Metas e indicadores

Semana: 5

Nombre del estudiante:

Heysell Valladares

Número de cuenta:

32211541

Sede de estudio:

Ceutec

Docente:

Lic. Julio Barahona

Fecha de entrega:

Lunes 22 de agosto, 2022

Ejercicio 1

No. Meta mal escrita Correctamente escrita

1. Lograr disminuir las quejas de los Lograr disminuir un 75% las

clientes. quejas de nuestros clientes en
las sucursales de San Pedro Sula
antes de finalizar el año 2020.

2. Reducir el desperdicio en las Reducir un 88% el desperdicio de

tiendas para mejorar el ambiente. las sucursales en las zonas
comerciales en la ciudad de La
Esperanza al finalizar el mes de
septiembre del 2021.

3. Aumentar el número de Aumentar el número de nuestros

vendedores. vendedores un 64% en los
próximos 18 meses, ofreciendo
nuevos productos y servicios.

Ejercicio 2

No. Meta Indicador

1. Capacitar el 80 % del personal al Porcentaje de capacitación del

finalizar el año 2018. personal.

2. Habilitar una tienda más, dentro de Numero de tiendas dentro de un

un centro comercial de la ciudad centro comercial.
de Tegucigalpa en octubre de
2018.

3. Disminuir los costos de producción Porcentaje de los costos de

en 5 % en septiembre, con producción en septiembre.
relación al año anterior.