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Quito-Ecuador
Facultad de Jurisprudencia
Materia:
Expresión Oral y Redacción
Paralelo:
D1-001
Docente:
Dr. Javier Gomezjurado
Tema:
Expresión no verbal, lenguaje corporal y discurso forense.
Grupo:
N°3
Integrantes:
El discurso
El discurso se ha convertido en un término multidisciplinario, en su definición
más reducida podemos decir que es el acto de comunicar un mensaje, a través es de un
canal sea este escrito u oral, que va dirigido hacia el público.
La palabra Discurso, suele ser entendida como “texto”. Genéricamente se
establecen algunas diferencias el “texto” como “la manifestación concreta del discurso”
es decir, “el producto en sí”; y “discurso” se entiende como “todo el proceso de
producción lingüística que se pone en juego para producir algo” (Giménez ,
1983).
Se utiliza para expresar, persuadir e incluso entretener al público. Entonces un
buen orador desde antes de exponerlo sabe con qué objetivo realiza el discurso y sabrá
transmitirlo con convicción, ya sea con la intención de informar, motivar, entretener,
educar, entre otros.
El éxito de un discurso se garantiza al momento de exponerlo, para lo cual se
necesita un gran trabajo de dedicación y de la practica constante de los elementos que
hacen que las habilidades de presentación mejoren, tal que nuestro trabajo culmine en la
presentación de un buen discurso, los componentes principales que se deben poner en
práctica son: el tono, el contenido, la presentación y el lenguaje corporal.
Componentes para un buen discurso.
El tono.
El tono de la voz al momento del discurso puede hacer que este sea más o menos
eficaz, dependiendo de cómo lleguemos a modular la voz, de hacerlo de manera correcta
puede resonar entre la audiencia.
No se debe limitar a usar u tono de vos que simule un guion, pues el discurso toma
un tono lineal y aburrido, por lo que, en lugar de leer palabra por palabra, se puede ensayar
el discurso tal que se dé una manera natural y puedas poner el énfasis y la energía en las
palabras adecuadas en su debido momento.
El contenido.
Es importante que al momento que escribamos nuestro discurso este sea de un
contenido que aporte valor y conocimiento, pero que también contenga esas palabras que
lleguen a los oyentes de tal manera que pueda ser comprensible al público. Para lo cual
es necesario conocer el público al que se va a dirigir, para adecuar las palabras ya que
entre el público existen diferentes gustos y maneras de receptar el mensaje, y lo que
queremos es que el mensaje sea entendible para todos o al menos para la mayoría de los
oyentes, así lograremos que nuestro discurso cumpla su objetivo que es que el mensaje
llegue a su receptor de una manera clara, directa y no deje dudas para que sea persuasivo.
(Karam, 2005)
Presentación
Se debe investigar el tema, ya que un buen discurso es aquel que impulsa al
público a actuar. Debe ser informativo, persuasivo y conciso; todo ello puede conseguirse
con un poco de investigación sobre tu tema. Una herramienta que se puede usar al
momento de exponer nuestro contenido es el contar historias u anécdotas que se
relacionen con el tema tratado, tampoco se trata sólo de contar chistes o entretener con
anécdotas humorísticas; pero si cualquier experiencia personal compartida puede tener
este efecto de mantener despierta a la audiencia.
El lenguaje corporal.
El lenguaje corporal usado durante la exposición es sumamente importante para
que nuestro discurso tenga éxito, el semblante de nuestro cuerpo, la postura y los gestos
que realicemos harán más impacto en el público que el mismo contenido en sí.
Todos hemos estado en esta situación o visto a personas que están tan nerviosas
que no consiguen encontrar las palabras adecuadas para continuar, y a causa de esto se
percibe otra falencia como la de mover exageradamente las manos, caminar de un lado a
otro sin la necesidad, movimientos que están fuera del contexto.
Por lo que les presentare unas pautas para que el lenguaje corporal usado durante
su discurso sea el apropiado.
Ponerse de pie y mantener el contacto visual con el público, porque así tu
audiencia estará más comprometida y no parecerás nervioso si mantienes el contacto
visual con ellos.
Utilizar gestos para enfatizar los puntos importantes mientras hablas: No es
necesario que seas un actor o un bailarín, pues tampoco queremos que el público pierda
concentración y el discurso se convierta en alguna mofa, pero si incorporar algunos gestos
básicos a tu presentación.
Sonreír es también una herramienta para que el público te acepte de mejor manera,
así les serás más simpático y agradable, por consiguiente, el público te pondrá más
atención y tu mensaje será bien recibido.
Comunicación no verbal en el discurso
La comunicación no verbal la podemos definir como el conjunto de mensajes que
se transmiten por medio de gestos, miradas, movimientos de las manos y brazos, postura,
risas, sonidos guturales, tono y velocidad de la voz, entre otros elementos.
La importancia de la comunicación no verbal en un discurso radica en que presenta
funciones básicas que facilitan el logro de resultados durante las reuniones, ya sea con
fines comerciales o institucionales. Complementar el mensaje verbal a través de gestos,
posturas, contacto físico, tono de voz y apariencia. Regular la interacción entre el emisor
y el receptor.
Ahora bien, las funciones de la comunicación no verbal son:
Enfatizar el lenguaje verbal.
Expresar sentimientos y emociones.
Sustituir palabras.
Orientar la forma en que el mensaje verbal debe ser interpretado.
Regular la comunicación.
Según Ekman y Friesen existen tres variables que influyen en los actos no verbales:
origen, el uso y la codificación
El origen
Puede ser fisiológico ya sea por nuestro sistema nervioso o por nuestro entorno.
Por ejemplo: llevarse las manos a la boca se relaciona con tener hambre. Uso: Se pueden
emplear para realzar, repetir o ilustrar un mensaje verbal. Pero, a veces, puede no tener
relación con el mensaje oral o, incluso, contradecirlo.
Codificación
Relación entre el signo y su significado, puede ser arbitraria o icónica. La
comunicación verbal se compone de diferentes factores como:
Factores asociados al lenguaje verbal (paralingüística):
Tono: elemento que relaciona sentimientos y su expresión con palabras.
Ritmo: expresa la fluidez verbal con la que se expresa una persona
Volumen: es la intensidad con la que se habla.
Silencios: son las pausas que se realiza en la comunicación verbal.
Timbre: Registro que permite distinguir a una persona de otra.
Factores asociados al comportamiento como:
En relación a la Kinesia: Expresión facial, mirada, postura y gestos.
En relación a la Proxémica: La proximidad como análisis del espacio que rodea a
las personas en su comunicación con las demás.
Imagen personal: Es el estilo de una persona, su forma de vestir, los rasgos físicos,
gestos, su forma de caminar, sus movimientos. Etc.
Como implementar el lenguaje no verbal en el discurso:
Entregar el discurso o presentación de pie, conlleva a una presencia mucho más
imponente, postura sólida y natural plantando los pies al piso firmemente.
Mantener los brazos a los costados ayuda a evitar los errores más comunes del
lenguaje corporal, por ejemplo: cruzar las manos, tener las manos en los bolsillos
o entrelazar las manos por detrás.
En cuestión en cuanto sea necesario hablar sentada procura sentarte derecho e
inclínate un poco hacia delante.
La manera correcta de adueñarse de un escenario es aprovechar la pausa de
silencio que se hace al pasar de un punto al otro para dar un par de pasos laterales
que permitan hacer que las personas se sientan incluidas y a esto llamamos
movernos con un propósito.
Crea y mantén un contacto visual con el público donde evitemos leer diapositivas
o revisar las anotaciones, es recomendables que se utilice un método de
memorización combinado con una estructura de inicio, desarrollo y cierre
Errores comunes en la expresión no verbal
Existen errores muy comunes en la expresión no verbal, así lo recogen Rodríguez
y Hernández en su libro “Lenguaje no Verbal. Cómo gestionar una comunicación de
éxito”, en donde se describe entre los más comunes a:
Mirar al suelo frecuentemente, puesto que la mirada transmite seguridad y genera
convicción. Es recomendable mirar a quien tiene enfrente pero no directamente,
sino mirar al entrecejo de su interlocutor. Esto se debe realizar con todas las
personas que se encuentran en la reunión con usted para que de este modo todos
se sientan reconocidos y usted pueda ganar credibilidad. No mire al suelo o al
techo, estos son errores muy frecuentes que se cometen al realizar una exposición.
Taparte la boca, no taparse la boca con las manos ni con ningún objeto puesto que
este comportamiento podría transmitir falsedad.
Exagerar la sonrisa, si va a implementar una sonrisa a su intervención hágalo
moderadamente de una forma amable y natural.
Levantar la barbilla, evite hacerlo cuando habla o escucha puesto que esto podría
transmitir altivez.
Las manos no deben ocultarse, esto puede dar a interpretarse rigidez y generar
desconfianza. -En ello implica también el hecho de coger un bolígrafo en las
manos, este recurso idóneo al igual que ocultarlos da a entender que el sujeto no
sabe qué hacer con sus manos.
Controle el número de movimientos que realiza con el cuerpo, esto debe realizarse
de una manera equilibrada puesto que ya sea la exageración o la ausencia de ella
resulta ineficaz. (Hernández y Rodríguez 2010, 22-23)
¿Cómo mejorar nuestra expresión no verbal?
Existen algunos concejos que nos pueden ayudar a mejorar nuestra expresión no verbal,
a continuación, vamos a mencionar algunos de ellos que han sido recogidos por Crawford
en su artículo “Capacitación para Ejecutivos: 5 consejos para mejorar la comunicación
no verbal en las reuniones”:
Contacto visual, para llegar a convencer a su público es netamente necesario hacer
contacto visual, para ello es aconsejable ir mirando gradualmente a todas las
personas que se encuentren escuchando su discurso, si realiza preguntas enfoque
su mirada a la persona a la que dirigió dicha pregunta. Evite quedar mirando por
mucho tiempo a una sola persona.
Tono, manejar un adecuado tono de voz es esencial para transmitir su estado de
ánimo, por ello evite suspirar profundamente o hablar de manera monótona puesto
que estos errores pueden dar a entender que está irritado o no tiene interés sobre
el tema que está hablando. Es recomendable variar el tono de voz que emplea de
acuerdo a como desea enfatizar su mensaje. Para poner en práctica, lea un artículo
periodístico en voz alta enfatizando los puntos claves del artículo, ajustando el
tono de su voz. Practique esto en conjunto con más compañeros.
Postura, mientras realiza su exposición evite tener los hombros caídos, golpear los
pies, cruzar los brazos y entre otros movimientos involuntarios que pueden
perjudicar su imagen ante el público puesto que al cometer dichos errores da a
entender a su público impaciencia. Mantenga una postura erguida y derecha.
Gestos, realice gesticulaciones expresivas con su rostro para enfatizar o describir
ciertos puntos. No olvide que esto debe verse de forma natural, no exagere al
realizar los gestos.
Apariencia, Al encontrarse frente a un público es esencial su presentación, la
apariencia física también es fundamental y transmite profesionalismo. Es por ello
que debe cuidar su vestimenta y su cabello, estos deben estar presentables y lucir
bien. (Crawford 2017)
Oratoria Forense
La oratoria forense es el arte de persuadir y comunicarse eficazmente de forma
oral en el sitio en donde los tribunales juzgan las causas. Es la exposición oral de los
argumentos jurídicos por lo tanto debe tener precisión léxica, ya que la palabra correcta
puede expresar con mayor sentimiento e intensidad un acto. Por ende, un abogado tiene
la misión de realizar un estudio del caso que le haya confiado su cliente y para
posteriormente sugerir la manera en que la ley debe aplicarse, es decir sugerir de manera
indirecta, al juez cual debería ser la sentencia que se debe dictar
Para Ricardo Entelman (1982), por ejemplo, el concepto de discurso jurídico se
refiere tanto al discurso de lo que él llama “ciencia jurídica” (discurso producido por los
“juristas”) como el discurso de las normas (producido por autoridades u órganos
jurídicos). Su aporte es relevante porque, al igual que otros autores 1 plantea la necesidad
del estudio de las “reglas de formación” del discurso jurídico. La apertura, que implica
afirmar esta necesidad queda, sin embargo, en un intento inicial, por cuanto no desarrolla
el autor cuáles serían las premisas y, sobre todo, las categorías de análisis de esas reglas
de formación. Lo que sí se explicita por la negativa es que no se trata de la necesidad de
un estudio lingüístico, más bien está enfatizado el posible objeto de análisis que serían
los aspectos fundantes de tal tipo de discurso.
“Las reglas de formación del discurso jurídico no son reglas referidas a los registros
lingüísticos de las expresiones, sino, más bien, reglas de identificación, es decir, reglas
de designación de los sujetos que tendrían a su cargo el proceso discursivo”
Cualidades del orador forense
1
En Argentina, la llamada Teoría Crítica del Derecho, algunos de cuyos representantes son Carlos
Cárcova, Enrique Marí, Alicia Ruiz. Para ampliar sobre estos desarrollos, consultar Marí, E. Las ficciones
en el derecho, Edudeba, Bs As, 2002; Cárcova, C. La opacidad del derecho, Trotta, Madrid, 1998.
Según (Romero 2001) las cualidades que debe poseer el orador se dividen en 3
categorías elementales:
Las cualidades ético-morales
Las cualidades morales representan el mejor perfil de un orador. Según Romero
(2001) “una persona que se destaca como un gran orador es denominado un excelente
profesional del Derecho, por lo consecuente sus valores siempre están direccionados a la
justicia mediante la persuasión de lo cierto”.
Honradez: muestra una forma recta y honesta de proceder.
Puntualidad: ayuda a ganarnos la confianza del público.
Sinceridad: mentir o hablar con doble sentido acabará con nuestra carrera como orador.
Sensibilidad: es necesario tener una sensibilidad, pero no muy suave ni flaquear sino
fuerte y profunda, buscando la vehemencia que debe infiltrar en los oyentes.
Lealtad: nunca traiciones la confianza que tus oyentes han puesto en ti.
Prudencia: el orador debe saber actuar ante el público, al ser prudente es precavido, es
decir que tiene la conciencia de los múltiples riesgos que puede darse en la presentación
en público.
Probidad: La principal condición de todo discurso debe ser la honradez. El orador debe
ser decente y honrado.
Las cualidades psicológicas o intelectivas
Están formadas por el conjunto de características de la mente del orador. Según
Carlino (2003) las cualidades psicológicas o intelectivas son importantes en la oratoria
forense, y se subdividen en Inteligencia Racional, Emocional y verbal.
Inteligencia Racional: es necesaria para que el orador estructure lógicamente
sus argumentos y reaccione de la mejor manera.
Inteligencia Emocional: el orador debe tener un adecuado manejo de sus emociones, y
controlarlas en los momentos decisivos de su exposición.
Inteligencia Verbal: el orador debe tener “facilidad de palabra”, es decir ser elocuentes
y contra con un amplio vocabulario técnico- jurídico
Personalidad: Es necesario que el orador no adopte una actitud pasiva en el debate. Debe
estar alerta a las argumentaciones contrarias y sus reacciones deben ser prontas y cabales.
Memoria: la memoria sirve en las defensas y más aún en las improvisaciones de una
manera prodigiosa
Las cualidades físicas externas
Según (Grijeldo 2006) están definidas por aquello que proyecta el orador al
auditorio, la manera en que transmite sus argumentos y su apariencia física en general:
Vestimenta: La vestimenta debe ser discreta y distinguida, sin hechura extravagante ni
objetos que llamen demasiado la atención.
Higiene: El orador debe prestar especial cuidado a su higiene personal y el cuidado de su
apariencia.
Utilización de la voz:
Elocuencia: El orador debe tener la facultad de hablar de tal manera que su discurso sea
agradable y persuasivo.
Modulación: Cada timbre de voz es diferente. Debe adecuar el propio de tal
manera que sea agradable, para los demás.
Lenguaje corporal
Postura: El orador se comunica también con su cuerpo. Dentro de este contexto, su
postura es importante, pues transmite al auditorio mucho de su actitud.
Movimientos Corporales: El orador debe moverse con soltura y naturalidad, sin perder
contacto visual con los miembros del Tribunal.
Auditorio forense
“No es necesario importunar a los jueces con extensos discursos que lo único que llegan
es a incurrir en ciertas redundancias y a equivocaciones, lo cual sería una fatalidad en el
desarrollo y desenlace del proceso” Grijeldo (2006)
“En todo género oratorio hay que producirse con sencillez, huyendo de lirismos
altisonantes y de erudiciones empalagosas. Singularmente los pleitos no se ganan ya con
citas de Paulo, Triboniano y modestito, ni en fuerza de metáforas, imágenes, metonimias
y sinécdoques, aquello es sumergirse en un pozo, esto perderse en un bosque, el secreto
está en viajar por la llanura, quitar los tropiezos del camino, y de vez en cuando provocar
una sonrisa.” Moranchel (2017)
“La narración de los hechos viene a constituir la parte del discurso denominado
proposición, siendo el momento preciso en que debemos vivificar los acontecimientos
con toda la fuerza de la dramatización que puede exigírsele al novelista en que se
convierte en este preciso momento, el orador forense” Carlino (2003)
En síntesis, en la auditoria forense se busca simplificar el discurso, es decir,
hacerlo lo más corto, conciso y entendible ante todo público mientras esto sea posible sin
caer en errores gramaticales, para que su comprensión y el mensaje que busca transmitir
el abogado sea el mismo mensaje que llegue al jurado, se busca ésta simplificación
utilizando los diferentes tipos de lenguaje y sus reglas, el correcto orden sintáctico y la
coherencia, para apelar a los sentimiento del público y del juez; se enfatiza en los puntos
más importantes y se trata de dejar de lado lo que no nos beneficiaria de los hechos
suscitados , esto busca influenciar la decisión del juez y jurado ante el juicio o caso
presentado en el tribunal. Para poder realizar este tipo de oratoria se necesita una
constante preparación y práctica, misma que nos facilitará la comprensión de los casos y
nos ayudará a tener un mejor desempeño al momento de defender una postura.
Receptor
El receptor es la persona que recibe un mensaje que proviene del emisor y que se
ha llevado a cabo a través de un proceso de comunicación con el objetivo de que haya
una comunicación eficaz entre ambos. Este elemento es indispensable en el área de la
comunicación, ya que será el encargado de recibir y decodificar el mensaje para conseguir
que exista una buena comunicación. En la oratoria forense pertenecen a los receptores los
siguientes sujetos:
Juez
“Es aquel que tiene la potestad de administrar justicia a los particulares o de aplicar las
leyes en los juicios civiles o criminales, así en unos como en otros” (Escriche 1847). Su
función es la de dirimir conflictos que se le presentan mediante las pruebas, alegatos,
testimonios, etc., que reciba.
Cliente
Es la persona natural o jurídica que adquiere los servicios del abogado para su defensa en
el juicio. Pueden ser tanto la víctima como el acusado, ya que ambas partes tienen el
derecho a ser defendidos, escuchados y actuar como receptores.
Importancia
La función del receptor es opuesta a la del emisor. Este último es el que emite el
mensaje y el receptor tiene como misión principal descifrarlo. No obstante, puede surgir
un problema que corresponda a que el receptor esté ensimismado o distraído y no
comprenda el mensaje por causas propias debido a la poca atención que le pone a la
información que transmite el emisor. Si el receptor entiende el mensaje que ha recibido,
se podrá hablar de que el proceso comunicativo ha sido óptimo y se han conseguido los
objetivos iniciales que se esperaban. Sin embargo, si esto no ocurriese, habría que valorar
todo el proceso para detectar los errores que se han cometido y plantear de nuevo el
mensaje por parte del emisor. Para que exista una comunicación óptima, debe entender el
mensaje que recibe.
Tipos
Receptor activo: es aquella persona que es crítica al momento de recibir la
información o un mensaje, sabiendo seleccionar lo que le resulta de utilidad en su
cotidianidad e incluso profundizar sobre lo que aprende. Es la persona que no sólo recibe
el mensaje, sino que lo percibe, lo almacena, e incluso da una respuesta, intercambiando
los roles.
Receptor pasivo:
Recibe la información y se queda con el mensaje dado por el emisor, no cuestiona
ni tiene un pensamiento crítico con el cual evaluar o investigar a fondo.
Receptor directo:
“Es la persona a quien el emisor se dirige de manera explícita, puede ser
mencionado o a su vez puede ser anónimo, posteriormente se diferencia entre receptor
real, y ficticio” (Moranchel, 2017)
Receptor indirecto:
El receptor indirecto es quien recepta el mensaje sin ser el destinatario específico
del mismo. Aquí se distinguen a su vez, dos tipos de receptores: en primer lugar, el
receptor o los receptores indirectos que ha previsto el emisor, por ejemplo, en las personas
que asisten a un tribunal de justicia y escuchan alegatos de la corte; en segundo lugar,
están los receptores indirectos que el emisor no ha previsto, pero que, de todas formas,
por alguna, reciben e interpretan el mensaje. (Romero, 2001)
La manera correcta de adueñarse de un escenario es aprovechar la pausa de
silencio que se hace al pasar de un punto al otro para dar un par de pasos laterales que
permitan hacer que las personas se sientan incluidas y a esto llamamos movernos con un
propósito.
Crea y mantén un contacto visual con el público donde evitemos leer diapositivas
o revisar las anotaciones, es recomendables que se utilice un método de memorización
combinado con una estructura de inicio, desarrollo y cierre
Técnicas para la preparación del discurso forense
El momento en que se ha llegado a un acuerdo o contrato de un caso, es cuando
comienza nuestra preparación del discurso. Para esto debemos tomar en cuenta
que la entrevista con nuestro cliente es indispensable (se debe desarrollar técnicas
de entrevista) para recabar la información necesaria.
Se debe evitar sobrecargarnos de expedientes, ya que esto lo único que va hacer
es que perdamos tiempo para nuestra preparación de discurso. Lo que restaría a
nuestra presentación de argumentos.
Se debe mantener un orden y con los diferentes métodos, debemos tener en cuenta
que cualquier acción nuestra puede tanto favorecer como perjudicar a nuestro
cliente. Por lo que llevar un desorden del caso sería perjudicial tanto para el cliente
como para nosotros, ya que no estaríamos siendo profesionales.
Al momento de haber realizado una teoría del caso base a esto, se debe realizar el
interrogatorio para el juicio con el fin de poder demostrar que nuestra teoría tiene
veracidad. Por lo que se necesita un buen plan de interrogatorio.
Se debe escribir un plan para el discurso con las divisiones y subdividimos de los
elementos primario y secundarios del alegato. Con una guía se puede facilitar al
momento de dirigirnos al auditorio que nuestro mensaje sea escuchado y por ende
con técnicas de persuasión lograr el convencimiento de nuestra teoría.
No esperar hasta el último día para realizar él envió de documentos o de preparar
un discurso. Porque pueden juntarse situaciones adversas ajenas que dificulten el
envío de documentos; y el discurso puede que no esté bien organizado lo que
impide la mejor transmisión del mensaje
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