Pitalito – Huila 28 de Junio de 2016

Señores
MOVISTAR

Con toda atención me dirijo a ustedes con el fin de solicitarles me sea cancelado
mi plan de internet y telefonía fija, identificado con el número 8360669, lo anterior
por los siguientes motivos:

Cuando se inició el servicio era internet de 1 MB y línea fija local, con un valor
aproximado de 39000 pesos, hoy día el cobro es de 51900 pesos, debido a varios
inconvenientes.

Me ofrecieron mejorar mi plan por uno con internet de 3 MB, por tal motivo dure
quince (15) días prácticamente sin internet porque la velocidad en vez de mejorar
disminuyó drásticamente, a tal punto que la velocidad de descarga era de cinco (5)
kb/s.

Al contactarme con la línea 01800930930 no me dieron solución al inconveniente,

me enviaron un técnico pero el problema tampoco se resolvió; posterior a esto me
entero de que en el sector donde vivo no tiene cobertura para el servicio de 3 MB.

Ustedes me engañaron ofreciéndome un servicio que no tienen o no pueden

prestar en este sector.

Al contactarme nuevamente a la línea 01800930930 y solicitar el cambio de plan

que tenía anteriormente con 1MB, no me explicaron nada de los precios, de lo cual
me entero al ver el recibo al mes siguiente con el cobro de 51900 pesos.

Entiendo que ustedes ajusten las tarifas con el tiempo, pero no comparto que por
medio de engaños ofrezcan un servicio el cual no pueden prestar y por tal motivo
paso de cancelar un valor cómodo a uno muy elevado por los inconvenientes que
se han presentado y que les he expuesto.

De antemano agradezco sus servicios y la atención prestada.

Cordialmente,

YHONY WILFREDO CORDOBA GUTIERREZ

CC 17691021 de Florencia - Caquetá

DIRECCION CARRERA 7 ESTE No 1 - 65 SUR, BARRIO VILLA CATARINA ,PITALITO HUILA

CEL 3192491961
Pitalito – Huila 14 de Junio de 2016

Señores
MOVISTAR

Con toda atención me dirijo a ustedes con el fin de solicitarles me sea cancelado
mi plan de internet y telefonía fija, identificado con el número 8363344, lo anterior
por motivos económicos, de antemano agradezco sus servicios y la atención
prestada.

Cordialmente,

JUAN PABLO NARVAEZ GUTIERREZ

CC 1083896812 de Pitalito - Huila

DIRECCION CARRERA 1 No 13 A SUR – 08, BARRIO EL JARDIN ,PITALITO HUILA

CEL 3102798271
Pitalito – Huila 26 de Noviembre de 2012

Señores
CLARO
Calle 90 Nº 14-37 Bogotá D.C.

Con toda atención me dirijo a ustedes con el fin de solicitarles me sea cancelado
mi plan de voz pospago identificado con el número 3206922099, y pasarlo a
prepago, lo anterior por motivos de viaje fuera del país, y requiero esta línea por
motivos laborales, de antemano agradezco sus servicios y la atención prestada.

Cordialmente,

YHONY WILFREDO CORDOBA GUTIERREZ

CC 17691021 de Florencia -Caquetá

DIRECCION CRA 7E Nº 1-67 SUR BARRIO VILLA KATARINA ,PITALITO HUILA

EMAIL CORDOBA178@HOTMAIL.COM, CEL 3123959537
Pitalito – Huila 26 de Noviembre de 2012

Señores
CLARO
Calle 90 Nº 14-37 Bogotá D.C.

Con toda atención me dirijo a ustedes con el fin de solicitarles me sea cancelado
mi plan de datos identificado con el número 3135331237, lo anterior por motivos
de viaje fuera del país, de antemano agradezco sus servicios y la atención
prestada.

Cordialmente,

YHONY WILFREDO CORDOBA GUTIERREZ

CC 17691021 de Florencia -Caquetá

DIRECCION CRA 7E Nº 1-67 SUR BARRIO VILLA KATARINA ,PITALITO HUILA

EMAIL CORDOBA178@HOTMAIL.COM, CEL 3123959537
Pitalito – Huila 27 de Junio de 2014

Señores
CLARO
Calle 90 Nº 14-37 Bogotá D.C.

Con toda atención me dirijo a ustedes con el fin de solicitarles me sea cancelado
mi plan de datos identificado con el número 3135331237, lo anterior por motivos
económicos, de antemano agradezco sus servicios y la atención prestada.

Cordialmente,

YHONY WILFREDO CORDOBA GUTIERREZ

CC 17691021 de Florencia -Caquetá

DIRECCION CRA 7E Nº 1-67 SUR BARRIO VILLA KATARINA ,PITALITO HUILA

EMAIL CORDOBA178@HOTMAIL.COM, CEL 3123959537
Pitalito – Huila 05 de Marzo de 2015

Señores
MOVISTAR

Con toda atención me dirijo a ustedes con el fin de solicitarles me sea cancelado
mi plan de voz identificado con el número 3153168085, lo anterior por motivos
económicos, de antemano agradezco sus servicios y la atención prestada.

Cordialmente,

NARLY JOHANA MALDONADO PINZON

CC 26420715 de Neiva - Huila

DIRECCION Calle 1 a Sur Nº 7-46 Este BARRIO PARAISO ,PITALITO HUILA

CEL 3203428281
Pitalito – Huila 08 de Abril de 2014

Señores
CLARO
Calle 90 Nº 14-37 Bogotá D.C.

Con toda atención me dirijo a ustedes con el fin de solicitarles me sea cancelado
mi plan de voz identificado con el número 3222183659 y pasarlo a prepago, lo
anterior por motivos económicos, de antemano agradezco sus servicios y la
atención prestada.

Cordialmente,

YURANI OVIEDO GUTIERREZ

CC 1.004.149.668 de Gigante -Huila

DIRECCION CRA 7E Nº 1-65 SUR BARRIO VILLA CATARINA ,PITALITO HUILA

EMAIL leidyyurany3134810419@hotmail.com, CEL 3134810419