Comunicación

Interna
Mg. Frida Luperdi Cárdenas
TEMAS

• Manual de Identidad Corporativa

• Manual de Organización y Funciones
• Manual de Riesgo y Crisis
• Manual de Procedimientos Administrativos y Operativos
• Reglamento Interno
• Dossier Corporativo
 DOSSIER CORPORATIVO

Documento que sirve de carta de presentación de la empresa.

Resume didácticamente su cultura, qué hace y quiénes la integran

.
 DOSSIER CORPORATIVO

La idea es crear un documento que nos sirva para

presentar a la empresa, por lo que la información
fundamental que ha de incluir es:

• Presentación de empresa: En este apartado se puede incluir la descripción de la

misma, su historia, su misión, visión y valores, el equipo que la forma, etc.

.
 DOSSIER CORPORATIVO

• Productos y servicios: Indicar cual es la base del

negocio, es decir, qué es lo que se comercializa,
indicando y describiendo cada uno de los productos y/o
servicios así como sus características, valor añadido,
etc.
DOSSIER CORPORATIVO

• Casos de éxito: Describir los casos de éxito

de anteriores años, campañas publicitarias,
acuerdos con marcas, clientes de elevado
rango, etc.
DOSSIER CORPORATIVO

• Contacto: Datos de contacto para que la

persona que revise el dossier sepa con
quien contactar si está interesado en
ampliar información o hacer negocios con
la empresa.
.
 ESTRUCTURA DEL DOSSIER CORPORATIVO

• La Historia de la Empresa.
• Cultura empresarial

Misión
Visión
Valores
Staff.

• Servicios que ofrece la consultora.

• Respaldo.
• Contactos: Recomendable mencionar a 2 o más contactos del Staff
• (Gerente y el Jefe de Cuentas). Datos de la empresa:

Teléfono
Dirección
Correo Electrónico
Página Web y Redes Sociales

TALLER DE CONSULTORÍA ESTRATÉGICA DE RELACIONES PÚBLICAS

MOTIVACIÓN

Video “Dosier”

https://www.youtube.com/watch?v=FjzRWlycTYs