ANEXO - CLÁUSULAS ADI CIO NALES

PRO TECCIÓ N DE DATOS PERSO NALES

EL CLIENTE autoriza a CLARO la recopilación y el tratamiento de los siguientes datos personales de su

titularidad, tales como nombre y apellidos, fecha de nacimiento, documento de identidad, correo
electrónico, dirección real y de facturación, impresión di gital, números telefónicos de contacto, referencias
personales que se encuentre contenidos o sean obtenidos: (i) en EL ACUERDO, (ii) mediante referencias
personales, (iii) en fuentes públicas de libre acceso y (iv) en la navegación de EL CLIENTE en cualqui era
de los sitios web de CLARO o sus aplicaciones tales como CLARO Ideas, CLARO Música, Claro Video,
Claro Seguridad, Claro Sync, Correo iCLARO, entre otros. Los datos personales recopilados estarán
contenidos en el banco de datos denominado “Base de Datos Clientes (BI M DM)” que ha sido declarado a
la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con Código RNPDP No. 127 de titularidad de
CLARO, domiciliado en Av. Nicolás Arriola No. 480, La Victoria, Lima, Perú.

La finalidad del tratamiento de dichos datos personales serán las siguientes: (i) la corroboración de su
identidad si ésta fuese cuestionada en la postventa (ii) la corroboración de su identidad para la suscripción
de acuerdos comerciales no regulados y regulados. En este último supuesto, si empre que la norma no impida
efectuar dicho cotejo o establezca condiciones particulares de ineludible cumplimiento y que sean
incompatibles a dicha corroboración, (iii) la venta de productos y servicios de CLARO; (v) la gestión,
administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que EL CLIENTE decida suscribirse
o contratar, o darse de alta o de baja, (vii) la ejecución y mantenimiento de las relaciones contractuales
mantenidas entre CLARO y EL CLIENTE, tales como gestiones de cobranz a y del desarrollo de sus
operaciones, (viii) la consulta y reporte de información ante operadores de bancos de datos de contenido
crediticio y financiero (vii) cumplimiento de la normativa sectorial de telecomunicaciones: Ley de
Desarrollo de las Funciones y Facultades de OSIPTEL – Ley N° 27336 y el TUO de las Condiciones de los
Servicios Públicos de Telecomunicaciones, así como para el cumplimiento del Decreto Legislativo N°1182 .

EL CLIENTE autoriza a CLARO la transferencia y el flujo transfronterizo de los datos personales a

empresas vinculadas o terceros, con los que CLARO mantenga una relación contractual; siempre que la
participación de estos sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades establecidas en la presente
cláusula. EL CLIENTE podrá informarse sobre las empresas ingresando a la página web de claro o
accediendo a la dirección electrónica http://cl4.ro/proveedore; la lista de empresas puede ser actualizada.

Los datos personales solicitados a EL CLIENTE son obligatorios para las finalidades establecidas en el
presente documento. En caso no sean brindados CLARO no podrá brindar a EL CLIENTE el producto o
servicio objeto de contratación. Cuando los datos personales obtenidos hayan dejado de ser necesarios para
la finalidad que motivó su obtención, estos serán suprimidos de las bases de datos de CLARO;
exceptuándose aquellos casos en que la información deba ser preservada por existencia de una obligación
legal o una orden judicial.

EL CLIENTE podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, revocación y oposición;
en los puntos de atención designados por CLARO, a través de su página web o accediendo a la dirección
electrónica https://www.claro.com.pe/legal-y-regulatorio/derechos-arco/ . De considerar que no ha sido
atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una recl amación ante la Autoridad Nacional de
Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos
Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.

Maque con una “X” la opción elegida:

ACEPTA: SI NO .
INFO RM ACIÓ N DE CO NTENIDO PRO M O CIO NAL Y/O PUBLI CITARI O

El CLIENTE autoriza a CLARO a llamarlo o enviarle mensajes y/o correos electrónicos con contenido
informativo, publicitario y/o promocional respecto de cualquier bien y/o servicio comercializado por
CLARO, a cualquiera de las líneas telefónicas y/o correos electrónicos de su titularidad y/o proporcionados
a CLARO como datos de contacto. EL CLIENTE toma conocimiento que dichas comunicaciones serán
consideradas información soli citada. EL CLIENTE podrá dejar sin efecto esta autorización en cualquier
momento, a través del Servicio de Atencion al Cliente de CLARO.

Deseo recibir. No deseo recibir.

Nom bres y Apellidos de EL CLIENTE O REPRESENTANTE LEGAL:

N° Doc. de Identidad:

Firma de EL CLIENTE O REPRESENTANTE LEGAL :

Fecha: