Semana – Pensamiento Crítico

1. Actividad a realizar
 
 
Un ecosistema digital es un sistema socio-técnico inspirado en los ecosistemas naturales. Su
funcionamiento se basa en las propiedades de auto organización, escalabilidad y
sostenibilidad para lograr un mayor tráfico en la página web de la empresa, una mayor
interacción y fidelización de los usuarios y generar mayor cantidad de leads. El objetivo de
formar una red como esta es que la empresa tenga una visión concreta de cómo se relacionan
todos sus canales digitales y qué tantas repercusiones generan entre sí.
 
¿Cómo implementar ecosistemas digitales en nuestras organizaciones?
Al ser un ecosistema digital un ambiente donde encontramos diferentes tácticas digitales,
las cuales a la hora de ponerlas a trabajar juntas logran: generar tráfico calificado, convertir
visitas a leads, calificar leads, consentir a los prospectos y generar venta. Estos resultados a
la hora de implementar un ecosistema digital, al realizar una adaptación interna a una
empresa y a la red de colaboraciones que se establecen para así poder brindar un mejor
servicio a la hora de ofrecer productos o servicios ayudaría al crecimiento de la misma,
puesto que genera beneficios a la red que compone el sistema (Empresas, Asociados,
Consumidores).

Ya que estos ecosistemas digitales logran establecer servicios de primer nivel, brindando
soluciones eficientes dentro del mercado, lo cual genera de forma consecuente un
crecimiento inevitable, muchas compañías/organizaciones han decidido implementar un
ecosistema con el fin de crecer, pero no es tan fácil como se cree, todos estos ecosistemas
con diferentes tácticas aplicadas han ido cambiando con una gran velocidad, en la
actualidad es necesario irse adaptando a los cambios que estos requieran, sin embargo,
adaptarse no suele ser muy sencillo pues esto requiere una gran versatilidad a la hora de
actualizar información, usar tácticas, entre otros.

Hoy en día, el cambio continuo que presentan estos ecosistemas no detiene a las
organizaciones para implementar un ecosistema digital pues los beneficios que estos traen
son muy altos.

Para poder implementar un ecosistema en nuestras organizaciones es muy importante tener

en cuenta los elementos que conforman un ecosistema digital, entre ellos encontramos:

 Sitio web
 Branding
 Redes sociales
 SEM / SMM / SEO
 Métrica
 Conversión
 Blog

Teniendo presente estos elementos y como trabajan conjuntamente podemos conseguir

establecer un ecosistema digital que permita una mayor visibilidad de marca, así como más
puntos de contacto (donde atraigan leads y se muevan los clientes). Además, podremos
usarla para generar comunidades e identificar más claramente a la audiencia. Gracia al
desarrollo de nuestro ecosistema con una buena implementación de los elementos
anteriormente mencionados podemos generar espacios para la retroalimentación e
interacción; por lo tanto, fortalecemos nuestra empatía, vínculo y conexión con las personas
(lo cual servirá para mejorar la atención, el soporte y la fidelización de tus clientes).

Para lograr una correcta aplicación de tácticas en un ecosistema debemos tener en cuenta
los roles que vamos a desempeñar para satisfacer las necesidades de los involucrados:
compradores, vendedores, consumidores y empresas, siempre teniendo presente en cómo
podemos generar más valor.

Para poder lograr ser un sistema digital de éxito en un ecosistema digital, con las tácticas
adecuadas, es necesario diseñar una estrategia y propuesta de valor adecuadas en base a lo
que buscamos. También debemos contar con una sólida base de datos, la cual por lo general
las establecen los lideres asociados al desarrollo de eso ecosistemas, de no ser así, a través
de los elementos como: pagina web, blog, redes sociales, etc. Podemos ir consolidando
nuestra base de datos. Otro factor muy importante es el anexo de socios a nuestro
ecosistema, esto ayudará a impulsar las campañas y nos permitirá acercarnos a muchas más
personas y por qué no hacia el extranjero. Por último, pero no por eso el menos importante,
es el correcto desarrollo de una red de colaboración, que el acceso a la información sea el
adecuado, este actualizado y no presente inconveniente.

Semana – Pensamiento Crítico

2. Actividad a realizar

Diseñar un mapa mental que describa las tendencias digitales para las organizaciones del
futuro.