Es la capacidad que tiene una persona para superar situaciones traumáticas.
Actualmente (problema del COVID-19) se han presentado tres crisis:
1. Salud: la disciplina es clave para enfrentar la crisis.
2. Emocional: las emociones se han visto afectadas ante la situación. Resaltan las emociones negativas, generando una desestabilidad emocional. El sistema se está saliendo de la zona de confort. El ser humano es libre por naturaleza, y el hecho de estar en confinamiento genera conflictos emocionales. Controlar la respiración ayuda a controlar las emociones. Este tiempo se debe de desarrollar la inteligencia emocional, y lo mejor es compartir las emociones porque si se reprimen terminan explotando. 3. Económica: Sistema económico ha cambiado. Sistema agricultura: quien tiene la tierra tiene el poder. Sistema industrial: producción en masa. Sistema de la información: el COVID actualizó el sistema económico. Las empresas y negocios que ya tenían adaptado un sistema virtual son las que tendrán mejor ganancia ante la crisis, y que incluso tendrán más ventas que lo usual; mientras que las que todavía no se han actualizado, tendrán repercusiones. Cerrarán muchos negocios, por lo que al final de la emergencia sanitaria, a la vez, habrá muchas oportunidades.