DOCUMENTACIÓN Y REPORTES

SISTEMAS DE CONTROL Y SUPERVISIÓN

EAI5112
Envió de información física y digital.

Nuestros desarrollos generalmente se despliegan en

plataformas que incluyen levantamiento de reportes y
documentos en formatos de texto (docs, txt, pdf).

Diseñar el informe considerando a el destinatario también

es un aspecto en el cuál debemos pensar.

El informe variables de estado de la industria debe ser

enviado de manera evidentemente distinta al gerente de
producción y a los operarios de mantención.

En esta sesión contemplaremos algunos tipos de reportes

que se pueden generar a partir de visualizaciones
multimedia.
 Reportes según planificación empresarial.

Los sistemas de planificación de

recursos empresariales son los
sistemas de información gerenciales
que integran y manejan muchos de
los negocios asociados con las
operaciones de producción y de los
aspectos de distribución de una
compañía en la producción de
bienes o servicios
El reporte del reporte?

Los descuidos por informes mal redactados o no leídos por el receptor pueden llevar a
consecuencias fatales incluyendo la baja producción, perdida de insumos, despidos, o
la muerte en peor de los casos.

Es por eso que se deben asignar segmentos de “seguimiento” del reporte o informe
generado en algunas aplicaciones, tal como lo vemos en el segmento de casillas de
correos electrónicos, asignado etiquetas de reportes enviados, leídos, en borrador,
eliminados etc. Esto nos permitirá establecer reportes de reportes para constatar
comportamientos o tendencias de información de usuarios de ciertos sistemas
industriales.
Un buen planteamiento y uso de reportes nos
permitirá PLANEAR, HACER, VERIFICAR u
ACTUAR de manera adecuada.

Los reportes no son “papeles que hay que

llenar” sin ningún objetivo o finalidad. Deben
estar en pro de la industria y todos los
recursos que se despliegan en ella.
 ISO 30300 y la ISO 30301

La gestión documental es parte indispensable del funcionamiento de empresas e

instituciones. El volumen de información disponible ha crecido exponencialmente con el
desarrollo de las nuevas tecnologías. La digitalización ha supuesto una enorme mejora y
agilización de los procesos, pero también han surgido nuevos retos a los que enfrentarse.
Normas como la ISO 30300 y la ISO 30301 buscan racionalizar ese trabajo.

– La norma ISO 30300 se centra en describir y marcar los principios del sistema de gestión documental y de
la terminología empleada en los procesos. También marca los objetivos que se deben perseguir con el uso
de estos sistemas.

– La norma ISO 30301, por su parte, es algo más específica, ya que se centra en la forma en la que se
debe implementar el sistema de gestión documental para ser efectivo y eficiente. De esta manera, se
definen trabajos concretos, se marcan criterios de medición y se sugieren métodos de evaluación de
resultados.
Documentación Técnica

Un Documento Técnico es un sistemas de datos e información que se obtiene

de forma sistemática de una experiencia que implica análisis e investigación; y
es procesada por diversas técnicas que: resumen, sintetizan, describen,
explican, argumentan, etc.; y que se presenta con una estructura que contiene
los elementos básicos de: Título, Introducción, Desarrollo, conclusión y
referencias.
Estructura de un informe técnico

Un informe técnico suele presentar, salvo circunstancias adicionales, la siguiente estructura:

(1) Resumen. No más de 200 palabras describiendo el contenido del trabajo.

(2) Introducción. No más de de 2 páginas detallando ámbito, objetivos y resultados del

trabajo.

(3) Contenido. Tantas secciones como hagan falta para explicar los contenidos técnicos del
trabajo. Se valorará capacidad de síntesis, precisión en el uso del lenguaje, facilidad de
seguimiento de la exposición y completitud. Se valorará especialmente que todas las secciones
se encuentren perfectamente ligadas, tengan un objetivo claro y cada párrafo en ellas
contenido sirva para el cumplimiento de dicho objetivo.
Estructura de un informe técnico

(4) Conclusiones. Debe resumir los puntos fundamentales del trabajo y servir de
síntesis del trabajo a aquella persona interesada en el trabajo.

(5) Apéndice – Metodología. Especialmente relevante en trabajos académicos o

informes técnicos de investigación donde sea necesario evaluar el proceso seguido para
la elaboración del mismo de cara a evaluar la veracidad, validez y calidad de su
contenido. En esta sección se debe describir de forma breve pero completa el proceso
seguido para la elaboración del trabajo Se suele valorar principalmente que se haya
seguido un proceso sistémico y/o científico.
Ejemplos

Linkear los reportes a formatos de presentación física será indispensable a la

hora de ordenar los procesos de documentación.

Como ejercicio hemos incorporado seis documentos de ejemplos para

procesos de mantención, cómo distribuiría esta información en una pantalla?

Se pueden establecer todos los parámetros dentro de casillas check list?

Cómo podríamos orientar al usuario para evitar la pregunta… “¿Y que se

escribe aquí?”
Un reporte no es solo un “print pantalla” de los entornos diseñados,
manejar y operar una OPC incluye:

• Enviar
• Visualizar
• Informar
• Reportar
• Concluir
• Y Decidir sobre la operación de variables.
PREGUNTAS?