Universidad tecnológica del Perú

Carrera: Administración

Curso: Comportamiento y cultura en las organizaciones

Docente: Carlos Alberto Gálvez

Alumna:

-Katherine Lucía Campos García

1. ¿Cómo describiría usted la cultura de la organización de Flagstar?
Flagstar lo describiría como una empresa pluricultural, si bien es cierto el racismo
fue fomentado por los trabajadores, la empresa supo como mejorar ese aspecto, y
logró vencer al racismo con mucho esfuerzo y constancia, logró incluir en su
empresa a personas de color, y así mostrar que los valores están incluidos. Ellos a
raíz de la denuncia, decidieron comunicar que las personas de color, ya no serian
discriminadas en ninguna de las compañías que maneja Flagstar.
2. ¿Cómo enfrenta Flagstar la diversidad?
Flagstar tuvo la idea de empezar un acuerdo con grupos que defendían los
derechos de las personas de color (NAACP), así como también tener
capacitaciones contra la discriminación y aceptaron que personas vayan a
observar si existía discriminación en los diferentes locales.
3. ¿Qué desafíos podría enfrentar Flagstar en un futuro próximo?
Puesto que, por esos años el racismo era un aspecto muy marcado de la sociedad
en estados unidos, pensaría que seguirían afrontando este tipo de denuncias, ya
que, los que trabajaban en caja, los repartidores y hasta los cocineros, eran los
que mas marginaban a las personas de color, y los trataban mal o excluían y no los
atendían, hoy por hoy, ese tipo de tratos quedaría grabado, pero en ese tiempo, la
tecnología no estaba tan avanzada como ahora. Todo esto llevaría a reincidir en
los errores que tuvieron anteriormente, tendrían más problemas con el racismo, la
religión, la cultura, etc., acompañado también de denuncias por la desigualdad de
ingresos de los trabajadores. Toda esta mala publicidad que tendrían, seria una
desventaja para la empresa, puesto que, bajaría la cantidad de clientes.