PROTOCOLO EMPRESARIAL

Por: Luisa Fernanda Arias Güiza

Cód. 1096238123

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Definición
Es un documento que recopila algunos
procedimientos internos, normas de
convivencia y conducta dentro de la
empresa y entre los empleados, también
establece algunos criterios de
comunicación.

Características
-No está regulado por la ley de algún país pues
son normas que plantea cada empresa.
-Debe ser práctico y accesible a todas las
personas que son parte de la compañía y
coherente con las situaciones que se presentan
en la empresa.
-Debe ser flexible para ajustarse a cada
situación y adaptarse durante los años.

Importancia
Ayuda a la empresa y a todos sus integrantes
a ordenar y mantener una buena relación
interna y externa, también un buen ambiente
laboral.

Pasos para
construirlo

1. Identificar las necesidades de la empresa y la

especialidad.
2. Ser claro con lo que se plantea y
contextualizado a la empresa.
3. Definir organización, normas, comportamientos
y comunicación.
4. Socializar el protocolo con todos los miembros
de la empresa.

Referencia
Contreras, Santiago. (23 de octubre de 2020). Protocolo empresarial:
características, para qué sirve, ejemplos. Lifeder. Recuperado de
.https://www.lifeder.com/protocolo-empresarial/