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  • Evaluacion de Desempeño

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    EVALUACION DE DESEMPEÑO

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    Bd QuestionPro (CUENTA GRATUITA (/A/SHOWENTRY.DO?LAN=ES LA) Inicio > Productos de QuestionPro > Workforce 10 métodos de evaluacion / ~ qa tu primera de desempeno para enciest one . . completamente gratis alcanzar tus objetivos " . CREAR ENCUESTA AHORA (LLWWW.QUESTIONPRO.COM/A/S La) (https://www.questionpro.com/blog/es/metodos-de-evaluacion-de- desempeno-mas-importantes/) Medir el rendimiento de los empleados es una tarea indispensable para el éxito de una organizacién. Por ello, en este articulo hemos recopilado los 10 mejores métodos de evaluacién de desempejio que puedes poner en marcha para conocer con certeza el estado ac- tual de tu fuerza laboral. Al ejecutarlos, podras conocer de qué manera esta contribuyendo cada colaborador a los objetivos establecidos, con lo que podras to- mar acciones de mejora para que tu empresa llegue a la meta deseada. {Qué es un método de evaluacién de desempefio? Un método de evaluacién del desempefio (https://www.questionpro.com/es/evaluacion-del- desempe%C3%B1o.html)es un proceso sistematizado mediante el cual se califica el trabajo aliza,un,empleado durante cierto,pe- jestionP rs n de encontrar estrategias que ayu- (/A/SHOWENTRY.DOPLANSES LA) riodo de tiempo, con la inten den a mejorar su rendimiento. La evaluacién de desempefio suele realizarse en el lugar de trabajo como el proceso anual o trimestral que implica evaluar el desem- pefio laboral y la productividad de cada empleado frente al conjunto de objetivos establecidos en un tiempo determinado. Al calificar las habilidades, fortalezas y brechas de un empleado por igual, el proceso de evaluacién del desempefio laboral (https://www.questionpro.com/blog/es/desempeno-laboral/) puede ayudar a determinar los aumentos salariales y los ascensos. Beneficios de utilizar un método de evaluacin de desempefio eficaz El proceso de evaluacién del desempefio es crucial para que las or- ganizaciones impulsen la productividad de los empleados y mejoren sus resultados. Algunos de los beneficios que puedes obtener al me- dir el desempefio laboral (https://www.questionpro.com/blog/es/desempeno-laboral/) a tra~ vés de un método de evaluaci6n eficaz son: Definir claramente los objetivos de la empresa Proporcionar comentarios efectivos y en tiempo real a todos los miembros del equipo © Mejorar el rendimiento y la productividad de los empleados * Aumentar la tasa de retencidn de los empleados (https://www.questionpro.com/blog/es/retencion-de- empleados-estrategias/) + Detectar las necesidades de formacion y desarrollo * Ofrecer informacién sobre tareas contraproducentes e ineficaces + Alinear el desempefo indi organizacionales dual con los objetivos + Transformar la fuerza laboral en una ventaja estratégica + Aumentar el compromiso de empleados (https://www.questionpro.com/blog/es/compromiso-de- Los-empleados.}65 question?:o {Qué métodos de evaluacién de desempefio existen? En la actualidad, los métodos de evaluacién de desempefio tradicio- nales ya no estan dando resultados efectivos, ya que se enfocan mas en medir el desempe/io pasado de un empleado, en lugar de mejorar el trabajo futuro, razén por la cual muchas organizaciones ven todo el proceso como initil. Sin embargo, existen otros métodos de evaluacién de desempefio que permiten adaptarse mejor a las demandas modernas. A conti- nuaci6n, te presentaremos 10 métodos de evaluacién de desempefio innovadores que te ayudaran a alcanzar los objetivos de tu organi- zacion de forma efectiva. 1. Autoevaluacin Una autoevaluacién requiere que un empleado juzgue su propio desempefio contra criterios predeterminados. Por lo general, forma parte de una revisién de desempefio oficial en la que se busca obte- ner una mirada mas profunda y en la que se debe asegurar que los empleados comprendan cémo seran evaluados. Este método de evaluacién de desempefio puede ser demasiado subjetivo para reflejar verdaderamente el rendimiento laboral, ya que los empleados pueden calificarse a si mismos demasiado alto, o demasiado bajo, pero las discrepancias entre las evaluaciones del empleado y el empleador pueden ser reveladoras. Conoce cémo realizar una encuesta de autoevaluacién (https://www.questionpro.com/blog/es/encuestas- de-autoevaluacion/). 2. Evaluacién 360 grados Este es uno de los métodos de evaluacién de desempefio mas im- portante, ya que proporciona una visi6n integral del trabajo que rea- liza un empleado al obtener retroalimentacién de fuentes externas. ‘cuena Gravurra( ta evaluacién 360 rad0s 6) oestionPro ‘CUENTA GRATUITA (/A/SHOWENTRY.DOPLANSES LA) (https://www.questionpro.com/es/plantilla-de-evaluacion-360.html) incluye comentarios de los empleados, pero también de los compa- jieros, subordinados directos y/o supervisores no directos con quie- nes el empleado trabaja regularmente. Ademés, las revisiones de retroalimentacién de 360 grados pueden incluir una evaluacién del caracter y las habilidades de liderazgo del empleado. 3. Verificacién de comportamiento Otro de los métodos de evaluacién de desempefio es hacer una lista de verificacién, Esta se basa en una lista de criterios de comporta- miento esperado de cada trabajador, como entregas a tiempo o el trabajo en equipo. El evaluador indica los elementos con los que el empleado tiene éxito y proporciona comentarios especificos sobre los elementos que faltan. En un método de lista de verificacién ponderada, cada atributo tiene su propio valor de puntuacién, lo que ayuda a enfocar los esfuerzos de mejora. Los comportamientos requeridos de un empleado difteren segin el tipo de trabajo. Para completar la evaluacién, el gerente responde a una lista de preguntas de si o no cuidadosamente redactadas, cada una de las cuales puede ser ponderada con un valor predeterminado. 4, Gestion por objetivos El siguiente de los métodos de evaluacién de desemperio que tene- mos para ti es la gestion por objetivos (MBO), Este es un enfoque mas moderno para las revisiones del desempefio, porque integra al empleado en el proceso de establecimiento de metas. Con este método, el gerente y su empleado acordaran objetivos es- pecificos y alcanzables con un plazo establecido. A diferencia de las evaluaciones subjetivas, el método MBO facilita la definicién de éxito y fracaso. Descubre las ventajes dg, enfgror tu trabaio por objet- ane vos (https://www. npro.com/blog/es/trab: por-objetivos/). 5, Escala de calificaciones Una escala de calificaciones es probablemente uno de los métodos de evaluacién de desempefio mas utilizados. Se basa en un con- junto de criterios desarrollados por el empleador, segin los cuales se juzga a los empleados. La mayoria de las organizaciones han utilizado este enfoque. Especi- fica metas (comportamientos, rasgos, habilidades 0 proyectos com- pletados) en una escala que generalmente se extiende a5 010 puntos. Si bien esta es una opcién flexible, es esencial que todos compren- dan de la misma manera cémo funciona la puntuacin: Puedes con- siderar que 3 de cada 5 son buenas, mientras que un empleado en- tiende que son promedio. 6. Revision por pares 1 por pares se utiliza para mejorar el proceso de evalua- cin tradicional. El proceso consiste en recibir comentarios anéni- mos de colegas y compaiieros de equipo sobre aspectos especificos del desemperio de un empleado. Este proceso brinda una oportunidad dnica para identificar las forta~ lezas y debilidades de cada empleado, y utilizar estos datos valiosos para tomar decisiones con respecto a la planificacién de la sucesién, la creacién de equipos y la rotacién de puestos. Te recomiendo que conozcas sobre la evaluacién 180 grados (https://www.questionpro.com/blog/es/evaluacion- 180-grados/). 7. Método de incidente critico Este es uno de los métod eaual uacién de desempefio mas im, ‘CUENTA GRATUITA (/A/SHOWENTRY,DO?LAN=ES LA) portantes en el mundo de aoe al cliente y permite a los geren- tes generar comentarios mas globales sobre cémo un empleado ma- neja los problemas. Este método alienta a los gerentes a enfocarse en eventos particula- res donde el comportamiento de la persona fue positivo o negativo y proporcionar informacién sobre cémo alinearse con las mejores practicas. 8. Prueba de rendimiento Si bien una prueba escrita o de opcién milltiple se beneficia de una mayor objetividad, la presentacién practica de habilidades suele ser una mejor sefial de domi . Es vital que el evaluador de esta prueba sea un experto en el tema y lo suficientemente capacitado para comunicar el significado de los resultados en la jerarquia. Recopilar los datos correctos y observar las métricas indicadas te permite mejorar continuamente los procesos. Una evaluacién del desempeiio eficaz garantiza que tus empleados puedan hacer lo mismo. Tenemos para ti un ejemplo de evaluacién de desem- pefio laboral (https://www.questionpro.com/blog/es/e; evaluacion-de-desempeno-laboral/). jEchale un vistazo! 9. Escala de calificacion basada en el comportamiento (BARS) Este es uno de los métodos de evaluacién de desemperio mas utili- zados, ya que permite recolectar datos cualitativos y cuantitativos. En el sistema de Escala de calificacién basada en el comportamiento (BARS), el empleador compara el desempefio de los empleados con ejemplos de comportamiento especificos que se basan en califica- ciones numéricas. Debido a que este método accede a formas de medicién tanto cuan- titativas como cualitativas, al tiempo que incorpora cualidades in- tangibles de los empleados en el sistema de calificacién, logra pro- porcionar estandares caress retroalimentacién de em- pleados (https://www.questionpro.com/blog/es/retroalimentacion- continua-de-empleados/), brindar un analisis de desempeiio pre- ciso y una evaluacién consistente. 10. Valoraciones psicolégicas Este método es particularmente atil para determinar el potencial oculto de los empleados porque se enfoca en evaluar el desemperio futuro de un empleado en lugar de los resultados de su trabajo anterior. Consiste en realizar una variedad de pruebas a los empleados, in- cluidas la entrevista a profundidad (https://www.questionpro.com/blog/es/entrevistas-a- profundidad/), pruebas psicolégicas (https://www.questionpro.com/blog/es/pruebas-psicologicas-psico- metricas/) y discusiones privadas. Estas pruebas tienen como obje- tivo identificar la emocién, el intelecto y otros rasgos relacionados de un empleado que podrian afectar su desempefio futuro en una organizacién. Aunque este método es completo y revelador, evidentemente puede ser un proceso lento, complejo y costoso. Ademas, la calidad de los resultados depende del psicdlogo que administra el procedimiento y una variedad de influenciadores externos que pueden afectar al empleado durante la prueba, por lo que los resultados a veces pue- den ser inconsistentes. Conoce mds sobre la metodologia disc (https://www.questionpro.com/blog/es/metodologia- disc/) y la personalidad de tu equipo de trabajo. iElige los mejores métodos de evaluacion de desempefio para alcanzar tus objetivos! La gestién del desempefio es muy importante, no solo porque es el factor determinante en el aumento de salario y la promocién de un empleado, sino también porque puede evaluar las habilidades, for- talezas y deficiencias de un trabajador con precisi6n. Elegir uno o varios métodggge evaluacian del desempefio es mag, aa APIO ‘CUENTA GRATUITA (/A/SHOWENTRY.DO?LANSES LA) importante que nunca, ya que refleja lo que piensas y cuanto te im- porta la moral del empleado. Una vez que hayas encontrado las estrategias que mejor se adapten a tus necesidades, el siguiente paso es implementarlo correcta- mente para eliminar las brechas criticas de rendimiento y abordar los problemas urgentes que afectan el RO! de tu organizacién. Si no sabes cémo implementar cualquiera de estos métodos de eva- luacién de desempefio, no te preocupes. QuestionPro Workforce (https://www.questionpro.com/es/workforce/) es ta solucién para ti, nuestra plataforma te permite obtener la retroalimentacin que ne- cesitas para analizar el rendimiento de tu plantilla laboral y conse- guir resultados efectivos para mejorar los procesos de tu organizacién. jAsi que no esperes mas! Contactanos y solicita una demostracién de nuestra plataforma. AGENDAR UNA DEMOSTRACION dardemo2.questionpro.co! desempeno) ARTICULOS RELACIONADOS <> fhitps://www.questionpro.c jatstfonpro.com/blog/es/test- de-competencias/) de-competencias- Taborales/) Matriz de Test de competencias competencias: Quéesy —_laborales: Qué es y ‘cémo aprovecharlaen ejemplos de preguntas twempresa (https://mw.questionpro.com/blog/es/test- (https: //www.questionpro.cdsrébtogétefiatriz- de-competencias/) laborales/) https: //www.questionpro.com/blog/es/gestion- de-proyectos/| Gestion de proyectos; Qué es, beneficios y estrategias (https://www.questionpro.com/blog/es/gestion- de-proyectos/) Software para encuestas en linea: encuestas, sondeos, cuestionarios y mas (LL1wSiypraeos iquestionpro G/djuWe faust ok.com / Questiéwpuliakedin.com/comparysqweatianintse com ch ahdluyaucguestiwaareyior (Ulswittercom /questionpro dd facebook com [Question ieee = (Use 1m channel SEER sta eh {Ls linkedin.com /company/questionpro= (Uiwwwsuestionnro.com/et latam/) sratishtm))

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