M A P A S M E N T A L E S

1.1 Corporativo 3.1 Innovación

1.2 Sucursales
3.2 Modelos de servicio

1. Tierra 3. Capacidad
(insumos, empresarial
materia “conocimientos y
1.3 Dinero, Inversiones
prima) técnicas
SISTEMAS 3.2 Desarrollo personal y
profesional, cursos y
certificaciones.

PRODUCTIVOS
BANORTE
2.1 Directivos y Recursos 2.Trabajo 4.1 Escritorios y
humanos “actividad ordenadores
2.2 Analistas de credito y humana”
riesgos 4.2 Cajeros autoomaticos

4. Capital
“herramientas
de trabajo”
2.3 Empleados de sucursal 2.4 Fuerza de ventas Pyme,
atención al cliente Hipotecario, Auto, Nomina
TDC 4.3 Dispositivos moviles