1.

En el apartado de cómo operan con Triodos Bank. Además apoyan también causas
reales, poniendo sus fundamentos y esto les da credibilidad. Tienen bastante
información que consultar y también referencias.
Es de los pocos bancos que publican detalles del destino de cada préstamo que
dan.

2.
Son clientes que llegaron por redes sociales que es la publicidad del momento.

3.
Aplica criterios sociales y medioambientales en la política de compras y selección de
proveedores.

A nivel local, mantiene convenios de colaboración con organizaciones relevantes a

nivel social, cultural y medioambiental, como la Fundación ONCE o la Fundación
Biodiversidad.

Excluye algunos sectores (como el armamento, el tabaco, la energía nuclear o la

industria del juego) o en organizaciones con sistemas de trabajo no sostenibles
(agricultura con métodos inhumanos, o empresas basadas en corrupción o falta de
respeto por los derechos humanos, por ejemplo).
Tiene un modelo de negocio de Triple Bottom Line: la entidad se basa en la banca
sostenible, cuyo modelo de negocio basado en valores compatibiliza el impacto
social y medioambiental de su actividad con los objetivos financieros de solvencia y
rentabilidad.

4.
1 / En Triodos Bank se promueve la construcción sostenible para reducir su impacto
ambiental.
Esta construcción sostenible implica el uso inteligente de los recursos naturales, la
eficiencia energética y la gestión de residuos. Impulsamos la sostenibilidad tanto en
el diseño y construcción como en la habitabilidad de los edificios. En el ámbito de la
vivienda, potenciamos la construcción de viviendas con materiales biosostenibles
que garantice también la reducción del impacto medioambiental además de que
promueva la transformación de nuestras viviendas en hogares sostenibles,
saludables y confortables.

2/ La prestación de servicios y la generación de oportunidades para las personas y

colectivos más vulnerables o con necesidades de cuidados especiales: menores,
personas mayores, migrantes, enfermos, personas con problemas de adicción, con
diferentes capacidades o en riesgo de exclusión social. COOPERACIÓN DEL
DESARROLLO, EL COMERCIO JUSTO Y LA SALUD Y EL BIENESTAR.

3/ En Triodos Bank financiamos iniciativas, proyectos y empresas que contribuyen a

que las personas se desarrollen en libertad y actúen de forma responsable, en
ámbitos tales como:

● Las actividades culturales y artísticas en cualquiera de sus expresiones.

● Colegios, escuelas y otros centros o iniciativas educativas.
● El desarrollo personal y espiritual, siempre que esté basado en la libertad
humana.
● El turismo y las actividades de ocio sostenible.

4/ En Triodos Bank financiamos iniciativas, proyectos y empresas comprometidas

con el uso responsable de los recursos naturales, que aportan soluciones
innovadoras, respetuosas con el medio ambiente y que contribuyen a la
conservación de la naturaleza, en sectores tales como:
● La agricultura y ganadería ecológicas.
 ● El ahorro energético y las energías renovables.
● La construcción sostenible, tanto de viviendas como de otro tipo de
edificaciones.
● La industria y la tecnología medioambiental (reciclaje, movilidad sostenible,
tratamiento de agua, etc.).
● La defensa medioambiental y la conservación de la biodiversidad.

5.

● Mejorar la satisfacción del cliente

● Incrementar la eficiencia del equipo de servicio al cliente
● Reducir el tiempo necesario para que se resuelvan los problemas de los
clientes