Taller 1.

Percepción

Integrantes

Nombre y apellido

Código

Grupo:
1. Escoger un establecimiento comercial. Visitar la página web de una marca reconocida
y que tenga establecimientos físicos de comercio en la ciudad de Bogotá (vale 1.0
punto)

Marca

Página web
Describa su
experiencia como
usuario de la marca

Foto de la página de
inicio

2. Haga un análisis frente a los aspectos favorables y desfavorables en referencia al

proceso de la Atención en su visita al punto de venta (incorpore imágenes para apoyar
su análisis) (vale 1.0 puntos)

Sentido Aspectos favorables Aspectos desfavorables

Tacto
Gusto
Olfato
Vista
Audio

3. Realice un análisis en referencia a la teoría de riesgos percibidos. Haga un análisis de

las fortalezas y debilidades frente a los riesgos percibidos en el punto venta y la
página web. (incorpore imágenes para apoyar su análisis) (vale 1.0 puntos)

Riesgo Indique de que forma el consumidor puede percibir si mitiga o

percibido potencializa el riesgo
Físico
Funcional
 Financiero
Psicológico
Social

4. Tomando como referencia los resultados de los puntos 2 y 3, desarrolle una propuesta
para este establecimiento con el fin de potencializar las acciones de marketing
sensorial (percepción= sensación + atención) (vale 2.0 puntos)