ESCUELA DE POSTGRADO Y

ESTUDIOS CONTINUOS

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y

CADENA DE ABASTECIMIENTO
MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

2022
PRESENTACIÓN

La Maestría en Dirección de Operaciones y Cadena de Abastecimiento, es un

programa especializado que desarrolla competencias y habilidades estratégicas para
el diseño y mejora de procesos en las organizaciones a través de modelos y
herramientas para la gestión de la calidad y mejora continua que permitan optimizar
los indicadores organizacionales e incrementar la productividad en las empresas. La
maestría también desarrolla competencias para la gestión exitosa de la cadena de
suministro incluyendo la gestión de las compras, de la producción, y de la distribución
con la finalidad de obtener un alto desempeño en indicadores logísticos.

¿Qué lograré estudiando la maestría en dirección de

operaciones y cadena de abastecimiento?

Al culminar el programa el participante estará en condición de:

➢ Desarrollar competencias y conocimientos necesarios para gestionar y mejorar
procesos que permitan optimizar los recursos en las organizaciones.
➢ Conocer e implementar modelos de gestión de la calidad y herramientas de mejora
continua, desarrollando indicadores y métricas de calidad que permitan gestionar
adecuadamente los procesos y operaciones de la empresa.
➢ Potenciar competencias personales y de equipo para una correcta implementación
de los sistemas de calidad y mejora continua.
➢ Adquirir y reforzar competencias y conocimientos necesarios para diseñar y liderar
procesos y operaciones logísticas.
➢ Conocer e implementar herramientas y procedimientos para una efectiva gestión
de la cadena de suministro.
➢ Aplicar técnicas avanzadas de gestión de la producción y distribución que
garanticen alcanzar los indicadores óptimos de desempeño logístico.
 VENTAJA DIFERENCIAL
➢ Al culminar el segundo semestre satisfactoriamente, el participante obtendrá una

constancia especializada en Gestión de Procesos y Mejora Continua.

➢ Al culminar el Leadership Program, el participante obtendrá una especialización en

liderazgo de acuerdo con el área de su elección. Innovación y Desing Thinking,
Liderazgo y Coaching o Liderazgo para la Transformación Digital.

➢ Workshop de investigación: Participación del programa de asesoría en línea en el

curso de tesis con especialistas temáticos, estadístico y metodológico.

➢ Asesoría constante durante todo el programa, al egresar estarás apto para sustentar
y obtener el grado maestro.

➢ Modalidad Semipresencial: Formato ejecutivo adaptado a la nueva normalidad y

aceptado en las empresas internacionales de vanguardia más importantes.

➢ Participación en eventos académicos extracurriculares: Foros ejecutivos con

líderes de las principales organizaciones a nivel nacional e internacional, exclusivos
para nuestros estudiantes del programa.
 ESTRUCTURA DEL PROGRAMA:
El programa cuenta con una malla de estudios adaptada a la nueva normalidad, con 14
cursos especializados enfocados en desarrollar competencias gerenciales para la toma de
decisiones, el cual se desarrollan en tres semestres académicos cuyos contenidos se
clasifican en cuatro ejes temáticos:
FECHA INICIO

NOMBRE DEL PROGRAMA FECHA DE INICIO

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y CADENA DE

ABASTECIMIENTO
01/10/2022

➢ Duración:

• 18 meses aproximadamente

Horario de clases
Sábado: 2:30 pm – 8:30 pm
➢
•
Domingo: 8:30 am – 2:30 pm
•
ESTRUCTURA CURRICULAR Y CRONOGRAMA DE CLASES*:

CROGRAMA DE CLASES**
MALLA CURRICULAR
SÁBADO DOMINGO
Inducción y bienvenida 01/10/2022
15/10/2022 16/10/2022
Agilidad organizacional
22/10/2022 23/10/2022
05/11/2022 06/11/2022
Herramientas de Mejoramiento Continuo 19/10/2022 20/10/2022
03/12/2022 04/12/2022
10/12/2022 11/12/2022
Business Process Management 07/01/2023 08/01/2023
21/01/2023 22/01/2023
04/02/2023 05/02/2023
Gestión de la Calidad y la Norma ISO 9001 18/02/2023 19/02/2023
04/03/2023 05/03/2023
18/03/2023 19/03/2023
Transformación Digital y Management 3.0 01/04/2023 02/04/2023
15/04/2023 16/04/2023
Módulo de investigación 29/04/2023 30/04/2023
06/05/2023 07/05/2023
Supply Chain Management 20/05/2023 21/05/2023
03/06/2023 04/06/2023
10/06/2023 11/06/2023
Módulo de investigación
24/06/2023 25/06/2023
08/07/2023 09/07/2023
Gestión de Compras y de la Producción 22/07/2023 23/07/2023
05/08/2023 06/08/2023
19/08/2023 20/08/2023
Módulo de investigación
02/09/2023 03/09/2023
16/09/2023 17/09/2023
Inteligencia emocional y soft skills
30/09/2023 01/10/2023
Proyecto final de Maestría Sáb. 14/10/2023
Leadership Program Sáb. 28/10/2023
Proyecto final de Maestría Sáb. 11/11/2023
Leadership Program Sáb. 25/11/2023
Proyecto final de Maestría Sáb. 09/12/2023
Leadership Program Sáb. 13/01/2024
Proyecto final de Maestría Sáb. 27/01/2024

*Sujeto a modificación por parte de la UPN tanto en orden de cursos como en las fechas, de acuerdo con su política
de reglamento de admisión.
SEMINARIO ACADÉMICO*:

Es un espacio de interacción académica entre estudiantes, docentes e invitados

especialistas en diversos temas, además estas sesiones se complementan con visitas
a empresas y actividades lúdicas con el fin de contribuir a la experiencia vivencial del
alumno así enriquecerla profesional y personalmente.

CURSOS FECHAS

Excelencia en la Lunes: 05/02/2024

Distribución

Lean Six Sigma Martes: 06/02/2024

Gestión logística con Miércoles: 07/02/2024

Ciencia de Datos y Big
Data

Storytelling y Jueves: 08/02/2024

visualización de datos

Visita empresarial Viernes: 09/02/2024

Workshop y clausura del Sábado: 10/02/2024

programa académico
(*) Sujeto a modificación por parte de la UPN tanto en orden de cursos como en las fechas, de acuerdo con su política
de reglamento de admisión.
(*) De existir alguna variación, será comunicada oportunamente al estudiante de acuerdo con el D.S. N° 008-2020.
(*) El seminario académico será desarrollado de manera presencial en la sede de Trujillo.
SUMILLAS:
1. Agilidad organizacional

Este curso permite comprender los principios de la Agilidad Organizacional como

elemento fundamental en procesos de innovación y en la transformación digital
empresarial, identificando y poniendo en práctica marcos de trabajo
y frameworks ágiles de acuerdo con el contexto y a la necesidad organizacional. Los
temas incluyen el manifiesto ágil, agile mindset, el contexto VUCA, Scrum, Kanban, y
herramientas tecnológicas que potencian la gestión ágil en las organizaciones.

2. Business Process Management

Este curso es de naturaleza teórico práctico y desarrolla los conceptos y tópicos para
analizar, diseñar, reestructurar y optimizar los procesos de la empresa a través de la
metodología BPM, basada en la calidad total y mejora continua orientada a lograr una
óptima arquitectura de negocio. Los temas incluyen: Fundamentos de
Business Process Management, la organización y el modelo de negocio, mapa de
procesos, la cadena de valor, modelado de procesos de negocio, la gestión por
procesos, caracterización de procesos, el planeamiento estratégico en la gestión de
procesos, medición de un proceso: indicadores y herramientas, reestructuración de
procesos: mejora, rediseño y reingeniería, y tecnologías de información en los
procesos.

3. Herramientas de Mejoramiento Continuo

Este curso permite al dicente conocer las diferentes metodologías y conceptos
ligados a los modelos existentes enfocados a la gestión de la calidad, desarrollar
habilidades para gestionar herramientas eficientes en los procesos a su cargo,
reduciendo costos, optimizando la calidad del producto y controlando riesgos de esta
forma logrando la mejora continua en sus organizaciones. La materia en estudio es
de la índole teórico práctico. Adicionalmente, el se desarrollará estrategias y
herramientas que aseguren el mejoramiento continuo y por ende la calidad de los
bienes y servicios suministrados. Los temas incluyen: Equipos de trabajo para la
mejora continua, 7 herramientas básicas de calidad, las 7 nuevas herramientas,
herramientas de calidad total, entre otros.
4. Gestión de la Calidad y la Norma ISO 9001

El curso es de naturaleza teórico práctico y se centra

en desarrollar capacidades para liderar la implementación de un sistema de gestión
de calidad en cualquier organización; así mismo se presentarán conceptos
relacionados con la última versión de la norma ISO 9001 y como liderar una
transición desde las versiones anteriores. Los principales temas para
abordar incluyen: Introducción a los sistemas de gestión de calidad ISO 9001,
Principios y definiciones de la ISO 9001, Requisitos de la ISO 900, Auditoria del
sistema de gestión de calidad según ISO 19011.

5. Transformación Digital y Management 3.0

El curso es de naturaleza teórico práctico y desarrolla buenas prácticas y estrategias

de innovación y transformación digital, incluyendo: Entornos
VUCA, Design Thinking, pensamiento creativo, Management 3.0, y Lean StartUp. Al
término del curso el estudiante obtendrá conocimientos que ayudarán a fortalecer su
perfil profesional para desenvolverse en una realidad cada vez más compleja,
cambiante y globalizada, identificar y desarrollar habilidades necesarias para
conducir los procesos de innovación y transformación digital así como desarrollar
sinergias con equipos multidisciplinarios para la obtención de mejores resultados en
los casos que se trabajan.

6. Supply Chain Management

El curso tiene por finalidad comprender la relevancia de la logística en la definición

de estrategias de integración de cadenas de abastecimiento. Busca transmitir las
diversas modalidades de aplicar estrategias, de acuerdo con el giro de su negocio;
teniendo en cuenta los diversos factores que intervienen en las operaciones
logísticas. Al terminar el curso, el participante concibe, planifica, organiza e
implementar estrategias de integración de la cadena, tomando en cuenta los
conceptos adquiridos al intercambio de experiencias, logrando encontrar las mejores
alternativas para la aplicación de un modelo de negocio. Los principales temas que
abordar son: El análisis de situaciones que el docente en el marco del curso
 propondrá, debiendo ser capaz de formular soluciones pertinentes a la gestión de
almacenes e inventarios, evaluar el desempeño de la gestión logística de cualquier
tipo de empresa y proponer mejoras que ayuden elevar el desempeño de la función
logística, estimar adecuadamente los costos logísticos y usar como indicadores de
eficiencia de la gestión.

7. Gestión de Compras y de la Producción

Este curso permite estudiar la aplicación de estrategias de aprovisionamiento

diferenciadas por categorías de bienes y servicios. Esto permitirá ofrecer productos
que respondan a las exigencias crecientes de calidad, costo, entrega y servicio de
los clientes y a la vez usar los recursos de la organización de manera efectiva, con
un claro enfoque hacia el incremento de la rentabilidad. Asimismo, el curso pone de
manifiesto que una buena gestión de la producción constituye una fuente de ventaja
competitiva y condición necesaria para la supervivencia y continuidad de la
empresa. La gestión de la producción resulta ser uno de los factores más críticos en
la gestión empresarial debido a su carácter estratégico y al uso intensivo en recursos
humanos, financieros y tecnológicos, lo cual la obliga a lograr un desempeño eficaz
y eficiente, buscando permanentemente alcanzar la excelencia operacional. Este
curso le proporciona los conocimientos necesarios, junto con varias herramientas de
gran alcance, para comprender la gestión de la productividad, de las operaciones y
tomar mejores decisiones.

8. Inteligencia emocional y soft skills

Comprender el significado y el modo de dotar de inteligencia a la emoción, se

convierte hoy en una necesidad imperante, pues el hecho
de tomar conciencia del dominio de los sentimientos, puede tener un
gran efecto en nuestro equilibrio personal y en las relaciones con nuestros
semejantes.. Dirigir personas requiere entonces que
pongamos una mayor atención en desarrollar nuestras competencias
emocionales. Los auténticos líderes no se distinguen entonces solo por su talento
innato o su dominio técnico, sino por su capacidad de inspirar en otros energía,
pasión y entusiasmo, y esto requiere saber controlar y usar
adecuadamente las propias emociones y potenciar sentimientos positivos en los
 equipos. Al finalizar el curso, los estudiantes serán conscientes de la importancia de
conocerse a sí mismos, reconocer y gestionar sus emociones. Entenderán cómo
la empatía mejora nuestra comunicación y contribuye a mejorar nuestras relaciones
interpersonales. Analizarán sus propias experiencias a la luz de los conceptos de la
Inteligencia Emocional tratados, para enfocarse en desarrollar su capacidad de
hacer tangible esta influencia de lo emocional sobre la actividad supuestamente
racional de quienes se dedican o se están formando para la dirección de personas
y equipos. Comprenderán finalmente la importancia de sintonizar con los miembros
de su organización y conseguir una respuesta individual y colectiva armónica,
contribuyendo de esta forma al logro de organizaciones emocionalmente
inteligentes.

9. Módulo de investigación

Es un curso teórico - práctico con el propósito de comprender las prescripciones

falibles (y perfectibles) de la investigación científica, para el planteamiento del
problema de investigación a partir de una realidad concreta, así como la exposición
de la justificación, limitaciones y los objetivos. Desarrolla en las siguientes unidades
de aprendizaje: Realidad problemática, Problema, Justificación, Lineamientos y
objetivos, Marco teórico, Planteamiento de hipótesis, Descripción de la metodología
y redacción, Análisis e interpretación de los resultados, Discusión y conclusiones de
los resultados.Se exige la presentación del tema de tesis, que contiene el título
tentativo del estudio, la situación problemática de una realidad identificada, el
problema, la justificación de la investigación, limitaciones y los objetivos, la matriz de
consistencia y operacionalización de variables y los instrumentos.

10. Excelencia en la Distribución

A través del curso se efectúa un tratado conceptual y a la vez práctico de la

naturaleza, funciones, componentes y funcionamiento de la distribución y de los
canales de distribución, enfocando los roles e interacciones entre los diversos
participantes de los distintos tipos de estos canales y los criterios y procedimientos
para su diseño estructural y funcional, integrando aspectos de calidad total dirigidos
a un desempeño orientado a la optimización y excelencia. Se incluye aspectos sobre
 distintos modelos de canales de distribución y sobre canales múltiples, relaciones
entre productores de bienes y servicios con los mayoristas, minoristas y agentes que
participan en la cadena de distribución, y demás participantes. Se identifica los tipos
de conflictos que se podrían presentar entre participantes de canales de distribución,
su prevención y resolución. Asimismo, se enfocan estrategias, procedimientos y
técnicas de la gestión de la venta mayorista y minorista para brindar un servicio de
niveles de excelencia enmarcados en la perspectiva de la calidad total y el logro de
ventajas competitivas, para lo cual se realiza el tratado de la naturaleza,
procedimientos y técnicas de calidad de servicio de mayoristas y minoristas,
incluyendo a aspectos de atención al cliente.

11. Lean Six Sigma

El presente curso permitirá a los participantes obtener los conocimientos necesarios

para poder utilizar las diferentes herramientas Lean para la mejora continua de
procesos de negocio basado en el enfoque Lean Six Sigma.

En este curso se incluyen los siguientes temas:

• Introducción a Lean Six Sigma

• Herramientas de calidad y mejora continua

-DMAIC: Fase definir

-DMAIC: Fase medir

-DMAIC: Fase analizar

-DMAIC: Fase mejorar

-DMAIC: Fase controlar

12. Gestión Logística con Ciencia de Datos y Big Data

Este curso permite comprender los fundamentos de la analítica de datos y los

modelos predictivos, y su impacto en la toma de decisiones en las organizaciones,
permitiendo la gestión de grandes volúmenes de datos que son variables, con
crecimiento exponencial y que no pueden ser capturados, gestionados, procesados
y analizados con herramientas convencionales de base de datos. El curso incluye los
siguientes temas: Fundamentos de Big Data, Analítica de Datos, Ciencia de Datos,
Fundamentos de Inteligencia de Negocios, Herramientas para análisis de redes
sociales, Bases de Datos NoSQL, Herramienta de Análisis de Big data como Spark,
Hadoop, entre otras.

13. Storytelling y visualización de datos

El curso es de naturaleza teórico práctico y desarrolla la importancia de presentar los

datos y reportes a través de entornos gráficos y visuales, siendo indispensables de
cuadros de mando, paneles de control o dashboard para contar historias de negocios
que contribuyan a una mejor toma de decisiones en las organizaciones. Las sesiones
prácticas incluyen el análisis y uso de Herramienta de Visualización de Datos como
Power Pivot y Power BI así como Análisis de Sentimiento con Power BI.

14. Proyecto final de Maestría

Es un curso práctico donde la asesoría es constante para la redacción de la tesis,

exigiendo la presentación del informe de tesis: Introducción, Marco teórico, Hipótesis,
Metodología, Resultados, Discusión y Conclusiones, Referencias.
STAFF DOCENTE:

➢ Marañon Samillán, Patricia

Ejecutiva Senior con sostenida experiencia liderando equipos, dirigiendo proyectos y

gestionando áreas de supply chain, logística, operaciones y proyectos, en empresas
multinacionales relacionadas a energía, hidrocarburos, servicios, sector industrial y
consumo masivo. Experiencia regional en compras estratégicas para América Latina.
Catedrática en Supply Chain Management, especializada en Transformación Digital,
Magíster en Gestión de Energía, Ingeniera Industrial Colegiada. Manejo y dominio
de SAP y Power BI. Se caracteriza por planificar al detalle, gestión del riesgo, crear
alianzas y trabajar en equipo.

➢ Voshioka Chacón, Marco Antonio

Ingeniero Industrial, MBA, con una sólida experiencia en Gerencia de Proyectos y

Gestión Social. Durante 9 años fue responsable de la unidad de proyectos de
A.C. Neoandina del grupo Minera Barrick. Gestionó el portafolio de importantes
proyectos de infraestructura hidráulica, vial, edificaciones, así como aquellos
destinados a promover la sostenibilidad, sustentabilidad y mejora de la calidad de
vida. Una amplia capacidad de negociación siendo promotor de convenios de
cooperación, inversión y fomento. Desarrollo de equipos de alto desempeño,
capacidad de liderazgo que permite integrar esfuerzos para la consecución de
objetivos organizacionales. Actualmente se desempeña
como Trading Operations Manager for South America en Mar Co., Ltd. Japan.
➢ Culquichicon Cáceres, Carlos Felipe

Doctorado en Administración y Dirección de Empresas en la Universitat Politécnica

de Catalunya Barcelona – España, Maestría en Dirección y Organización de
Empresas en la UPC y MBA - Universidad Nacional de Trujillo obteniendo el segundo
puesto de su promoción. Licenciado y Bachiller en Ingeniería Industrial en la
Universidad Nacional de Trujillo. Amplia experiencia en la docencia universitaria en
la Escuela de Post Grado. Con casi treinta años de experiencia como ejecutivo de
importantes empresas e instituciones del país. Con estilo administrativo muy
participativo, amplio criterio y comunicativo.

➢ Díaz Sánchez, Carlos

Máster en Investigación Avanzada de Administración de Empresas por la Universidad

Politécnica de Cataluña – España. Magister en Gestión de Tecnologías de
Información. Ingeniero de Sistemas. Consultor a nivel corporativo de importantes
empresas en el país en gestión de TI, Gestión de procesos, Gestión de Proyectos,
Innovación, Transformación Digital, Ingeniería de Software y Arquitectura
Empresarial. Cuenta con las certificaciones: Scrum Fundamentals Certified, Scrum
Master Certified, OCUP UML Foundations, OCUP UML Intermediate, OCUP
UML Advanced, IBM Rational Unified Process Designer, Design Thinking por el
Sloan School of Management del Massachusetts Institute of Technology (MIT),
OKR Certified, OCEB BPM Fundamental, OCEB BPM Technical Intermediate, OCEB
BPM Business Intermediate, OCEB BPM Technical Advanced, OCEB BPM
Business Advanced y Robotic Process Automation Certified (RPA BPM). Ha sido
Gerente de Tecnologías de Información en Genesys Consultance.
➢ Calizaya Portal, Jorge Guillermo

Sub Director de los Servicios Industriales de la Marina S.A. Oficial de la Marina de

Guerra del Perú con sólida experiencia profesional en la conducción de personal,
capacidad de liderazgo, manejo administrativo de alto nivel y
planeamiento. Master of Business Administration (MBA) por la Universidad de San
Ignacio de Loyola, y Master en Ingeniería de Producción (MSc) de la Escuela
Politécnica de la Universidad de Sao Paulo (USP) – Brasil. En los doce últimos años
desempeñándose en el área de desarrollo de proyectos privados y producción en
Astilleros (SIMA PERÚ). Capacidad de trabajo en grupo y trabajo sobre presión, con
enfoque en resultados con máxima rentabilidad.

➢ Muñoz Mosto, Olga Monique Patricia

Gerente General de Proyecta Continental SAC. Magister en Administración de

Negocios ESAN con base en Ingeniería de Industrias Alimentarias de la Universidad
Nacional Agraria – La Molina. Posee una certificación PMI como Project Management
Professional PMP®. Amplia capacidad analítica y de negociación a nivel técnico y
ejecutivo enfocada en el logro de metas y en la atención de las necesidades de los
clientes, tanto internos como externos. Liderazgo, comunicación y dirección de
equipos multidisciplinarios y multiculturales con experiencia adquirida a través de
proyectos llevados a cabo en Brasil, Argentina, Venezuela, México, Chile, Ecuador,
Colombia y Perú. Para el Estado se desempeñó como Gerente de Desarrollo –
Planeamiento- y Gerente Corporativo de Sistemas de FONAFE -corporación que
agrupa la actividad empresarial del estado peruano-, donde dirigió proyectos en temas
de Planeamiento Estratégico, Indicadores y Convenios de Gestión, Buen Gobierno
Corporativo y Tecnología de Información, Asimismo se encargó de la evaluación
financiera y presupuestal de las empresas a su cargo dentro de las que se
ubican Sedapal, EsSalud, Editora Perú, entre otras. En la empresa privada trabajó
como IT Specialist Advisor y Project Manager para IBM con un foco especial en los
sectores de Banca, Telecomunicaciones y Tecnología de Información. Actualmente
dirige su propia empresa de Consultoría en Gestión de TI, y asesoramiento
empresarial en Gobierno Corporativo, Planeamiento Estratégico y Evaluación por
Resultados.
➢ Santivañez de Osambela, Miguel Angel

Consultor Senior en BSC, BPM, SIG y LSS. MBA, LAQMS, LSSBB,

MBBLSS. Ingeniero de Sistemas de la UNI. Especialización por ESAN y Universidad
del Pacífico. Experiencia en proyectos de BSC, Gestión de Indicadores, Gestión y
Optimización de Procesos. Laboró en Minera Yanacocha, Banco de Crédito del Perú,
Corporación José R. Lindley, AFP, OSINERGMIN, Microsoft del Perú. Docencia en
ESAN.

➢ Paredes Vargas, Ronal Santos

Asesor Alta Dirección, Líder de Gobierno y Transformación Digital en Ministerio de

Economía y Finanzas del Perú. Doctor en Ingeniería de Sistemas, Magister en
Administración e Ingeniero de Sistemas, con amplia experiencia en gestión de
tecnologías de la información y comunicaciones, desarrollo e implementación de
proyectos tecnológicos, sistemas de información de gestiòn institucional, sistemas de
gestión de seguridad integral, gobierno digital, así como mejora de procesos,
capacidad para liderar equipos de alto desempeño, orientado a resultados y al
desarrollo del equipo humano.

➢ Lerner Geller, Mauricio

Magíster en Ingeniería Industrial y Estudios de Post Grado en Administración -

Universidad de Massachusetts – EE. UU, Bachiller en Ingeniería -
Stevens Institute of Technology, New Jersey – EE. UU. Con más de 20 años de
experiencia profesional, director y Consultor principal de Marketing Dynamics, firma
especializada en Consultoría y Capacitación en Marketing, Calidad de Servicio y
Ventas, así como en e Investigación de Mercados, con actividades en Perú y en
México.
➢ Vidal Caycho, Renzo Jair

Profesional con sólida experiencia en el análisis, evaluación y diseño de propuestas

económica financiera, gestión pública (gobierno nacional y subnacional),
planeamiento estratégico e identificación de los principales riesgos de mercado, así
como experiencia en el entrenamiento de capacidades y habilidades para forjar el
desarrollo profesional obtenido en empresas e instituciones de prestigio.
Adicionalmente, cuenta con una alta capacidad de comunicación oral y escrita,
aunado al análisis interdisciplinario conjunto a fin de lograr relaciones laborales
exitosas de largo plazo y alto impacto.

➢ Jungbluth Adrianzen, Luis

MBA y Economista por la UNMSM. Certificado en Docencia Universitaria por la PUCP,

con estudios de Postgrado en Financiamiento de Empresas por la UNMSM y en
Gerencia de Operaciones por CENTRUM. Diplomado en el Programa Avanzado en
Logística por ESAN. Master Financial Professional en Costos y Finanzas por la
American Academy of Financial Management. Amplia experiencia profesional en
diferentes empresas, ocupando cargos gerenciales en las áreas administrativa,
financiera, logística y de operaciones. Docencia en PUCP, Universidad Científica del
Sur.

➢ Castañeda Vargas, Pedro Segundo

Doctorado en Ingeniería de Sistemas (UNMSM), Maestría en Dirección y Gestión de

Tecnologías de Información (UNMSM), Maestría en Administración de Negocios
(ESAN), Ingeniero de Sistemas (UTP). Cuenta con las certificaciones internacionales
PMP, SFPC, KEPC, ACPC, ITIL, AEC, SDC, SPOC, SMC. Actualmente, lidera
proyectos de Software en la empresa CANVIA (Inversiones Palo Alto II), empleando
metodologías ágiles para la gestión, desarrollo y mantenimiento de los sistemas
informáticos.
➢ Chui Garcagno, Hans

Gerente de Operaciones en AlDia, Grupo ACP. MBA e Ingeniero Informático con

tendencias al manejo de Recursos Humanos y la Gestión e Implementación de
Proyectos, Supply Chain y manejos logísticos. En busca de la implementación de la
adecuada infraestructura a partir de la planificación estratégica y la adecuada
aplicación de los planes presupuestales y operativos de acuerdo con las mejores
prácticas y estándares internacionales en seguridad de la información y gestión de
tecnología de la información, para garantizar la confidencialidad, integridad y
disponibilidad de los servicios de generación de valor y de soporte
administrativos. Especialista en implementación de proyectos bajo el estándar del
PMI y la Gestión de Unidades de Tecnología de Información bajo los estándares
definidos por el COBIT, ITIL e ISO. Experiencia en empresas trasnacionales y
nacionales en los rubros de Industria, Operadores Logísticos, Comercio Exterior,
Agentes y Extensiones de Aduana, Educación, Salud y Consultoría. Amplios
conocimientos y experiencia comprobada en Gestión de unidades de TI, de Gestión
de Proyectos de TI, Reingeniería y diseño de Procesos y Soporte e Implantación de
Sistemas ERPs, implementaciones y manejo de SAP R3 y B1, manejo de principales
BD Oracle SQL, dominio de administración de redes y Data Center, Seguridad de la
Información, consultor de sistemas, auditor ISO y del Premio Nacional de la Calidad,
gestor de unidades de servicio de calidad.

➢ La Rosa Gonzales Otoya, Ana Teresa

MBA de la Universidad Nacional de Trujillo, con una especialización en Administración

de Empresas de la Universidad Nacional Jose Faustino Sánchez Carrión, con de 15
años de experiencia. Actualmente Asesora SIG, mejora de procesos, ejecución de
proyectos y capacitación empresarial y ejecución de proyectos, en plantas de agua
para consumo humano. Auditora ISO 9001, 14001, 45001, HACCP, ISO 22000 y
BASC.
➢ Cotrina Malca, Miguel

Maestro en Project Management por la University of Maryland, EEUU. MBA por el

Foro Europeo de la Escuela de Negocios de Navarra, España. Con especialización
en Ciencia de Datos, Cloud Computing, Transformación Digital y Agilidad
Organizacional, cursando una especialización profesional en Data Science en
Harvard University. Especializado en Gestión de Proyectos de Desarrollo por el Banco
Interamericano de Desarrrollo (EEUU), en Liderazgo para Ingenieros
por Delf University of Technology (Holanda), y en Psicología Positiva por
la University of North Carolina (EEUU). Certificado como PMP®, DASSM®, PMO-
CP®, ITIL®, y CSM® Certified Scrum Master. Profesional con más de 13 años de
experiencia en la gestión de proyectos. Past President del Project
Management Institute - PMI® Norte, Perú Chapter, Coordinador de la Escuela de
Postgrado y Docente de Excelente de la Universidad Privada del Norte, y Gerente
General y Project Manager en Daccos Tecnología y Comunicación SRL.

➢ Alva García, Javier

Doctor en Educación por la Universidad San Ignacio de Loyola y candidato a doctor

en Business Administration, con especialización en Marketing Relacional, por la
Universidad de Sevilla, España. MBA de la Universidad de Québec á Montréal, ha
cursado el PADE de Finanzas de ESAN y participado en el Programa para Ejecutivos
Kellogg on Marketing de la Universidad de North Western, EE. UU.; además es coach
ontológico sénior certificado por Newfield Network. Licenciado en Educación y
bachiller en Economía.Se ha desempeñado como Director Ejecutivo del Consejo
Latinoamericano de Escuelas de Administración - CLADEA; cuenta con más de 27
años de experiencia en cargos gerenciales y ejecutivos de marketing, finanzas y
educación, además de ejercer la docencia en la Escuela de Postgrado de la
Universidad Privada del Norte. Vicepresidente de Marketing Corporativo y Decano de
la Facultad de Ciencias Empresariales. Colaborador de artículos de Marketing y
Coaching del Diario Gestión, entre otros.
➢ Briceño Morales, Jaime

Profesional en el área de Marketing e Investigación de Mercados con más de 10 años

de experiencia. Catedrático a nivel de pre y post grado en universidades privadas y
públicas de Lima y Provincia. Experiencia en el desarrollo de Estudios de mercado de
corte comercial y social a nivel cualitativo y cuantitativo. Análisis de datos a nivel
multivariable aplicado a las ciencias sociales. Auditor y consultor externo de entidades
públicas en temas de imagen, desarrollo comercial y evaluación de desempeño.
Doctorando en Psicología Organizacional por la Universidad Peruana Cayetano
Heredia, Magister en Marketing de ESAN, Master en
Marketing Intelligence (Inteligencia de Mercado) por ESIC Marketing &
Business School (Madrid-España) y Licenciado en Marketing por la Universidad San
Ignacio de Loyola. Diplomado en estadística aplicada de la PUCP y especialista en
tecnologías de información aplicadas al Marketing por ESAN. Investigador en temas
del comportamiento del consumidor y tendencias de mercado. Especialista en el
desarrollo de pruebas para MINEDU desde el año 2015 a la actualidad. Activo
columnista y presentador de investigaciones en secciones de negocios de los diarios
más importantes del país como Gestión, Perú 21 y El Comercio.

INFORMES:

Escuela de Postgrado y Estudios Continuos

Universidad Privada del Norte

993 277 357

E-mail: ana.cabanillas@upn.edu.pe