APLICATIVO

MÓVIL
"TRIP
ADVISOR"
INTEGRANTES
-Aguado Reynoso Katerinne -Bonifacio Farfán Camila
-Carbajal Condori Antony -Huarcaya Yaya Nahomi
-Romero Hervacio Elkin -Romero Hervacio Victoria
INTRODUCCIÓN
El internet se ha vuelto uno de los destinos más preferencial
para planificar unas vacaciones (Think Google, 2017)
Este trabajo es para dar a conocer el sitio web y el aplicativo
de tripadvisor el cual se especializa en la planificación de
viajes, dando recomendaciones, opciones y opiniones sobre
los destinos, y de igual manera sobre algunos hoteles con los
que convalidan, vuelos, etc. De igual manera se brindará
aportes de opiniones de todos los integrantes para que el
informe tenga un enfoque crítico.
 Es un sitio web que data desde el
¿QUÉ ES?

año 2000, que tiene como

principal objetivo que los usuarios
puedan interactuar compartiendo
sus experiencias, además de que
logra que estos puedan obtener
servicios de calidad por parte de
las empresas turísticas que se
encuentran en su interfaz.
 Nada más entrar en la web te encontrarás con el buscador
en el que puedes hacer prácticamente cualquier búsqueda
¿CÓMO USARLO? y encontrar resultados adecuados a ella. Podrás
encontrarte con diferentes categorías como hoteles,
alquileres vacacionales, cosas que hacer, foros de viajes,
restaurantes y más. Si das a dónde vas podrás
seleccionar destinos cerca de ti, populares o escribir el
sitio que te interesa conocer.

Si le das a alguno de los resultados, accederás

directamente a la ficha que te interesa con
información de interés y la posibilidad de hacer tu
reserva desde allí. Verás opiniones (que puedes
filtrar según época del año, tipo de viajero, idioma y
puntuación), mapa de la zona, sitios cercanos,
etcTambién puedes encontrar un apartado de
preguntas frecuentes. Puedes contribuir desde la
misma ficha subiendo una foto u opinión.

 -Poder reservar desde cualquier parte o dispositivo con conexión a

internet
-No solo se pueden reservar hoteles sino también restaurantes.
-El dispositivo es gratis.
-Cuenta con la herramienta de planificar viajes.
DESVENTAJAS
VENTAJAS Y

-Brinda buena información, cuenta con buena cantidad de fotos para la

información de tu destino.
Poder clasificar los hoteles, tanto en el precio como en la calidad. (soto,

2021)

- Los comentarios de la aplicación pueden ser opiniones

falsas para perjudicar.

-Algunos hoteles como restaurantes pueden mentir en

sus instalaciones
-Las malas críticas para desprestigiar un negocio ya sea

restaurante u hotel. (soto, 2021)

 ¿COMO USAN LA PLATAFORMA
TRIAP ADVISOR LOS HOTELES ?
1
HERRAMIENTA DE MARKETING
Los hoteles han de llevar a cabo la gestión activa de su marca dentro de
esta plataforma, es fundamental leer y responder a todos los comentarios
recibidos.

2 DINAMIZADOR DEL SECTOR TURÍSTICO

según, Ángeles Rubio Gil et al, (2017) estrecha la vigilancia y el control de
los comentarios vertidos en la plataforma sobre los establecimientos
hoteleros, de manera que las opiniones son el reflejo fiel de las
experiencias realmente vividas en los mismos.

3 HERRAMIENTA COMPLEMENTARIA
sirve para atraer un mayor numero de ventas, sobre todo cuando
consigue comentarios positivos. Mavel Cajal, (2019)
El 72% de turistas valoran la opinión de otros usuarios
antes de viajar según Trip Advisor(2019), considerando
esto sabemos que en cuanto se habla de
establecimientos de hospedaje o alimentos esta cifra
aumenta, es así que trip Advisor en un mundo que cada
vez se vuelve mas digital, es una de las herramientas más
útiles para las empresas turísticas en el sector. Un estudio
realizado ese mismo año demuestra que la extensa
información que existe en la plataforma es uno sus
principales motivadores al momento de seleccionar su
destino.
La aplicación TRIPAVISOR es my util al

momento de buscar opciones para

hospedarse o para viajar, ya que esta

convalidad con varias agencias y varios

hospedajes, donde ofrecen productos con

una variedad de precios. Según Nachajon

(2022) tripavisor le ayudo mucho en su

viaje, gracias a lo comentarios que se

observan en la plataforma y de esa

manera el resultado fue el esperado. y

como este comentario hay muchos mas

que recomiendan esta aplicación, por la

sinceridad de las opiniones en cuanto a

los viajes y al hospedaje.

 SECCIÓN DE OPINIONES

Considerando que TripAdvisor es la mayor web de viajes del mundo con más de

500 millones de comentarios y opiniones sobre la mayor selección de lugares de

KATERINNE viaje del mundo, según comScore (2017), se podría deducir que este sitio web

(que también funciona como aplicativo) es de mucha utilidad a sectores como el

hotelero y el turístico.
Los sitios web de contenidos generados por los usuarios (como TripAdvisor) se

han convertido en muchos casos en la principal fuente de información previa a la

compra y dan forma a la reputación digital del establecimiento (Hernández,

Fuentes y Morini (2012). Por todo ello se podría decir que la implementación de

este sitio web al sector hotelero es viable. Además para reforzar esta idea

(Moliterni, 2008) señala que su impacto en los negocios de la hospitalidad es

impresionante, ya que alrededor del 80% de los consumidores buscan antes de

reservar y sus decisiones se basan en las opiniones de un sitio web como

TripAdvisor.