Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
En la terminología relacionada con el análisis de las tendencias se manejan indistintamente los conceptos
‘macrotendencia’ y ‘megatendencia’, cuya definición es la siguiente:
Concepto Clave
El análisis de las megatendencias en las organizaciones nos permite, en primer lugar, conocer hacia dónde se orientan (o
se pueden orientar) los negocios, los procesos, las actividades y los productos, con la finalidad de adaptarse a los cambios
que pueden existir en el entorno.
A continuación se enuncian algunas de las principales macrotendencias que autores como Trillo (2013), Grupo de
Desarrollo Regional del Tecnológico de Monterrey (2009) y Key4Communications (2012), entre otros, han identificado:
Macrotendencias demográficas
El rol de la mujer ha venido cambiando: con el paso de las décadas, las mujeres han ganado mucho terreno y cada vez
se les ve más a la par que el hombre. Debido a ello, han modificado sus funciones del hogar, para tener un papel más
dinámico en la generación de ingresos, con lo cual existe una tendencia mundial hacia el reconocimiento que están
teniendo las mujeres en la economía, la sociedad y la política.
El envejecimiento de la población: es un hecho que en la gran mayoría de países se está incrementando la cantidad de
personas mayores de 60 años y, en contraparte, está disminuyendo la cantidad de nacimientos y de personas jóvenes. De
hecho, existe un indicador llamado ‘tasa de reposición poblacional’ (conocida también como ‘umbral de reemplazo
poblacional’). Se refiere a la cantidad de hijos por mujer en edad fértil que necesitan nacer para mantener el número actual
de habitantes en el mundo.
De acuerdo con Trillo (2013), algunos estudios importantes señalan que la tasa actual de reposición poblacional es de 2.1
hijos por mujer en edad fértil. Esto significa que necesitan nacer, en promedio, dos hijos por cada mujer en edad fértil para
asegurar que se pueda reemplazar a la población actual. Sin embargo, lo que resulta dramático es que cerca de la mitad de
los países se encuentra actualmente por debajo de este nivel. Incluso, algunas estimaciones señalan que, de mantenerse
esta tendencia, en el año 2050 habrá, por primera vez en la historia de la humanidad, una mayor cantidad de personas
mayores de 60 años, que menores de 15.
Macrotendencias tecnológicas
Por su parte, el Grupo de Desarrollo Regional del Tecnológico de Monterrey (2009) ha elaborado uno de los estudios más
importantes acerca del impacto de las megatendencias para los negocios en México y las principales tendencias en el
ámbito de la tecnología son las siguientes (véase la tabla 1).
Megatendencia
Consiste en Detonadores
tecnológica
Sistemas "Métodos y herramientas para controlar,detectar y Fibras ópticas, láseres, nanotecnología y
ópticos procesar la luz con una aplicación definida" (p. 6). holografía
Biotecnología "Utilización de información genética y de bioprocesos Decodificación del código genético y la
agrícola para desarrollar productos alimenticios y botánicos con manera en que éste interactúa con su
https://avalicmod41a.uveg.edu.mx/mod/scorm/player.php?a=400¤torg=ORG-6D7CF8838E2A9F099F16BD3DD76FC6AF&scoid=3727 1/6
4/7/22, 22:54 Comprendiendo al cliente actual
mejores características" (p. 7). ambiente.
"Ciencia que utiliza la información del ADN para generar
Capacidad de leer el ADN de los organismos
Biotecnología organismos vivos y/o componentes para desarrollar o
vivos y su impacto en el comportamiento de
médica modificar productos farmacológicos con la finalidad de
éstos.
mejorar la calidad de vida de las personas" (p. 8).
Computadoras "Computadoras con gran capacidad de procesamiento y Capacidad de leer el ADN de los organismos
de alto almacenamiento de información, utilizadas para vivos y su impacto en el comportamiento de
rendimiento aplicaciones especiales" (p. 9). éstos.
"Sistemas capaces de razonar, aprender, planear, Interacción computadora-hombre,
Inteligencia
comunicarse, percibir el medio ambiente, generar infraestructura flexible, comercio y
artificial
movimientos y/o manipular objetos" (p. 10). estandarización de procesos y tecnologías.
"Materiales cuyas propiedades eléctricas, mecánicas y
Avance en tecnología y caracterización de
Materiales acústicas, además de su estructura, composición o
superficies y materiales, electrónica y
inteligentes funciones cambian de una manera específica en respuesta
nanotecnología.
a un estímulo" (p. 11).
Sistemas
"Máquinas con elementos mecánicos, eléctricos y
MEMS (Micro- Desarrollo de la física y de la química a
electrónicos de tamaño micro (1x10-6 m) o nano (1x10-9
Eléctrico- niveles micro.
m)" (p. 12).
Mecánico)
"Diseño, caracterización y producción de dispositivos de Avances en la física a niveles micro, la
Micro y
escala muy pequeña (1x10-6 m) o nano (1x10-9 m)" (p. demanda de microprocesadores cada vez con
nanotecnología
13). mayor capacidad.
"Tecnologías para la generación de energía por medios
Nuevas Calentamiento global, demanda de energía,
alternativos a la fósil, tales como hidráulica, eólica, solar,
tecnologías disponibilidad de petróleo y aprovechamiento
biocombustibles, celdas de hidrógeno, entre otras" (p.
energéticas de recursos naturales.
14).
Industria de videojuegos, desarrollo de
"Manifestación de la realidad a través de objetos físicos y hardware y algoritmos computacionales,
Realidad mixta digitales que coexisten e interactúan en tiempo real" (p. interacción computadora-humano, demanda
15). de dispositivos gráficos y comunicación
virtual.
"Tecnologías para interactuar entre dispositivos, sin
Comunicación eficiente, rápida, flexible y
Tecnologías conexiones físicas, que les permiten comunicarse a
estandarizada en redes empresariales, el
inalámbricas grandes distancias, cada vez con mayor velocidad, menor
hogar y espacios públicos.
costo y en más lugares" (p. 16).
Células, tejidos Avances en genómica, bioingeniería, biónica
"Sistemas artificiales que permiten reemplazar, simular o
y órganos y biología molecular, así como en la
mejorar las funciones de los órganos vitales" (p. 17).
artificiales esperanza de vida.
Tabla 1. Principales megatendencias tecnológicas actuales.
Macrotendencias económicas
De acuerdo con un estudio realizado por la consultora Euromonitor (citada por Key4Communications, 2012), las
siguientes son algunas de las principales tendencias globales de la economía:
https://avalicmod41a.uveg.edu.mx/mod/scorm/player.php?a=400¤torg=ORG-6D7CF8838E2A9F099F16BD3DD76FC6AF&scoid=3727 2/6
4/7/22, 22:54 Comprendiendo al cliente actual
Figura 2. Shopping trauma! (Chatfield, 2006).
2) Las nuevas
clases
medias:
Macrotendencias socioculturales
Las principales megatendencias socioculturales en las cuales se recomienda poner un mayor énfasis en la actualidad son
las siguientes (véase la tabla 2 ).
Conciencia verde
(impacto de los
“Consumidores con estilos de vida saludables que compran contaminantes en la
sólo productos que contaminan menos, que son orgánicos y salud personal y social,
respetuosos del medio ambiente” (p. 5). calentamiento global,
agotamiento de los
recursos no renovables).
Educación personalizada, vitalicia “Educación acorde a las etapas evolutivas del ser humano, Tecnologías de la
y universal con una mayor flexibilidad en su acceso; la educación es Información y las
independiente del tiempo y el espacio, se basa en el comunicaciones, el
desarrollo de capacidades para la adaptación a un entorno cambio en la pirámide
cambiante” (p. 5). poblacional, cambios en
la demanda del mercado
laboral y la
virtualización.
https://avalicmod41a.uveg.edu.mx/mod/scorm/player.php?a=400¤torg=ORG-6D7CF8838E2A9F099F16BD3DD76FC6AF&scoid=3727 4/6
4/7/22, 22:54 Comprendiendo al cliente actual
El Internet, la apertura
de los mercados, los
“Tecnologías inalámbricas de telecomunicaciones que
medios de
permitirán enlazar aparatos personales con medios
comunicación,
electrónicos de compra/venta de productos y servicios” (p.
facilidades de crédito
5).
para el consumidor y la
globalización cultural.
Aumento en tratados de
libre comercio,
crecimiento
“Confluencia de elementos culturales, tecnológicos, exponencial de las
Gestión sustentable de bienes a políticos, económicos, geográficos y demográficos de Tecnologías de la
nivel global carácter global en la concepción, generación y consumo de Información y las
bienes y servicios” (p. 6). comunicaciones,
políticas públicas con
un enfoque en la
educación.
Desarrollo del Internet,
la evolución de la
“Mercadotecnia dirigida tomando en cuenta género, grupos
inteligencia artificial, la
de edad, sector étnico-cultural y grupos de interés,
Mercadotecnia personalizada mejora en los servicios
utilizando publicidad personalizada para la venta masiva en
de logística y la
línea” (p. 6).
creación de nuevas
formas de pago.
Nueva estructura demográfica y
familiar
https://avalicmod41a.uveg.edu.mx/mod/scorm/player.php?a=400¤torg=ORG-6D7CF8838E2A9F099F16BD3DD76FC6AF&scoid=3727 5/6
4/7/22, 22:54 Comprendiendo al cliente actual
Salud tecnológica “El cuidado de la salud utilizará el desarrollo de nuevas Innovaciones
tecnologías para resolver problemas que permitirán mejorar tecnológicas, desarrollo
la salud y alargar la edad promedio de vida de los de nuevos fármacos, el
individuos” (p. 7). aumento generalizado
por el cuidado de la
salud.
Virtualidad cotidiana
La aparición del
Internet, la
globalización, la
“Los círculos familiares, sociales, el trabajo, la estandarización de
educación, el arte, la cultura, el entretenimiento y los
patrones de vida y el
ejercicios políticos se realizan por medios virtuales” (p.
desarrollo de las
7).
tecnologías de
información y
comunicaciones.
Figura 12. Young man texting. (Flickr,
2011).
https://avalicmod41a.uveg.edu.mx/mod/scorm/player.php?a=400¤torg=ORG-6D7CF8838E2A9F099F16BD3DD76FC6AF&scoid=3727 6/6