lo

síncrono y asíncrono, dándole una mayor interactividad a las actividades de las
personas.
- La participación de las personas de manera progresiva y arrolladora de las redes
sociales, uniendo la vida personas a los aspectos digitales.
- La educación superior adopta características de las tecnologías de información y
comunicación, con el uso de los entornos virtuales de aprendizaje, primeras
plataformas virtuales, cursos en línea.
Para Sánchez (2000) y Corrales (2009) las TIC son herramientas computacionales e
informáticas que permiten procesar, recopilar, resumir, recuperar y presentar información de
diversas formas, de acuerdo a los requerimientos y necesidades de los usuarios. Es decir, son
el conjunto de técnicas para administrar la información, especialmente computadores y
programas para obtener, guardar, generar y transmitir información.
Este concepto debe entendérselo desde aspectos más operativos referidos a la tecnología
anteriormente definida como elemento que tiene ciertas características. Pero es importante
acuñar conceptos contextualizados y actuales los cuales están basados en la integración de
las TIC y elementos referidos a la educación principalmente como las Tecnologías de
Información y Comunicación para el Aprendizaje (TICA2), Tecnologías para el
Empoderamiento y la Participación (TEP3), Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento.
(TAC4).

Todos estos conceptos mencionados hacen que las llamadas Nuevas Tecnologías de
Información y Comunicación (NTIC), en sus inicios queden obsoletas como bases teóricasy
prácticas, en el sentido de que esta concepción fue dada entre los años 2000 al 2006, siendo
que se las conocía como nuevas. En el contexto actual se tiene la trasformación, innovación
y la integración desde el punto de vista holístico.

2
Tecnologías de Información y Comunicación para el Aprendizaje
3
Tecnologías para el Empoderamiento y la Participación
4
Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento

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1.2. EVOLUCIÓN DE LAS TIC

Las TIC han evolucionado en el sentido tecnológico e informático, siendo aspectos que se
actualizan constantemente en base a las necesidades humanas donde se pueden señalar
algunos puntos de partida cronológicamente:
 La evolución inicia en el siglo XIX, donde las telecomunicaciones tienen un punto de
partida que se refiere a la invención del telégrafo (1833) y el posterior despliegue de
redes telegráficas que desembocan en la invención del teléfono en el año 1876 por
Grahan Bell, mientras Thomas Watson construyo en ese mismo año el primer aparato.
 En 1900 se da la primera trasmisión electromagnética de imágenes y sonido, la cual
se llamará televisión.
 En el año 1927 se da un elemento de evolución en la tecnología caracterizada por la
primera transmisión de radiotelefonía de larga distancia, entre USA y el Reino Unido,
a cargo de las empresas AT&T y la British Postal Office.
 En el año 1948 se tiene un avance fundamental para toda la industria de telefonía y
comunicaciones, donde tres ingenieros de Bell Laboratories se inventaron el
transistor.
 En 1956 comienza a instalarse el primer cable telefónico trasatlántico y
posteriormente se instala la primera central pública telefónica en 1964 en Estados
Unidos, con componentes electrónicos e incluso parcialmente digital.
 Un hito relevante se da en Succasunna, USA, en el año 1965 donde se instala la
primera oficina informatizada que constituyó el nacimiento del desarrollo
informático.
 Desde 1995 hasta el momento actual los equipos han ido incorporando tecnología
digital.
 1997 al 2017 evolución de la WEB 1.0, 2.0 y 3.0, los cuales marcan los procesos
comunicativos y digitales.

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1.2.1. Ventajas de las TIC

Las Tecnologías de Información y Comunicación se adecuan a la forma de vida de las
personas en los diferentes entornos, educativos, sociales, políticos, ideológicos, políticos, etc.
Las TIC tienen una incidencia positiva en el sentido de los aprovechamientos educativos,
formativos y pedagógicos que se adecuan a las necesidades de las personas y hacen posibles
que la vida de las personas mejores.

- Elementos síncronos y asíncronas: Los procesos de comunicación referidos al uso

de las tecnologías de información y comunicación a través de sus diferentes recursos,
facilitan las dinámicas de intercambio de información, datos o experiencias
poniéndolas en tiempo real (síncrono), como las videoconferencias, chat, video
llamadas, grupos comunicativos en vivo, los cuales permiten la interacción de las
personas face to face (cara a cara). En relación a la comunicación asíncrona (tiempo
no real) se caracteriza por el uso de foros, email, mensajes, post, los cuales tienen una
interacción lenta y demorada, siendo que la retroalimentación no en tiempo real, la
cual puede usada dependiendo a la situación.

- Almacenamiento de información: Las dinámicas de almacenamiento de

información con las Web 1.0, Web 2.0 y ahora 3.0 han ido cambiando en base a las
necesidades de las personas, incluso desplazando al uso tradicional de los USB
(Universal Serail Bus), o denominados memoria externa portátil. Donde las personas
guaran su información en la nueve o web, en el cual tienen acceso hasta 50 gigas, sin
importar el formato, audio, video, fotos, documentos. La facilidad que se tiene en el
almacenamiento en la web, es el acceso de toda la información a cualquier hora, tener
respaldos de copia, sincronización de datos desde los dispositivos, enviar y recibir
información.

- Los sitios más utilizados para el almacenamiento de información son Dropbox, box,
Google drive, Iclud, Microsof Sky, Etcer, Amazon Cloud Drive, Evernote, doo.net,
ownCloud. Estos sitios tienen diferentes características que permiten no solo el
almacenamiento, sino el enviar y recibir datos.

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- Conformación de redes sociales: Las redes sociales son parte de la Web 2.0. la cual
ha incrementado la partición de más de 3.419 millones de personas en el mundo que
son parte de las diferentes redes sociales, estas dependiendo a sus diversos recursos,
como chat, videoconferencias, live, velocidad, consumo de megas. A continuación,
se presenta el Rankin de las 15 redes sociales más usadas en el mundo realizadas por
la corporación de Eintelnet:
Red Social Rankin
Mundial
Facebook 1
Whatsapp 2
Youtobe 3
WeChat 4
QQ 5
Instagram 6
Qzone 7
Linkedin 8
Twitter 9
Snapchat 10
Skype 11
Telegram 12
Google+ 13
Spotify 14
Vine 15
Fuente: Corporación de Eintelnet

Las razones por la que gran cantidad de las personas sea parte de las redes sociales, se debe
al tema de la comunicación, conformación de redes sociales o redes de amigos, en las cuales
estos elementos trascienden no solo en comunicar información, sino actividades propias de
la vida cotidiana de las personas, que tienen carácter de interactividad, afectiva y emocional.

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Donde el promedió de edades de uso de las redes sociales están concentrados entre personas
de 14 años a 35 años que representa al 86% y el otro 14% estaría en la otra composición
etaria según estudio del Gabinete de Prospección Sociológica del Gobierno Vasco en el 2016.

- Rompen barreras espaciales y temporales: Es insoslayable no mencionar que las

Tecnologías de Información y Comunicación ha roto las barreras y han trascendido
las fronteras en el sentido a generar procesos de comunicación de bajo costo,accesible
y de calidad. Sumado a ese elemento los diferentes recursos que ofrece en el sentido
de intercambiar información y globalizarla.

- Recursos interactivos: referirnos a estos aspectos de interactividad mediante el uso

de las TIC, es referirse a una gama de herramientas dinámicas, didácticas, interactivos
en el sentido que se asocia a la percepción humana, con la presentación de colores,
gráficos e imágenes interactivas, audio, música. Estos recursos se los puede encontrar
de manera individual como aplicaciones o en entornos virtuales de aprendizaje.

Las formas de realizar presentaciones han cambiado y evolucionado desde el uso de

las presentaciones en acetato proyectadas por las Retroproyectora, pasando por el uso
del Power Point en su primera versión en 1987 la cual fue cambiando de versionescon
mayores herramientas y llegando hasta el año 2017, donde se tiene una gama amplia
de programas para realizar recursos interactivos enlazados con la web, como lo es el
Prezi, Powtoon, Innova, Videoscrib, Adobe Sparkol y otros.

- Uso de los entornos virtuales de aprendizaje: Este es uno de los aportes más
relevantes de la web 3.0 la cual generó en las diferentes instituciones de educación
regular y superior cambios trascendentales en la incorporación de cursos virtuales, las
cuales tienen características educativas basadas en campus virtuales, aulas virtuales
y cursos virtuales.

Estos entornos virtuales de aprendizaje o Virtual Learning Environment (VLE) son

recursos de la tecnología digital diseñada para facilitar la los procesos pedagógicos
entre los participantes de un proceso educativo.

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El uso de las EVA5, rompe la lógica tradicional de educación caracterizada por aulas,
pizarras, estudiantes pasivos, regirse a un curriculum rígido. Las EVA ofrecen
flexibilidad a sus participantes, interacción, conectividad, procesos de comunicación
multidireccionales (tutor/participante – participante/tutor y participantes entre sí),
generar espacios de trabajo compartido para la construcción y difusión del
conocimiento. A través de sus diversos recursos como los Foros, Chat, Wikis,
Cuestionarios, Videoconferencias, Glosarios, Webquest, Jimdo, etc.

- Genera los procesos de autoformación y aprendizaje: Entre las diversas ventajas

mencionadas de las TIC, es importante mencionar que estos buscan en las diferentes
áreas de conocimiento y principalmente en la educación, propiciando la
autoformación, autoaprendizaje caracterizado por la autorreflexión, donde la persona
pueda con estos medios construir sus conocimientos, partiendo de sus experiencias y
reflejadas en sus acciones.

1.2.2. Desventajas de las TIC

Si bien existen varias ventajas en el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación,
estas también tienen sus desventajas, pero estas repercuten por acciones de las personas que
no actúan con honestidad, ética y auto reflexiones, estos aspectos los veremos brevemente en
las siguientes desventajas:
- Dependencia de la tecnología en niveles progresivos crecientes: Si bien las TIC,
repercuten en sus distintas áreas, estas han trascendido en la vida de las personas,
hasta el punto de generar una dependencia en el acceso a la información, procesos de
comunicación, uso de los ordenadores para situaciones simples de la vida como poner
acentos a palabras que se escriben, enviar imágenes resumiendo ideas, pensamientos
o emociones. De la misma manera el decrimento en la educación asociado al plagio

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Entornos Virtuales de Aprendizaje

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en diferentes materiales. Esta dependencia podría generar un accionar mecánico, no

reflexivo de las personas.

- Gran cantidad de información no fiable: Si bien se encuentra cualquier tipo de

información que una persona requiera en la web, no siempre esa información es
fiable, porque puede presentar datos falsos, fuentes que no corresponden, bibliografía
no mencionada, por lo cual la persona que busca esta información debe tener un
criterio para buscar, discernir y utilizar esa información.

- Cambios y actualización versus economías: Entre las desventajas del uso de las
TIC está el costo económico de la actualización de la tecnología como los equipos
tecnológicos, ordenadores que cada vez son más actuales y ofrecen diversas
aplicaciones. Este elemento está referido a la siguiente analogía:

Aplicaciones interactivas, modernas y dinámicas + mejores equipos, mayor

velocidad = Menor tiempo, mayor efectividad, costos altos

Aplicaciones interactivas, modernas y dinámicas + Equipos desactualizados,

mayor velocidad = Mayor tiempo, menor efectividad, menor costo económico

- Ruptura con el modelo cultural impresa: Existen diversas acciones que giran en
torno al uso de las tecnologías, y una de ellas es que pueden ser ecologistas y tener
una gran cantad de información como textos, fotografías, videos, esta lleva una
ruptura de adopción de patrones de conductas externos, generando estereotipos
erróneos, que por lo general repercute en los jóvenes. De la misma manera esta
ruptura esta caracterizada en aspectos de que si bien se tiene la información en los
ordenadores, ya no se tiene ese proceso de interacción entre el texto impreso, el cual
puede ser manipulado, subrayado y leído en su integridad, sin que este se borre o el
ordenador falle y desaparezca la información.

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- Contaminación tecnológica: La tecnología día a día presente diferentes avances en

las diferentes áreas de conocimiento caracterizada por equipos modernos, rápidos y
efectivos, pero la pregunta que debemos hacernos es ¿A dónde va los equipos
obsoletos que ya no tienen utilidad?, siendo esta una problemática emergente que
debe de tener ciertas alternativas de solución, porque se entraría en la misma línea
que critica la tecnología, no contaminación, avances y mejorar las condiciones de
vida para las personas.

1.3. EDUCACIÓN SUPERIOR Y LA TIC

Las universidades en Bolivia a partir del año 2001 empezaron a implementar cursos a
distancia, (llamada así en esos años), la Unidad de Postgrado de la carrera Ciencias de la
Educación Mayor de San Andrés fue la pionera en incursiono con esa modalidad a nivel
nacional. Lanzando diplomados en Educación Superior modalidad Virtual y en lo posterior
maestrías con esas mismas características.
Las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación, NTIC6, han repercutido en sus
inicios en la educación superior, a partir de la utilización de las Web. 2.0 la cual trajo recursos
innovadores como la conformación de comunidades de web, servicios de redes sociales,
alojamiento de videos, Blogs, inteligencias colectivas, elaboración de trabajos colaborativos.
Estos recursos en algunos casos fueron implementados y utilizados en la educación superior,
permitiendo la integración de los procesos educativos basado en las NTIC, facilitando la
interacción entre el docente y los estudiantes.
Junto con esta implementación surgieron diversos discursos entorno a las NTIC, como el
discurso apocalíptico que considera que la tecnología genera la pérdida de valores, la
mecanización del aprendizaje, la formación poco reflexiva y hace dependiente a los
estudiantes a la tecnología. El otro discurso es el etnocentrista el cual se caracteriza por
considerar la tecnología como la panacea del mundo, la cual permitirá mejorar la calidad de
vida de las personas y terminará con las diversas problemáticas en el mundo. A estos dos

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Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación

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discursos se adscriben muchas personas, expertos, docentes y estudiantes de las casas

superiores de estudios, quienes en cierta medida utilizan las NTIC.
Actualmente emerge un nuevo discurso y con ella la evolución de las Nuevas Tecnologías de
Información, NTIC, a las Tecnologías de Información y Comunicación, TIC, Tecnologías de
Información y Comunicación para el Aprendizaje, TICA, Tecnologías para el
Empoderamiento y la Participación, TEP, Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento,
TAC, Tecnologías de Integración, Inclusión para la Diversidad, TIID. Cada uno de estos
elementos mencionados es parte del nuevo discurso del desarrollo para la educación
participativa.

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