ESQUEMA DEL PROCESO DE ATENCION AL

CLIENTE DE CHIC BOUTIQUE

ATENCION AL CLIENTE SERVICIO AL CLIENTE

1. COMUNICACIÓN 1. BUEN SEGUIMIENTO

2. PENDIENTES DE LAS 2. COLABORADORES
EXPECTATIVAS Y 3. OBJETIVOS
NECESIDADES DEL CLIENTE 4. EFICACES
3. TRATO

HABILIDADES PERSONALES HABLILIDADES TECNICAS

CALIDAD EN LA ATENCION Y EN EL
SERVICIO AL CLIENTE

SATISFACCION DE EXPECTATIVAS COMPLETA SATISFACCIÓN DE

AL 100% NECESIDADES

SATISFACCION DE LAS NECESIDADES Y

SUPERACION DE LAS EXPECTATIVAS CON
CALIDAD

EXCELENCIA EN LA ATENCION Y SERVICIO

AL CLIENTE