Sistema CEUNI

13 de enero de 2021

GUÍA DE REFRENDO A DISTANCIA

1. Debes entrar a la “Plataforma CEU” en tu apartado de “Alumno”.

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2. En el menú principal, elige “Refrendo”.

3. Te aparecerá en pantalla tu situación académica de los dos subciclos anteriores, así como tu situación
administrativa actual.

4. Si por tu situación académica y administrativa apareces como “regular”, puedes refrendarte, al final de la
página se te da la opción de la forma de pago que prefieras para tus colegiaturas (pago único o
mensualidades), deberás elegir alguna de ellas.

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5. Después de elegir alguna de las opciones de pago, si deseas enviar tu solicitud, pulsa la tecla “Aceptar”.

6. Automáticamente, la plataforma elaborará tu “Solicitud” y la recibirás en tu correo institucional (te

muestro un ejemplo).

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El correo tendrá un documento adjunto que será como este:

7. Recibirás por tu correo institucional, los pasos que debes seguir para realizar tu refrendo y en un archivo
adjunto se te enviará tu “Convenio de refrendo a distancia”; en él, se te especifican los montos de refrendo
y colegiaturas (aquí tienes el ejemplo del correo).

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8. En tu “Convenio de refrendo a distancia”, se estipula tu situación académica, los montos de tu inscripción,

cuotas, laboratorios, y colegiaturas. También, recibirás las especificaciones para el pago de estos
conceptos y las indicaciones necesarias para acudir a la Institución a continuar con tu proceso.

9. Imprime el documento adjunto (“Convenio de refrendo a distancia”) y fírmalo con tinta azul (si no tienes
forma de imprimirlo, deberás transcribirlo a mano con tinta azul). Este documento, lo presentarás el día
que acudas a la Institución.

10. Gestiona tu Cita. Conforme a las indicaciones que te proporcione tu Director/ Coordinador Académico
referente a los días programados para tu asistencia a la Universidad. Ingresa a tu plataforma CEU en el
menú Trámites / Solicitar cita/ Establecer día / Establecer hora. Te aparecerá según tu modalidad y trámite,
las opciones a elegir para el Trámite correspondiente; una vez seleccionado, recibirás en tu correo
electrónico el registro de solicitud de tu cita y una vez autorizada, el correo de confirmación para asistir a
realizar tus pagos.

11. El día de tu visita a las instalaciones, es indispensable cumplir con el protocolo de seguridad que establece
la Universidad ante la contingencia del COVID-19. Es importante que te presentes puntualmente a tu cita,
con el convenio firmado y los comprobantes de pago que realizaste durante el subciclo previo para
incorporarlos a tu expediente administrativo.

12. Una vez que hayas realizado tus pagos y firmado tu contrato y pagarés, el Departamento Administrativo
te enviará en ese momento, un correo electrónico, para validar tu trámite y concluir tu refrendo.

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13. Si al recibir el correo que se indica en el punto 7, tienes algún problema para solventar el pago, ponte en
contacto inmediatamente con tu director, para que en conjunto lleguen a la mejor solución y se tramite
un convenio administrativo, en otros términos.

14. Si en el punto 3, apareces con algún adeudo académico o administrativo que no te permita refrendarte y
aparezca una leyenda como esta

Deberás dar click en “Enterado” y ponerte en contacto inmediatamente con tu director académico para
que en conjunto tomen las acciones necesarias para ayudarte y pueda proceder tu trámite una vez que los
impedimentos no aparezcan.

“La distancia que nos une”

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