ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO

CASO PRÁCTICO EN UNA ÉPOCA DE VACAS FLACAS

Presentado por:
C.c.
Código de estudiante 

Presentado a:

Unidad I Gestión del Talento Humano

Gerencia Estratégica del Talento Humano
Universitaria Agustiniana Uniagustiniana
Agosto, 2022

INTRODUCCIÓN
 La dirección de Metalúrgica Santa Rita S.A. ( Mesarisa) se encuentra en una situación

preocupantes debido a la baja eficiencia del personal, el cual busca incrementar la eficiencia en

las diversas áreas de la empresa, pues el gerente de personal aclaró que el problema radica en la

falta de capacitación al personal por parte de cada jefe en cuanto al departamento que dirige,

Donde la dirección de recursos humanos puede asesorar y prestar servicios a los demás

departamentos para resolver los diferentes problemas en cuanto a la eficiencia y desarrollo del

personal, El jefe de personal debe presentar un plan general para elevar la eficiencia en las

diversas áreas de la empresa y para ello tendrá que enfocarse en realizar un análisis de las

necesidades y llegar a un diagnóstico e identificación del problema que le permita realizar un

programa de entrenamiento y reentrenamiento para las diferentes áreas por las cuales está

conformado Metalúrgica Santa Rita S.A. ( Mesarisa) como son el área Industrial, Financiera,

comercial y administrativa donde cada una de ellas tiene un problema específico, así las cosas el

jefe de recursos humanos debe apoyarse en con los diferentes jefes de cada departamentos para

poder realizar un programa en conjunto y con las necesidades de cada área.

Le piden al Gerente de recursos humanos como hacer para incrementar la eficiencia en las

diversas áreas de la empresa y cómo hacerlo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Cómo Incrementar la eficiencia en las diversas áreas de la empresa? Y ¿Cómo lo debería

hacer?

Para Implementar la eficiencia de las diversas áreas de la empresa de debe identificar las

diferentes necesidades, debilidades, fortalezas y cambios que existen en los proceso de cada una

de las areas de la compañía para un corto y mediano plazo, donde la función del departamento de

recursos humanos es muy importante en el acompañamiento de cada una de las programas y/o

capacitaciones a implementar, pues posee habilidades y características que dan una acción de

crecimiento y funcionamiento a la compañía, para incrementar la eficiencia debemos identificar

el problema o la causa, el cual es la falta de capacitación que afecta el desarrollo del personal

donde se ocasiona un bajo rendimiento, bajas ventas y no están totalmente convencidos y

motivados para realizar a cabalidad su labor, este programa se debe hacer de una forma práctica y

al alcance de cada una de las áreas afectadas buscando las necesidades reales, donde como

primera medida se debe capacitar, aumentar el autoestima e incentivar a los jefes de cada

departamento, con esta medida se optimizan los procesos productivos y administrativos , así las

cosas se busca la participación de los jefes de cada departamento de la compañía los cuales tiene

autoridad de decidir, ordenar y actuar ya que bajo su cargo tienen la dirección de cada uno de

sus departamentos, los cuales deben tener una buena comunicación incrementando la eficiencia,

innovación y productividad, siento esto beneficioso para el personal como para la compañía, al

tener jefes capacitados y motivados, pasamos a una segunda acción de fortalecer el programa de

capacitación con el personal de cada una de las areas, integrándolos y haciéndolos participes de

los beneficios y conocimientos de la compañía, con este programa se estimula el desempeño,

destrezas y desarrollo personal y profesional de cada uno de los colaboradores en las diferentes

areas fortaleciendo el ser, la comunicación asertiva y servicio al cliente además de fortalecer cada
uno de los procesos de las áreas, con estas acciones se mejorará e incrementará la eficiencia y

productividad de la compañía, se crea un flujo de información y comunicación interna y externa,

se crean equipos de trabajo de alta calidad, con personal confiable, competente, con la capacidad

de adquirir y transferir conocimientos y nuevas ideas además de ser altamente y eficaces

CONCLUSIONES
 Un programa de capacitación estructurado fortalece el potencial, habilidades, desempeño

y eficiencia del personal para desarrollar las actividades de cada una de las áreas de la compañía,

el programa de capacitación es de suma importancia debido a que día a día va creciendo la

necesidad donde las compañías tiene un constantes cambio en temas de conocimientos y

sistémico caso pues se encuentran en un mercado cambiante, los programas de capacitación son

esenciales pues mejora el rendimiento y eficiencia, las compañías además de programas de

capacitación también deben evaluar los programas de bienes los cuales incentivan al colaborar

ayudando a aumentar la productividad de la compañía.