Klever Alejandro Hualpa Navarrete, NRC: 1792, 00328859, CHAT, HOSPITALIDAD Y

TURISMO, 0979132035, 2353321, alejo-1041@outlook.com

Informe

1.- La pasantía la conseguí por el programa de Disney Interships, del cual la universidad

tenía convenio en 2019 y daba la oportunidad a estudiantes de la carrera de hospitalidad para

trabajar en Florida. La pasantía la realicé en Walt Disney World Resort, específicamente en el

parque Disney Hollywood Studios y Disney Boardwalk Resort. Las actividades que desempeñé

fueron: park greeter, cajero, mesero, vendedor, servicio al cliente, etc. La pasantía en sí no fue

tan fácil de conseguir, ya que era un proceso muy tardío (varios meses de duración), con muchos

trámites, papeleo y desembolso de dinero, a parte de los filtros de la empresa.

2.- Creo que no existe mejor experiencia laboral en el ámbito de la hospitalidad y la

hotelería que estar en Disney. En relación con lo que he estudiado, esta experiencia se basó

enteramente en crear experiencias a los clientes, en contraste a mi carrera no estuve enrolado en

los procesos de gestión y administración, lo cual me hubiera gustado.

3.- En este punto de mi carrera (cuando realicé mis prácticas) siento que el trabajo en

Disney se basaba en el perfil de persona que eres, ya que sí se necesita tener ciertas cualidades

específicas, el resto es un toque personal, pero a la vez creo que los valores de la universidad que

he aprendido se ajustaron perfectamente, mucho más que la cátedra u otros temas.

4.- En este punto puedo volver a mencionar puntos que dije en mi informe de mi primera

carrera, como, por ejemplo:

 La universidad debe exigir mas compromiso por parte de los estudiantes, en

ocasiones considero que el sistema de calificaciones es muy flexible, los

estudiantes deben siempre pasar las materias con excelencia.

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 Debe haber una exigencia obligatoria para que los estudiantes participen todo el

año en cursos, clubs o que estén enrolados en temas de oratoria, lectura, o

cualquier otra afición. Esto con el objetivo de conocer gente, reforzar la confianza

en los estudiantes y despertar pasiones no reconocidas.

 Debe haber una posibilidad para que los estudiantes puedan emprender dentro de

la universidad, participando en cualquier proceso de cambio en productos o

servicios, proponiendo nuevas ideas y procesos.

5.- El futuro es incierto todavía para mí, sin embargo, voy en busca de la excelencia

personal, ahora estoy preparado para afrontar el reto del mundo laboral, quiero ser empleado de

una empresa prestigiosa y enrolarme en el mundo de la hospitalidad, quiero estabilidad

económica para ser independiente y emprender en un futuro.