Buen día/tarde, le habla (nombre del representante) llamando desde CALLECTIVE ENERGY

con respecto a la cuenta de gas de PG&E.

Esta llamada se puede grabar para garantizar la calidad.

Según mi sistema, su cuenta puede ser elegible para recibir una tarifa protegida de precio fijo
para el suministro de gas, así como un reembolso del 35%. Hay una clase de tarifa en la factura
que me permite saber si califica. Solo necesito que agarre una copia de su factura. Por favor,
tómese su tiempo.

Necesito que vaya a la página de la factura donde ve Details of Gas Charges.

Cuatro líneas hacia abajo está el Rate Schedule. Necesito que me leas eso.

Genial, usted si califica.

Al comenzar el siguiente ciclo de facturación, usted recibirá una tarifa fija garantizada de .69
centavos por termos. Por favor, escriba eso. Eso le dará protección de precios y no subirá.
También recibirá un reembolso por, mínimo, 35% del cargo de suministro de energía de su mes
promedio después de 12 meses de servicio.

Ahora, justo encima del Rate Schedule se encuentra el Service Agreement ID. Necesito que me
lea eso. Por encima de eso está la dirección del servicio. Necesito que me lea eso.

¿Hay otras cuentas en este o en cualquier otro lugar?

PG&E seguirá leyendo el medidor, proporcionará servicio al cliente de emergencia y le facturará

todos los meses como siempre. No hay tarifas de inscripción, transferencia o cancelación.
Ahora solo necesito llevarlo a través de una verificación rápida para confirmar todo lo que he
dicho, pero primero, necesito hacerle algunas preguntas para asegurarme de haber explicado todo
claramente:

• Usted entiende que no está dejando a PG&E como su empresa de servicios públicos, solo
está eligiendo CALLECTIVE ENERGY para que pueda recibir el reembolso y la nueva
tarifa baja protegida de precio fijo, ¿correcto?
• Usted es la persona legalmente autorizada para inscribir las cuentas, ¿correcto?
• Usted entiende que CALLECTIVE ENERGY es un proveedor con licencia en el
Programa de agregación de gas central de PG&E, NO somos LA UTILIDAD, ¿correcto?
• Usted entiende que recibirá la nueva tarifa fija garantizada a partir de la siguiente lectura
del medidor aplicable y cada mes posterior, junto con un reembolso por un mínimo del
35% del suministro de energía de su mes promedio después de cada 12 meses de servicio,
¿correcto?
• En la verificación, le preguntará si desea recibir gas verde. Solo cuesta 10 centavos más y
también es una tasa fija garantizada para no subir. Si desea recibir un servicio regular de gas
natural, puede decir que no. Si desea recibir gas natural limpio que ayudará al medio ambiente,
simplemente diga sí.