REGLAMENTO DE “CENTRO DE CONCILIACIÓN CONCERTEMOS”

TITULO I
DEL CENTRO DE CONCILIACIÓN
Artículo 1.- EL CENTRO DE CONCILIACION CONCERTEMOS, en adelante “EL CENTRO”,
ejercerá sus funciones de acuerdo con lo señalado en el presente Reglamento y en su estatuto,
de ser el caso; ciñéndose a lo establecido en la Ley de Conciliación Nº 26872, modificada por
el Decreto legislativo 1070 y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo Nº 014-2008-
JUS, modificada por el Decreto Supremo 006-2010-JUS. “EL CENTRO”, presta sus servicios a
título oneroso.

TÍTULO II
FUNCIONES DEL CENTRO DE CONCILIACIÓN
Artículo 2.- “EL CENTRO” tiene como funciones las siguientes:
a) Ejercer la función conciliadora de conformidad con la Ley.
b) Velar por el cumplimiento de los principios y obligaciones establecidos por la Ley y su
Reglamento.
c) Realizar actividades vinculadas a “EL CENTRO” en coordinación con otras entidades
públicas y privadas.
d) Desarrollar en forma permanente actividades de difusión de la conciliación.

TÍTULO III
DE LA INFRAESTRUCTURA DEL CENTRO DE CONCILIACIÓN
Artículo 3.- “EL CENTRO” cuenta con cuatro ambientes de conformidad a lo dispuesto por el
art. 47 inciso 10 del Decreto Supremo 006-2010-JUS, teniendo una sala de audiencias que
guarda la confidencialidad que la ley dispone.
Artículo 4.- Los ambientes que se mencionan en el artículo anterior serán los siguientes: Un
ambiente para la sala de espera y recepción, una oficina administrativa, un servicio higiénico, y
una Sala de Audiencias de Conciliación cuyas dimensiones serán de 3 metros de ancho y tres
metros de largo aproximadamente la misma que ofrece un ambiente de confidencialidad.

TITULO IV
DE LOS ÓRGANOS DEL CENTRO
CAPÍTULO I
DEL DIRECTOR
Artículo 5.- La máxima autoridad administrativa de “EL CENTRO” es su DIRECTOR, el mismo
será también el Representante legal de “EL CENTRO”, quien será elegido por un período de
dos años, pudiendo ser reelegido tantas veces sea necesario.
Artículo 6.- Son funciones del Director:
a) Dirigir y coordinar todas las funciones de “EL CENTRO”, sin perjuicio de las especiales
otorgadas a otras personas por este Reglamento.
b) Representar a “EL CENTRO” ante cualquier autoridad administrativa, policial y/o judicial; así
como ante un proceso arbitral o un procedimiento conciliatorio.
c) Promover y coordinar con otros centros, universidades o similares, y con el MINJUS,
actividades de tipo académicos relacionadas con la difusión de la conciliación y la capacitación
de los conciliadores.
d) Diseñar, coordinar y dirigir los cursos de capacitación continua para sus conciliadores.
e) Velar por el correcto desarrollo de las audiencias y por el cumplimiento de los deberes de los
conciliadores, así como por la funciones del personal administrativo.
f) Examinar y evaluar a sus aspirantes a conciliadores.
g) Preparar y dirigir los “Encuentros de Actualización Interna” de “EL CENTRO”.
h) Tener a su cargo las evaluaciones finales de los “Encuentros de Actualización Interna “.
i) Poner a disposición del MINJUS cuando éste lo estime conveniente, los expedientes
personales de los conciliadores.
j) Enviar al Ministerio de Justicia trimestralmente los resultados estadísticos de “EL CENTRO”,
a la que hace referencia el Artículo 30 de la Ley de Conciliación concordado con el inciso 4 del
Art. 56 de su Reglamento.
k) Designar para cada asunto al respectivo conciliador.
l) Convocar a Asamblea General extraordinaria las veces que sean necesarias para el mejor
desempeño y desarrollo de “EL CENTRO” mediante esquelas de citación, en especial para
tratar la modificación u otros aspectos referidos al Reglamento.

CAPITULO II
DE LA SECRETARIA GENERAL
Artículo 7.- La misma estará a cargo de la Secretaria General, la que es designada por el
Director de “EL CENTRO”.
Artículo 8.- Son funciones del Secretario General:
a) Recibir, y darle trámite a las solicitudes de conciliación.
b) Notificar la invitación a conciliar, respetando los requisitos establecidos en el Artículo 17 del
Reglamento de la Ley de Conciliación.
c) Llevar el Registro de Actas y el archivo mismo.
d) Expedir copia certificada de las Actas de Conciliación.
e) Encargarse de registrar en los expedientes personales de los conciliadores las evaluaciones
finales de los “Encuentros de Actualización Interna”.
f) Recibir, seleccionar, ordenar y clasificar las solicitudes de los aspirantes a conciliadores.

CAPITULO III
DE LAS SECRETARIAS
Artículo 9.- El director de “EL CENTRO” con autorización de la Asamblea General de la
Asociación, podrá crear las secretarias que crea conveniente para que ejerzan funciones
administrativas previamente determinadas, o para que asuman algunas de las funciones que
delegue el Director o el Secretario General.
Las Secretarias dependen jerárquicamente de la Secretaria General.

TÍTULO V
DEL PROCEDIMIENTO PARA LA SELECCIÓN DE LOS CONCILIADORES
Artículo 10.- El aspirante a incorporarse como conciliador en “EL CENTRO” debe estar
previamente acreditado como tal ante el Ministerio de Justicia.
Artículo 11.- El aspirante a conciliador de “EL CENTRO” deberá dirigir una solicitud al
secretario general de “EL CENTRO”, la misma que deberá estar acompañada del Curriculum
Vitae, acreditación como conciliador por el Ministerio de Justicia y certificado de antecedentes
penales y judiciales.
Articulo 12.- En la solicitud de admisión el aspirante deberá precisar si cuenta con experiencia
en una materia en especial (civil, empresarial, familiar, laboral, etc.)

TITULO VI
DE LA CAPACITACIÓN A LOS CONCILIADORES
Artículo 13.- Semestralmente se llevarán en “EL CENTRO” encuentros de actualización interna
dirigida únicamente a sus conciliadores. En ellos los conciliadores y el equipo multidisciplinario
que exista en “EL CENTRO”, intercambiarán opiniones sobre sus experiencias personales
dándoseles a conocer los últimos avances en negociación y técnicas de conciliación. Asimismo,
deberán realizarse clases prácticas y teóricas con su correspondiente evaluación final. El
puntaje obtenido en dichas evaluaciones quedará consignado en el expediente personal del
conciliador.
Artículo 14.- Los “Encuentros de actualización interna” a que se refiere el artículo anterior son
de asistencia obligatoria para los conciliadores, y se llevará a cabo fuera del horario de
atención al público.
Las inasistencias a dichos cursos serán consideradas una falta grave sino mediase causa
fehaciente justificada.
 TITULO VII
DEL PROCESO DE CONCILIACIÓN
Artículo 15.- Al formularse la solicitud de la conciliación en forma escrita, se le asignará un
número correlativo. G
Artículo 16.- El día de recibida la solicitud, “EL CENTRO” designará al conciliador, quien se
encargará de elaborar las invitaciones para la Audiencia; las partes serán notificadas dentro de
los cinco días hábiles siguientes, quienes de tener algún motivo señalado en el Código
Procesal Civil puedan objetar la designación del conciliador hasta veinticuatro (24) horas antes
de la fecha de Audiencia, frente a lo cual “EL CENTRO” designará inmediatamente a otro
conciliador, debiendo comunicar este hecho a las partes, manteniéndose el mismo día y hora
fijado para la Audiencia.
El conciliador que tenga algún impedimento deberá abstenerse de actuar en la Conciliación,
comunicando en el día a “EL CENTRO”, a fin que éste proceda a designar de inmediato a un
nuevo Conciliador.
Artículo 17.- De no haber objeción a la designación del conciliador o impedimento manifestado
por el conciliador, “EL CENTRO” notificará la invitación a conciliar, señalando día y hora para la
Audiencia. Entre notificación y la Audiencia mediarán dos días hábiles.
Artículo 18.- Cuando el conciliador no sea abogado, los acuerdos a que arriben deberán ser
supervisados por el abogado de “EL CENTRO”, el mismo que revisará el proyecto de acuerdo,
antes de ser presentado a las partes.
No es necesario que el abogado se encuentre presente en las sesiones, ya que sólo velará por
la legalidad de los acuerdos adoptados, los que deberán estar claramente descritos.
Artículo 19.- “EL CENTRO” llevará un Registro de las Actas de Conciliación, deberá
entenderse que comprende tanto el Archivo de las Actas de Conciliación como el Libro de
Registro de las Actas, cumpliendo con los requisitos mínimos establecidos en el Artículo 57 del
Reglamento de la Ley de Conciliación.
Las hojas del Libro de Registros de las Actas estarán debidamente numeradas.
”El Centro” llevará el archivo de los expedientes conciliatorios y los libros de registros que
estime pertinentes, además los registros antes señalados, los archivos de las actas y demás
documentación relacionada al procedimiento conciliatorio, no podrán ser eliminados.

TÍTULO VIII
DE LAS NORMAS DE CONDUCTA PARA LOS CONCILIADORES
Artículo 20.- Es obligatorio que el conciliador de “EL CENTRO” cumpla con los principios
éticos de equidad, veracidad, buena fe, confidencialidad, imparcialidad, neutralidad, legalidad,
celeridad y economía.
Artículo 21.- El Conciliador deberá cumplir sus funciones y sujetar su actuación como tal a lo
prescrito en la Ley y el Reglamento.

TÍTULO IX
DE LAS NORMAS DE CONDUCTA PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO
Artículo 22.- El personal Administrativo mantendrá el carácter de confidencialidad de todas las
cuestiones relativas al procedimiento conciliatorio y los acuerdos a que hayan dado lugar.
Artículo 23.- El Personal Administrativo prestará apoyo y asistencia necesaria a las partes, a
los conciliadores y a los especialistas según el caso para el buen desarrollo del procedimiento
conciliatorio.
TÍTULO X
DE LAS NORMAS DE CONDUCTA PARA LOS USUARIOS DEL CENTRO DE
CONCILIACIÓN
Artículo 24.- Los usuarios del Centro de Conciliación deberán cumplir las siguientes normas de
conducta:
a) Proceder con veracidad, probidad, lealtad y buena fe en todos sus actos e intervenciones
durante el procedimiento de conciliación extrajudicial y después de ella en lo referente a la
expedición de copias u otros documentos requeridos por las partes.
b) No actuar temerariamente en el ejercicio de sus derechos.
c) Abstenerse de usar expresiones descomedidas o agraviantes en sus intervenciones en
contra de la conciliadora, de las partes, abogados, y de “EL CENTRO”.
d) Guardar el debido respecto a la conciliadora, a las partes, abogados, y demás miembros de
“EL CENTRO”.
e) Prestar al conciliador su diligente colaboración en las audiencias.

TÍTULO XI
DE LAS FALTAS DE LOS CONCILIADORES
Artículo 25.- Constituyen faltas:
a) El incumplimiento de los deberes de su función detallados en la Ley, su Reglamento.
b) No concurrir a la audiencia de conciliación sin causa justificada.
c) Pretender cobrar honorarios o tarifas adicionales a las autorizadas por “EL CENTRO”.
Las que señalen como tales en el Reglamento de Sanciones a los conciliadores y a los Centros
de Conciliación elaborado por el Ministerio de Justicia.

TÍTULO XII
DE LAS TARIFAS
Artículo 26.- La Tarifas de “EL CENTRO” comprende los honorarios profesionales del
conciliador y los gastos administrativos que ocasione el servicio conciliatorio.
Artículo 27.- Los Gastos Administrativos comprenden: el formato o elaboración de la solicitud
de conciliación, designación del conciliador, invitación a las partes a las sesiones que
correspondan, copias certificadas del acta de conciliación respectiva cuando haya finalizado el
servicio conciliatorio y cualquier documento o servicio que permita la conclusión del
procedimiento conciliatorio, los mismos que ascienden a la suma fija de S/. 40.00 (Cuarenta
nuevos soles).
Y los honorarios del conciliador se obtienen de la diferencia entre el respectivo porcentaje de 1
URP y el gasto administrativo.
Artículo 28.- “EL CENTRO” tendrá como tarifa una suma fija cuando el tipo de conflicto no sea
cuantificable; y cuando éste sea cuantificable la tarifa variará según la cuantía, dentro de los
cuales ésta incluido los gastos administrativos y los honorarios del conciliador, conforme a
continuación se detalla:

TIPO DE CONFLICTO HONORARIOS DEL GASTOS

CUANTIFICABLE CONCILIADOR ADMINISTRATIVOS
CIVIL S/. 200.00 S/. 120.00
COMERCIAL S/. 200.00 S/. 120.00
FAMILIA S/. 60.00 S/. 60.00
NO CUANTIFICABLE S/. 200.00 S/. 120.00
EXPEDICION DE COPIA El costo de las actas S/. 4.00 (Por Hoja)
CERTIFICADAS Y adicionales que
SOLICITUD DE posteriormente soliciten las
CONCILIACION partes no debe exceder el
valor que implique su
emisión

“EL CENTRO” deberá colocar en lugar visible para el público usuario la mencionada Tabla.

Artículo 29.- Los honorarios de los conciliadores, así como los gastos administrativos que
irrogue la conciliación son pagados por quien ha solicitado la conciliación, salvo pacto en
contrario que debe constar en el acta correspondiente.

TÍTULO XIII
DEL PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR COPIAS DE LAS ACTAS DE CONCILIACIÓN
Artículo 30.- Las partes que hayan participado en un Procedimiento de conciliación podrán
solicitar copias de las Actas del mismo, presentando una solicitud al Secretario General quien
las expedirá con la certificación respectiva dentro de un día hábil a la fecha de la presentación
de la misma, previo pago de la tarifa establecida por “EL CENTRO”.
Expedidas las copias, el Secretario General dejará constancia de ello en el archivo de Actas de
Conciliación.
 TÍTULO XIV
DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 31.- En todo lo no previsto expresamente en el presente Reglamento será de
aplicación la Ley de Conciliación Nº 26872 y su Reglamento D.S. Nº 004-2005-JUS.

TÍTULO XV
DE LAS DISPOSICIONES TRANSITORIAS
Artículo 32.- El Directorio de “EL CENTRO” asumirá sus funciones por un periodo de dos años,
el mismo que queda conformado de la siguiente manera:
1.- Director: ROD ADRIAN PINARES CARDENAS (Quien además de las funciones
mencionadas en el presente reglamento se encargará de la Representación legal de “EL
CENTRO”, podrá también certificar las actas de conciliación).
2.- Secretaria General: RENZO ALONZO PINARES CARDENAS (Quien además de las
funciones mencionadas en el presente reglamento se encargará de certificar las actas de
conciliación).

Asimismo, los asociados facultan al Director de “EL CENTRO DE CONCILIACION

CONCERTEMOS”, a fin de que gestione todos los trámites correspondientes para la obtención
de la autorización de funcionamiento del Centro de Conciliación ante las autoridades del
Ministerio de Justicia u otras entidades.

Se da lectura del Reglamento redactado precedentemente, y no habiendo ninguna observación

se procede en éste acto a APROBAR por unanimidad el íntegro del Reglamento de “EL
CENTRO DE CONCILIACIÓN CONCERTEMOS”.

En señal de conformidad, siendo las 13:00 pm., los suscritos firmamos en Arequipa, a los 25
días del mes de Febrero del 2015.