Universidad del

Valle de México
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
DE MERCADOS

ACTIVIDAD 6. PROYECTO
INTEGRADOR ETAPA 1

MAESTRA: KARLA ESTRADA LOPEZ

EQUIPO 4

JOSE LUIS ALFARO CORTES

HERMES ALEXIS BELTRONES LENDO
VICTOR MANUEL CASTELLANOS GARCIA
SUSANA OLIVIA SANCHEZ AVILA
CRISTIAN VAZQUEZ PEREZ
JUAN AGUSTIN ZAMORA MARTINEZ

FECHA DE ENTREGA:
08/08/2022
Etapa 1. Planeación de la investigación cuantitativa
COCA - COLA Y SU TRASENDENCIA

Coca cola company, es un tipo empresa de tipo empresa industrial, ya que se

dedica a la fabricación y embotellamiento, además de la distribución. Su giro
comercial se enfoca en la industria refresquera, de igual manera centrándose
en los mercados minoristas.

El mercado esta empresa va directo hacia el consumidor, por lo que a través de

la distribución de tiendas de conveniencia, de igual forma, tiendas de
abarrotes, etc. Hace llegar directamente su producto al consumidor minorista.
Aunque en mercado mayoritario, podemos notar a las empresas de servicios
comerciales, como los supermercados, ya que los pedidos, suelen por un
abasto de volumen. Dependiendo la frecuencia, el nivel de afluencia e incluso
temporada.

En el aspecto del perfil de negocios, como tal la empresa The Coca cola
Company, tiene diferentes alianzas estratégicas en el mercado, siendo una
empresa que opera en el mercado extrabursátil, en cuestión mercantil opera
con sus acciones como una fuente de inversión. A un lado a eso también el
apoyo de en cuestión logística que maneja la compañía FEMSA con alguna de
sus marcas.

El perfil del consumidor llega a ser variable, aunque a través de sus campañas
de marketing, ha ido educando a su cliente potencial, vendiéndole la idea de
branding, donde Coca - cola es igual a familia. Es decir, al ser un producto
totalmente volátil, el perfil de sus consumidores, es para poder disfrutarse en
un momento de reunión.

Coca - cola principalmente ofrece productos de bebida carbonatada sabor

cola, al menos como producto original, con el paso paso del tiempo este
adaptando otras diferentes marcas, segmentando así su mercado para cada
distinta marca.

Entre sus derivaciones podemos encontrar fuze tea (un producto de té helado),
mirinda, sprite (ambas bebidas carbonatadas), costa (café soluble),Topo Chico
Hard Seltzer (bebida alcohólica) powerade y monster (ambas bebida
energéticas).
Etapa 1. Planeación de la investigación cuantitativa
IDENTIFICANDO EL PROBLEMA

Según estadísticas de los años 2014 al 2021, la compañía Coca cola, ha tenido
un declive en el nivel de sus ventas. Siendo así que en el año 2014 llegó a tener
un potencial máximo de alrededor de 45.998 millones de dólares, y en el 2021
alrededor de 38.655 millones de dólares, tomando como referencia los últimos
8 años de registro vemos que esta compañía ha bajado el nivel de ventas o
ingresos hasta un 15.96%.

Entre los factores que afectaron en gran medida a esta empresa, son los del
sector salud, debido a la pandemia global del coronavirus, la producción de la
coca cola, y la misma economía global se vio afectada, de igual manera,
aspectos de opinión pública en México como situaciones de escasez de agua, o
problemas de salud como la diabetes, u obesidad, provocan que la aceptación
o el consumo se disminuya.

En base al problema anterior, lo importante es conocer, ¿Cuáles son los gustos

y preferencias actuales de la gente?.

ORIENTANDO EL OBJETIVO

S Especifico: En México, conocer e informar sobre el mercado actual y

su preferencia en los consumidores.

M
Medible: Numero de gaseosas vendidas; situar los porcentajes de
mercado actuales para su posterior crecimiento y permanencia

A Alcanzable: establecer zonas clave para su encuestado permanente

R Relevante: Conocer las áreas donde no se tiene alcance ni mercado.

T Temporal: En enero de 2022. Obtener la información y presentarla

dentro de 30 días.
Etapa 1. Planeación de la investigación cuantitativa
DEFINIENDO LA MUESTRA

En una investigación previa se encontró que el 75% de los mexicanos

acostumbra tomar refresco y 1 de cada 3 consumidores de refresco lo consume
2 o 3 días a la semana, con una tendencia a que se consuma más días durante
la semana. En cuanto a su consumo en cantidad semanal, ronda entre 1 y 5
litros.

El sabor preferido de la mayoría (63%) es el sabor a cola, seguido muy de lejos

(17%) por manzana y naranja (7%).

Regularmente el refresco lo toman solo el 90% de las personas, esto significa

que no requiere modificadores, alcohol, u otra condición.

De las grandes empresas que actualmente fabrican y distribuyen refrescos en

México, Coca-Cola tiene la línea preferida, según el 82% de los encuestados. E
incluso al 70% le gusta más la publicidad de Coca-Cola que de Pepsi.

Nuestra investigación sería realizada sobre:

Metodología: Investigación Cuantitativa
Método de recolección de datos: Entrevista personal
Tipo de cuestionario: Estructurado
Ámbito geográfico del universo: México
Universo: Personas que cumplen los siguientes criterios:
Edad en años - entre (18 y 35)
Tamaño de la muestra: 500 unidades muestrales válidas
Tipo de muestreo: Muestreo aleatorio
Margen de error: Aprox. 5,51% para un Nivel de confianza de 95%. (Universo
>100.000).
Fecha de inicio de recolección de datos: 15/08/2022
Fecha de finalización de la encuesta: 15/09/2022
Etapa 1. Planeación de la investigación cuantitativa
SISTEMA DE INVESTIGACIÓN

El presente trabajo será diseñado bajo el método de investigación cuantitativo,

ya que es el mejor que se adapta para el enfoque de características y
necesidades de la investigación.

El enfoque cuantitativo utiliza el análisis y recolección de datos que son

contestados por el consumidor final, y así probar hipótesis ya antes
establecidas , ya que se confiara en la medición numérica , el conteo y
frecuentemente en las estadísticas para establecer patrones de
comportamiento de una población.

Del enfoque cuantitativo de tomara el sistema causal, con la técnica de

encuestas para contabilizar, describir y tener cifras aproximadas del gusto de
los productos que se fabrican y cual de nuestros productos es el más
consumible y aceptado por el mercado, así como la opinión de los clientes en
cuanto a la calidad o cambios que sugieren para nuestros productos o nuevos
sabores por conocer.

Coca Cola realiza estudios de mercados en donde se estudia al consumidor

para manejar un alcance en sus diferentes públicos, como saber sus
características, necesidades, gustos, entre otros.

NUESTRA APLICACIÓN

Ya que buscaremos recabar información sobre los encuestados sin manipular

el entorno de estudio, consideramos que la investigación adecuada sería
Transversal, ya que podremos comparar diferentes grupos de población en un
solo punto en el tiempo.

Así también, buscaríamos realizar investigaciones transversales múltiples en

las que se puede contar con dos o más muestras de encuestados para obtener
información de todas ellas en una sola ocasión. Será normal que la información
de nuestras muestras se obtenga en diferentes períodos de tiempo.

Se buscaría realizar la encuesta en ciudades diferentes, durante una semana a

un promedio de 100 personas, todo esto dentro de un mismo mes para
considerar las temperaturas en una misma temporada.
Etapa 1. Planeación de la investigación cuantitativa
CONCLUSIÓN

Buscamos poder entender que, en este caso en particular, una de las

principales causas de obesidad en nuestro país, pero realmente deseamos
saber que motiva su consumo. Por lo anterior, hemos decidido conocer a
fondo las razones que motivan a los mexicanos a consumir refrescos, así como
también, conocer sus preferencias sobre la marca Cola-Cola y su frecuencia de
consumo.

Sabemos que de las grandes empresas que actualmente fabrican y distribuyen

refrescos en México, Coca-Cola tiene la línea preferida, incluso alrededor del
70% le gusta más la publicidad de Coca-Cola que de Pepsi.

Pudimos conocer también que existe esta preferencia por parte de las
personas hacía la línea de productos Coca-Cola, cuando van al cine. La
competencia para distribuir refresco en nuestro país parece estar muy cerrada,
por lo cual difícilmente se podría entrar en la competencia que mantiene
Femsa Coca-Cola.
Etapa 1. Planeación de la investigación cuantitativa
REFERENCIAS

López, D. (s. f.). Coca-Cola México. Prezi.Com. Recuperado 7 de agosto de

2022, de https://prezi.com/aozulwhfphbt/coca-cola-mexico/

Nuestras Marcas. (s. f.). Coca cola. Recuperado 7 de agosto de 2022, de

https://www.coca-cola.com.mx/marcas

Rodríguez, Ó. (2020, 28 febrero). Coca-Cola se prepara para evitar problemas de

suministro por el coronavirus. elconfidencial.com. Recuperado 7 de agosto de
2022, de https://www.elconfidencial.com/empresas/2020-02-28/coronavirus-
china-coca-cola-light-zero-suministros_2474307/

Statista. (2022, 21 marzo). Ingresos de Coca-Cola a nivel mundial 2013–2021.

Recuperado 7 de agosto de 2022, de
https://es.statista.com/estadisticas/635334/ingresos-globales-de-coca-cola/

La Empresa Coca Cola - 1485 Palabras | Monografías Plus. (s. f.). monografias.
Recuperado 7 de agosto de 2022, de https://www.monografias.com/docs/La-
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COMO se HACE la COCA-COLA documental | Historia de COCA-COLA . (2020, 11

septiembre). YouTube. Recuperado 7 de agosto de 2022, de
https://www.youtube.com/watch?v=r39H39NewkA

(22 Abr 2015) Estudio de mercado sobre refrescos. Mercawise.

https://www.mercawise.com/estudios-de-mercado-en-mexico/estudio-de-
mercado-sobre-refrescos