Microsoft Windows 10 x64 Professional Edition (Build 19043)

Hewlett-Packard HP EliteBook 8540p

iTunes 12.11.4.15
Paquete de almacenamiento 12114.15.53119.0
FairPlay 2.20.6
Apple Mobile Device Driver 486.0.0.0
No se encontró el controlador para el iPod de Apple.
Bonjour 3.0.0.2 (765.20)
Gracenote SDK 3.06.1.3084
Gracenote MusicID 3.06.1.3084
Gracenote Submit 3.06.1.3084
Gracenote DSP 3.06.1.3084
iCloud para Windows 7.21.0.23

Número de serie de iTunes 0000025866FB17DC

El usuario actual no es administrador.

La fecha y hora local actual es 2022-06-09 14:54:15.
No se está ejecutando iTunes en modo seguro.
La composición acelerada de WebKit está desactivada.
Compatible con HDCP.
Compatible con Core Media.
Escala de pantalla 100.00

**** Bibliotecas Runtime ****

c:\windows\system32\ucrtbase.dll: 10.0.19041.789
c:\program files\windowsapps\microsoft.vclibs.140.00.uwpdesktop_14.0.30035.0_x64__8wekyb3d8bbwe\vcruntime140_1.dll:
14.29.30035.0
c:\program files\windowsapps\microsoft.vclibs.140.00.uwpdesktop_14.0.30035.0_x64__8wekyb3d8bbwe\vcruntime140.dll:
14.29.30035.0
c:\program files\windowsapps\microsoft.vclibs.140.00.uwpdesktop_14.0.30035.0_x64__8wekyb3d8bbwe\msvcp140.dll: 14.29.30035.0
c:\windows\system32\msvcp110_win.dll: 10.0.19041.546

**** Información de complementos externos ****

El servicio Bonjour 3.0.0.2 (765.20) se está ejecutando.

**** Pruebas de conectividad de res ****

Información del adaptador de red

Nombre del adaptador: {9DFCB7FD-8FF8-455F-9068-2196F79A965E}

Descripción: Intel(R) 82577LM Gigabit Network Connection
Dirección IP: 0.0.0.0
Submáscara de red: 0.0.0.0
Gateway predeterminado: 0.0.0.0
DHCP activado: Sí
Servidor DHCP:
Concesión obtenida: Wed Dec 31 19:00:00 1969

Vencimiento de la concesión: Wed Dec 31 19:00:00 1969

Servidores DNS:

Nombre del adaptador: {60EA24E0-12F4-476D-AB4F-18855227B22F}

Descripción: TAP-Windows Adapter V9
Dirección IP: 0.0.0.0
Submáscara de red: 0.0.0.0
Gateway predeterminado: 0.0.0.0
DHCP activado: Sí
Servidor DHCP:
Concesión obtenida: Wed Dec 31 19:00:00 1969

Vencimiento de la concesión: Wed Dec 31 19:00:00 1969

Servidores DNS:

Nombre del adaptador: {FF1CDF67-BD77-4C94-9EED-028B1FD8A8BF}

Descripción: Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6200 AGN
Dirección IP: 192.168.8.101
Submáscara de red: 255.255.255.0
Gateway predeterminado: 192.168.8.1
DHCP activado: Sí
Servidor DHCP: 192.168.8.1
Concesión obtenida: Thu Jun    9 14:34:02 2022

Vencimiento de la concesión: Wed Dec 31 19:00:00 1969

Servidores DNS: 192.168.8.1

Conexión activa: Conexión LAN

Conectado: Sí
Conectado: Sí
Módem en uso: No
LAN en uso: Sí
Proxy en uso: No

Información del firewall

El firewall de Windows está activado.

iTunes está habilitado en el firewall de Windows.

No se pudo establecer conexión con el sitio web de Apple.

Se agotó el tiempo de espera de la conexión de red.
Se estableció conexión para explorar iTunes Store.
La conexión para realizar compras en iTunes Store se realizó correctamente.
La conexión al servidor de activación del iPhone fue exitosa.
No se pudo establecer conexión al servidor de actualización del firmware.
Se agotó el tiempo de espera de la conexión de red.
Conexión con el servidor de Gracenote exitosa.
Último acceso a iTunes Store: 2022-06-09 14:48:18.

**** Pruebas de la unidad de CD/DVD ****

La unidad está vacía.

La unidad puede grabar CD de audio con el modo DAO (Disc At Once).

**** Pruebas de conectividad del dispositivo ****

No se encontró iPodService.
AppleMobileDeviceProcess 486.100.2.42 se está ejecutando.

No se encontró ningún controlador USB.

No se encontró ningún controlador del host FireWire (IEEE 1394).

Información del dispositivo conectado:

iPhone de privado, iPhone 7 Plus usando versión del firmware 15.5

Número de serie: F2LSH36PHFY7

**** Pruebas de sincronización del dispositivo ****

Pruebas de sincronización completadas correctamente.