TALLER

“MICROMEDICIÒN Y TARIFAS,
FACTURACIÒN EN DIFERENCIA DE
LECTURAS, POLÌTICA COMERCIAL PARA
LA REAPERTURA DEL SERVICIO CERRADO
POR DEUDA”
¿Qué es el medidor?

Un medidor de agua, es un instrumento que permite

contabilizar la cantidad de agua que se ha consumido en una
vivienda mensualmente.
¿Qué es el recibo de agua?

SEDAPAL, nos envía mensualmente un recibo,

donde se consigna la cantidad de agua que
hemos consumido durante un mes. Esto se
determina tomando las lecturas mensuales de
nuestros medidores.
¿Qué es la facturación?

La facturación, es el proceso por medio del cual se

determina el importe a facturar y cobrar al cliente por el
servicio de agua potable y alcantarillado utilizados y
por otros conceptos derivados de los servicios prestados
durante el periodo de facturación.
¿Qué se factura en el recibo de agua?

Agua potable Servicio de Cargo fijo, monto IGV, Impuesto Mora – Importe se
tratada, que es alcantarillado, mínimo por General de las da por no haber
apta para el recolección de disponibilidad de los Ventas, que cancelado su
consumo desechos y aguas servicios. Es grava la venta recibo hasta la
humano. residuales de independiente del de bienes y fecha de
origen consumo de agua y servicios. 18%. vencimiento.
doméstico. otros servicios.
¿Qué se factura en el recibo de agua?
CLASIFICACIÓN DE UNIDADES DE USO,
SEGÚN EL ARTÍCULO 86º DE LA RESOLUCIÓN N° 011-2007 SUNASS

La clasificación de unidades de uso se efectuará de acuerdo a la actividad que se desarrolla

en cada una de ellas.

100 CLASE RESIDENCIAL 200 CLASE NO RESIDENCIAL

101 Categoría Social 201 Categoría Comercial y otros

102 Categoría Doméstica 202 Categoría Industrial

203 Categoría Estatal

Clase residencial

 Categoría
Domestica:
Las casas y
apartamentos
destinados
exclusivamente a
la habitación, en
forma permanente
sin fines de lucro
ARTÍCULO 87°.- CONSIDERACIONES A TOMARSE EN CUENTA EN
LA FACTURACIÓN BASADA EN LA DIFERENCIA DE LECTURAS

Facturación en caso de nuevas

conexiones domiciliarias instaladas, con
su respectivo medidor de consumo: la
facturación basada en diferencia de
lectura se efectuará desde el inicio de la
prestación del servicio.

Mes actual Mes anterior

0 9 4 1 0
94 m3 74 m3

94 m3 - 74 m3 = 20 m3
SEDAPAL, se encuentra obligada a aplicar gradualmente la
facturación por diferencia de consumo, de la siguiente forma:
 Si se instala el medidor por primera vez en la conexión
clasificada residencial. En caso se instale el medidor en
fecha distinta al inicio del ciclo de facturación, el
volumen a facturar corresponderá a la asignación por
consumo. Luego, las siguientes facturaciones se
efectuarán de la siguiente manera:

 1era facturación, el VAF corresponderá a la asignación

de consumo, salvo que la diferencia de lecturas sea
menor en cuyo caso se aplicará esta última.

 2da facturación, el VAF corresponderá a la diferencia de

lecturas.
¿Quiénes se encargarán de facturar el importe por el consumo de los
servicios de Agua Potable y Alcantarillado?

Estas acciones las realiza Sedapal a través de la Oficina Comercial que tiene como
función:

Actualizar la facturación y
efectuar el control para
su cumplimiento.
 Para nuestro análisis,
presentamos este recibo
de consumo de agua de
una Habilitación
Urbana del Valle
Amauta (Asoc. Viv.
Leonardo de Toribio de
la Laguna Azul)
Determinación del consumo a facturar
El consumo se determina a través de las diferencias de Lecturas que consiste
en:
El volumen de agua potable que ha sido registrado por el medidor en la lectura
anterior se compara con la lectura actual y la diferencia es el monto consumido
que se va a facturar. Esta acción se realiza en forma mensual.

Ejemplo:

Lectura anterior Lectura actual Consumo m3

1021 1037
16
¿Cómo se realiza la facturación de los
servicios?
ESTRUCTURA TARIFARIA
TARIFA VIGENTE A PARTIR DEL 17.06.2015 – CARGO FIJO /.
4.886 POR MES

Rango de
Clase Agua Alcantarillado
consumo
Categoría S/. ./m3 S/. ./m3
m3/mes

0 a 10 1.116 0.504
RESIDENCIAL

10 a 25 1.295 0.586
DOMÉSTICO
25 a 50 2.865 1.293

50 a Más 4.858 2.193

 ¿A qué Centro de Servicio de Sedapal debe acudir para hacer sus
pagos, reclamos y Gestiones Comerciales?

Los centros autorizados que tiene conexión directa con SEDAPAL son:

SOLO EN ELLAS SE PUEDE HACER EL PAGO HASTA EL ÚLTIMO

DÍA DE VENCIMIENTO.
Cierre y reapertura del servicio

IMPORTE DESCRIPCIÓN
S/. 11.48 CIERRE
S/. 25.99 REAPERTURA
S/. 6.74 I.G.V.
S/. 44.21 PAGO TOTAL
Formas de presentar un reclamo

Puede presentar un reclamo por escrito o por teléfono. SEDAPAL

deberá otorgarle un “Código de Reclamo” con la finalidad de identificar
el expediente.

Para mayor información llamar a:

AQUAFONO 3178000 donde se le
atenderá las 24 horas.
¡¡¡MUCHAS GRACIAS

POR SU PARTICIPACIÓN!!!